リフォーム会社紹介
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広島県の評判・口コミ（44ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の方には、何度もわからないこと、希望など細かい打ち合わせをしていただき、敏速な対応に感謝しております。ありがとうございました。また、施行中の現場の方々には、本当によくしていただき、改めてリフォームをして良かったと満足しております。暑い中、完成させて下さった大工さん初め、 携わって下さった方々、皆さんプロ意識を持たれてて安心してお任せ出来ました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の敏速な対応に信頼し安心できたので
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き誠に有難うございました。
また、今回の工事に対し素晴らしい高評価をいただけましたことに深く感謝するとともに、身の引き締まる思いがいたします。
私を含め、関係者一同Ｔ様のご要望にお応えしご満足頂けるよう、努めてまいりました。
お住まいになられてから色々な点に気付かれることもあるかと思います。
お気付きのことがございましたら私に何なりとご相談下さい。迅速にお伺い致します。
私のモットーは、お客様の暮らしがより快適に楽しく過ごせるようご提案をすることです。
Ｔ様とこれからもお住まいを通して『生涯お付き合い』が出来たら幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 呉市 |
|---|---|
| 価格 | 8,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
プロならではのキメ細かい配慮と丁寧な仕上げの良さがありました
おかげで予想以上の仕上がりで、大変満足しています
また予算に応じた提案や知恵も出していただいて、対応もとても良かったです
今後もなにかあればお願いしたいと思います
この会社に決めた理由
見積り書が素人のわたしにもわかりやすかったこと
一つひとつの項目についての説明が丁寧で理解しやすかったこと
リフォーム会社からの返答
高評価のコメント頂き誠にありがとうございました。色々舛本様からもアイデアを頂き、工事完了まで進められたのかと思います。また今後ありましたらお声がけ頂ければと思います。この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 広島県 東広島市 |
|---|---|
| 価格 | 4,579,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応と、アフターフォローの充実、仕上がりに大変満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりの時点での、提案書の細やかな内訳とわかりやすさで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を賜りまして、誠にありがとうございました。
工事にご満足していただき大変うれしく思います。
今後のアフターフォローもしっかり行っていきますので、今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ご苦労様でした。
いい仕上がりで満足しています。
この会社に決めた理由
当初、屋根の塗り直しを考えていたところ、リフォーム会社から葺替えを提案され納得できる説明があったため。
リフォーム会社からの返答
当初は屋根の塗り替えをご希望でございましたが、現地診断の結果、長い目で見ましても葺き替えがメリットがあると判断させて頂きご提案させて頂きました。結果、仕上がりもご満足頂けて良かったと思います。梅雨本番に入る前に完成でき時期的にも良かったと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速、丁寧な対応、分かりやすい説明で最初からこちらで、お世話になりたいと思いました。
施工も問題なく、満足の仕上がりにしていただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績も考慮しましたが、
やはり直接メールで担当者と話せたのが良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
素敵なＴ様ご家族にお会いできたこと、またお喜びいただけたこと、本当にうれしく思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 183,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
満足の行くリフォームをありがとうございました。
家内も喜んでいます。
この会社に決めた理由
見積もり時と、その後の対応が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼頂き誠にありがとうございました。
工事途中、段取りに一部不足がありご迷惑をお掛けしてしまい
本当に申し訳ありませんでした。
お引渡時にはご満足･お喜びのお声を頂きありがとうございます。
頂いたお声は社内･職人共で共有させていただいております。
何かありましたらいつでもお申し付け下さいね。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 734,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応は素早く、納期も説明通りで正確だったが、畳表の品質は悪く、事前説明もなかったので出来栄えにはがっかりだった。
玄関のたたきのズレ修理の出来栄えには満足しています。
工事後の清掃が不十分。和室の障子の桟などがホコリまみれで、後の掃除が大変だった。工事の後は工事前同等程度に綺麗に掃除しておいて欲しい。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
競合見積もりの中で割安だったから。
リフォーム会社からの返答
賃貸物件のため一般的に広く使われる普及表で表替えをしましたが（見積書には記載済）上級品をお求めされていたようで、その辺のところまで想像ができませんでした。また、慣習的にリフォーム後には美装クリーニングを入れますが、このたびは施主様のほうでの業種ごとの分離発注だったため、美装クリーニングを見積に入れておりませんでした。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 248,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 玄関 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
完成納期をこちらの要望に極力答えて頂いて大変ありがたかったです。しかし、結果的には下水道工事の申請漏れ等で完成が延びてしまったのは残念でした。また、家の者が不在の為、細かい工事の確認ができなかったのが残念です。最初から高齢者向けのリフォームと伝えてあるのに電気関係のスイッチの位置が高い、カウンターキッチンが高くて手が届かない。など、細かい工事の確認ができなかったのが残念です。次回高齢者向けのリフォームをされる時はこちらでは気付きにくい点、住んでみて気付いた点を、施工したお宅のアンケートをとるなどして、細かい気配りをされた方が良いと思いました。その他の要望は対応していただいたので良かったてす。
御世話になりました。
この会社に決めた理由
提案プランが一番良かった。
価格も一番安かった。
施工納期も希望納期に一番近かったこと。
リフォーム会社からの返答
喜びの声と厳しくも暖かいアドバイスをいただき、ありがとうございました。下水道工事の申請については手続きが遅れ完成が延びたこと大変申し訳ありませんでした。キッチン前のカウンターの高さとスイッチの高さを標準的な寸法で仕上げましたが、ご指摘の通りもう少し配慮をしておればと反省しております。全体的に丁寧な対応を心掛けていたつもりですが、配慮が行き届かなかった点、反省するとともに今後改めて参りたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 安芸郡熊野町 |
|---|---|
| 価格 | 11,385,005円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
顧客サイドに立った懇切且つ丁寧な対応振りに企業の良心を感じて心地良さの残る今回の発注となりました。有難うございました。心底より御礼を申し上げます。
この会社に決めた理由
グループ企業にウッドデッキの素材を製造する企業が有った為。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
今回の工事に対して、ご満足いただけたとのことで私も大変嬉しく思います。
今後のアフターケアもしっかり対応させていただきます。
また、お住まいに関してお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください！
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社に依頼してよかったと思います。ビジネスマナーの良さは非の打ち所がないように思います。
工事中の配慮についてもかなり良かったと思います。
不在時の工事の様子を写真に撮り、説明してくださるとは思いませんでした。
ただ、施工自体の評価については差し控えたいと思います。いずれ、時間と環境が正しく評価すると思いますので。
この会社に決めた理由
担当者のビジネスマナーの良さ。（施工の技術が良いのが一番ですが。）
メッセージを送ると返信をしてくれるところ。（私とのメッセージのやり取りをホームプロさんがご覧になれば一目瞭然だと思います。）
前回ホームプロさんに紹介していただいた、会社の担当者さんは会社紹介の時だけだったように思います。
| 施工地 | 広島県 福山市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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