トイレ・広島県・広島市南区の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。お陰様で予算を大きくオーバーすることもなくイメージ通りのリフォームができました。最初から最後まで担当者の方が細かいことまで話を聞いて下さったことに感謝しております。こちらの拙い希望や申し出を一つ一つ大切に実現に繋げて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロで過去の実績をみるとマンションリフォームを多く手掛けておられるとわかったから。
・初回の相談時から説明が丁寧で担当者の方に何でも相談でき信頼できると感じたから。
・こちらの希望を丁寧に聞いた上で専門的な知識を踏まえて適切なご提案を頂けたから。
・こちらの希望に限りなく近づけようとして下さる熱意を感じたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事までの日にちがない中で、こちらの要望通りに12月末までに工事を行って下さって大変感謝しております。
また、担当者の方の誠実な対応にも安心してお任せする事が出来ました。
価格も納得のいく価格でしたし、出来上がりは、想像以上で大変満足しています。

この会社に決めた理由

対応が早く、価格も安く、評価も高かったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。
工期等々、当方のわがままをお聞き入れ下さり感謝申し上げます。
また、現場にて作業された方々にも御礼申し上げます。
狭い現場でテキパキと作業して頂き、ありがとうございました。
また、何かありましたらご相談させて下さい。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧かつ素早い対応です。
当方のつまらない質問にも丁寧に回答して頂き、
最初はリフォームするかどうかも決めかねていたのですが、
「この会社さんならお願いしようかな」という気になり、
工事をお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スタッフをはじめ、各業者担当の人柄には感心しています。
また、Ｈ社思想が各業者さんに浸透していると強く感じています。

この会社に決めた理由

Ｙさんとの出会いが決定理由です。
提案等がきめ細やかで、施主側のことを十分配慮され、押しつけ等がなかった。

お客さまのご感想

土日しか家にいないため、下見や施工時間に配慮していただきました。ただ、連絡をもらうかこちらからするのか行き違うことがありました。

この会社に決めた理由

申込して即連絡がありました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ここの評価が「最上満足」がないのが残念なくらいまさに、「ハートフル」な対応、1ミリを大切にする工事力、「ハートフル」な価格です。口ではよく、「一丸」となってといいますが、ここは、まさにそうでした。現場の職人さんと、営業部、事務所の方の連携連絡もこまやかで、お任せしても、不安も不満もありませんでした。こんな気持ちの良い会社に出会えてよかったです。

この会社に決めた理由

うちのマンションをたくさん手がけていて、規約など熟知されていること。すでにここで工事した人から、高評価だったこと。会社が近いので、連絡が、施工後のケアが頼みやすいこと。なにより、経済面についても、細かな見積もり、面倒な注文にも誠実に素早く、こちらの立場を考慮して、答えてくれたことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お風呂の手摺の位置や出窓のカウンター、カーテンレールまで細かく気を配っていただきありがとうございました。庭の草取りまでしてくださっていたのには感激しました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから。

お客さまのご感想

思った以上にきれいに仕上げてくださり、大変満足しています。こちらがお願いした以上のこともしてくださり、どうもありがとうございました。また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

１．見積もりのご提出が一番早く、また、その内容も一番わかりやすかったため。２．金額が比較的安かったため。

お客さまのご感想

細かい注文や相談に対して、親身になって手抜きなく対応いただいたことが一番良かったと思っています。相談への対応も早く、良く調べて複数の代案を用意してもらいました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は地元の会社で、不動産会社からの紹介もありましたので、今回のリフォームをお願いしました。訪問約束の時間前には確認電話があり、ほぼ時間どおりに来られました。担当の方の言葉遣いや身だしなみ、応対態度はとても良かったです。作業態度も丁寧で良かったですし、いろいろな相談にも乗っていただきました。作業中、現場や近所の方への配慮も良く行き届いていましたし、作業終了後も、とてもきれいに片づけて帰られていました。作業前、終了後の説明は、わかりやすく丁寧な説明でした。仕上りについては実際に使用してみても期待以上で非常に満足しています。価格については、こちらの会社の技術や内容を考えると、妥当な価格だと思っています。今後もまたリフォームする機会がありましたら、こちらの会社を利用するのではないかと思います。