リフォーム会社紹介
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リビング・広島県の評判・口コミ（15ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：広島県
（40代/女性）
お客さまのご感想
悪い人ではないとは思うけど、担当者の説明不足や確認不足に終始プロにお任せしている、という安心感を得ることができませんでした。
施工ミスや工程管理も甘く（大工仕事の進捗がよかったので工程の見直しをお願いしたら、後ろ倒しの工程がでてきたのにはびっくり！）、この金額の一部リフォームでは、この程度のものかと自分に言い聞かせ、諦めようとしましたが、さすがに最後の請求金額の誤りは会社としてあり得ないと思います。それも着工時の約100万円の入金の確認もれは、お粗末すぎます。
知人には決してお奨めできません。
この会社に決めた理由
契約前に交代してしまいましたが、前任の担当者のプレゼンがよく、お任せしたいと思いました。経験豊富な感じの女性担当者に好感をもったのと、リフォームプランが私の理想に一番近かったのが一番の決め手です。
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
工事工程に関しまして、大工工事の進捗状況が想定より早く進み、工期短縮のご要望をいただきましたが、その他工事業種の日程調整は前倒しとはならず、当初予定していた工程の範囲までかかる結果となってしまいました。期待に応えられず、申し訳ありませんでした。
また、請求金額の間違いに関しましては、弊社の確認不足が原因で、ご心配をお掛けしました。
今回お客様から頂いたご指摘から、弊社営業・施工管理体制の改善を行なわせていただきます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,148,340円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄及び金額面
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
また、お喜びのお声をいただき重ねて御礼もうしあげます。
追加工事もいただきありがとうございます。
リフォームでご家族の御心配事も解消されたこととおもいます。
今後ともご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,488,979円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予算内で完工していただき、対応・工事内容の説明等もよかった。
仕上がりにも満足しており、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
特に水回りの工事関係に、強そうだった。
見積もりも、予算内であった。
リフォーム会社からの返答
お打ち合わせからお見積りまでプランをいろいろご検討いただきました結果、工事後仕上がりにもご満足していただきまして大変うれしく思っております。
今後とも長く使用していただくためにもメンテナンスのフォローもしてまいりますので、よろしくお願いします。
| 施工地 | 広島県 大竹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,449,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの時間、工期など、こちらの希望に合わせて素早い対応でした。
この会社に決めた理由
共働きのため、工事の日程や日数をこちらの希望通りにしてくれた事。価格。
リフォーム会社からの返答
工事ご依頼いただきありがとうございます。
御希望通りになったと言っていただきありがたくおもいます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 安芸郡府中町 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 リビング |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても、素敵なリフォーム工事を施工していただきありがとうございました。
見積もり時から、丁寧な説明をしてくださり、施工中には細かいお願いや、要望にも迅速・丁寧に対応していただき、安心して今日を待つことが出来ました。
豊富な経験と、提案力があり、とても楽しくリフォームできました。
どうも、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりのときから、家屋の現状や予算・要望について、親身にご提案いただいたこと。
提案が数パターンあったこと。
問題点を最初から挙げていいただき、信用できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼をいただき誠にありがとうございました。
ご要望やご意見などを伺いながら作業を行うことができ、とても素敵なリフォームになったと思います。
特にこだわっていただいた無垢フローリングは温かみがあってお家の雰囲気にぴったりでした。これからの新生活が楽しみですね。住みながらお気づきのことなどございましたら、いつでもお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 三次市 |
|---|---|
| 価格 | 7,695,119円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
効率的な収納確保、デザイン、低価格をバランスよく検討してくださり、プロとして的確なアドバイスにより満足のいくリフォームができました。とても満足しています。
この会社に決めた理由
価格面でも妥当であると判断し、また内容もしっかり良いものを提案いただいたため。
リフォーム会社からの返答
ご依頼いただきありがとうございます。
収納の少ない家を何とかしたいとご相談をうけました。
リビング・キッチンの収納・玄関の収納をご提案させていただきました。
工事後、喜んでいただけてありがたくおもいます。
今後共ご愛顧くださいませ。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでどう進めていいのか不安を抱えての作業でしたが、こちらの心配事にひとつひとつ丁寧に対応いただけました。おかげで大変満足しています。イレギュラーなお願いにも対応いただけました。今後もまた色々なことを相談させていただきたいと思っています。ひとつ残念だったのは工事の工程やイメージをもう少し具体的に事前に聞かせていただけたらということでした。ではありましたが、わがままを受け止めていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
選択したかったキッチンへの対応を的確に提案されたこと。こちらのわがままなお願いに真摯に対応いただいたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、この度の工事に大変満足の評価を頂き、私自身も大変嬉しく思い感謝
いたします。
今回新しくするキッチンの要望点などをお聞かせいただいた中でご予算の範囲で
最適なキッチンを選んでいただいたと思います。
また、内装選びは娘さんも選んでいただきアクセントクロスを取り入れたことで、
今までのリビングイメージが大きく変わり楽しめる空間に仕上がりましたね。
弊社は今回のようなキッチン取替や内装リフォーム工事のほか、間取り変更などの
全面改装リフォームや水漏れなどの修繕工事にもご対応させていただいています。
何か気になるところがありましたらお気軽にご連絡ください。
またのご用命を心よりお待ちしております。
株式会社M O.M
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こだわりや細かい注文に対して誠実に対応してくださり本当に感謝しております。
何点か直してほしい個所もありましたが、全てにおいて満足のいく状態まで仕上げてもらいました。
初めはとても不安でしたが、きちんとした説明と誠実な対応で信頼してお任せすることができました。
完成したお家にとても満足しております。
Ｈ社さんにお願いしてよかったと思っております。
本当にありがとうございました。
今後もいろいろと相談やお願いをすることがあると思いますが、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
必ず喜んでいただけますように精一杯努力いたします。
という言葉と誠実な対応で決めました。
リフォーム会社からの返答
当初の予定より工事が長く掛かり工事中ご心配をおかけする場面もございましたが、無事にお引渡しが完了出来たことにホッとしております。様々なご要望を頂き私共も数多く学ばさせて頂きました。何より完成にご満足頂けたことが良かったです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
お客さまのご感想
段取りも悪く夜は9時頃まで仕事しながら、全く来ない日もあり。室内10日予定では最終日PM5：30にはまだ洗面台もついておらず、ぐちゃぐちゃの工事で終了。あとは手直し手直しの日々で壁紙も2度貼り替え、あまりにもひどい業者。セールスも口ばかり、養生もいいかげん、然るべきところに相談しようかと何度も思った。あまりにもひどい工事で精神的苦痛有り。キチンと仕事をしないのでメーカーに自分でTELして来てもらったこともある。
この会社に決めた理由
近隣の工事を多々しているとセールスが言うので、ご近所対応がきちんとできると思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご指摘頂きました内容にて多大なご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。工事内容の事前説明、日々の進捗報告、現場管理、全てにおきまして全社員、職人を含め反省検討し、二度と同じ事を繰り返さないように改善させて頂きます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 安芸郡坂町 |
|---|---|
| 価格 | 5,937,894円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 リビング その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
事前打合せ、工事内容の説明、実情に応じた提案、施工まで、全般にわたって丁寧な対応をして頂き、満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の対応が丁寧で、当方の実情を斟酌して頂いたこと
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度は工事のご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、大変満足の評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お住まいがご遠方（東京）でいらっしゃったにもかかわらず、わざわざ広島のショウルームや私共の事務所までお越しくださり、
大変恐縮するとともに、直接お会いしてお話させていただいた事、大変嬉しく感じました。
また、着工の際には奥様がお立会いくださり、その後の工事もスムーズに進めさせていただくことができました。本当にありがとうございます。
遠方ではございますが、これからも末永くお付き合いさせていただければと思っておりますので、今後共、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ |
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