窓・サッシ・広島県・広島市の評判・口コミ（6ページ目）

お客さまのご感想

土日しか家にいないため、下見や施工時間に配慮していただきました。ただ、連絡をもらうかこちらからするのか行き違うことがありました。

この会社に決めた理由

申込して即連絡がありました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

二重窓とペットドアなどをお願いしたため２名作業の方がこられた。できれば１時間ぐらいずれてきていただきたかった。それぞれ確認したいこともあったし作業を見守りたかった。

またペットドアの位置が私の思っている位置ではなかった。
ペットドアの作成が室内ではなく外でされたため最終確認ができなかった。裁断する前に一言声掛けをする慎重さが欲しかった。
結局猫は使ってくれない。

この会社に決めた理由

数社あったなかで一番早く連絡がきたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まず、社長・営業・設計・現場監督・職人さんの皆様が客側の立場を共有されていることを感じました。各部署垣根なく風通しの良い会社で現状でのベストを考えて戴いたと思います。次回があれば必ず、声を掛けさせて戴きます。知り合いに尋ねられたら自信を持ってお薦めします。「こちらに頼んで本当によかった。」まさにその通りです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者様と本音でお話が出来た事です。後、ちょっとした提案が随所にあり「かゆい所に手が届く！」といった感じで大きく傾きました。そして一番、私共の立場に立って話をしていただいたことです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、設立当初から娘婿が知っていた会社で、信頼が置ける会社でしたので、今までも何度か継続的に利用させていただいています。大手ゼネコン関連の会社のようで、営業担当者の方の応対もきちんとしていていましたし、職人さんやスタッフの方々も皆さん仕事ぶりが完璧ですね。今回は生活しながらのリフォームでしたが、養生などもとても丁寧にしてくださり、常に配慮が行き届いていた印象でしたね。取り扱い方法についての説明もきちんとしてくださり、その後も不明点などがあった際にもわかりやすく丁寧な説明をしていただきました。外構関連の設備については事前にショールームで実物を見て決めたのですが、良心的な価格でしたので、非常に満足しています。これからも長く付き合いをさせていただきたいと思っていますので、今後もぜひ利用したいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は地元の会社で、不動産会社からの紹介もありましたので、今回のリフォームをお願いしました。訪問約束の時間前には確認電話があり、ほぼ時間どおりに来られました。担当の方の言葉遣いや身だしなみ、応対態度はとても良かったです。作業態度も丁寧で良かったですし、いろいろな相談にも乗っていただきました。作業中、現場や近所の方への配慮も良く行き届いていましたし、作業終了後も、とてもきれいに片づけて帰られていました。作業前、終了後の説明は、わかりやすく丁寧な説明でした。仕上りについては実際に使用してみても期待以上で非常に満足しています。価格については、こちらの会社の技術や内容を考えると、妥当な価格だと思っています。今後もまたリフォームする機会がありましたら、こちらの会社を利用するのではないかと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

10数年前、中古の戸建住宅を購入し、リフォームを検討していた時にこちらの会社を知りました。当時は、ほかにもう１社、相見積もりを取りましたが、価格と内容の良さで、こちらに決めました。それ以来２回ほどお願いしていますが、今回は外装や屋根のリフォームをお願いしました。担当者は、応対態度も良く、新設で、仕事も真面目に取り組まれていると感じています。近隣への挨拶も、十分すぎると思うくらい、チラシなどで案内をしてもらったので、トラブルもありませんでした。職人さん達は、てきぱきと作業をされていて、態度も良かったです。塗装の評価は何年か先にあらわれるものと思っていますが、仕上がりには大変満足しています。仕方のないことと思いますが、悪天候の影響で工期が大幅に伸びてしまいました。次回、また頼むときは時期も考えてお願いしたいと思います。