広島県の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さな施工にも関わらず、事前に何度も下見にメーカーさんや大工さんと来てくださり、安心できました。私の迷いにも具体的なサンプルや写真を見せてくださり安心してお願いできました。

この会社に決めた理由

住む人の生活をイメージしてプランニングしてくださった為　
また話しやすい雰囲気で、遠慮なく聞きたい事など聞くことができた為

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方が親切で誠実な人柄だったので、会社のスタンスが信頼できると思った。

この会社に決めた理由

押し売りもなく、顧客サイドに立った提案内容で安心できた。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難うございました。リビングとダイニングを一部屋に出来て生活の幅が広がりました。

この会社に決めた理由

こちらが思っていたリフォーム内容を超えたアイデアとアドバイスを頂いたので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定では和室のリフォームだけお願いしようと思っていましたが、担当者お二人とお話ししご提案いただいた結果、1階のトイレとリビングの窓もお願いすることにしました。リフォーム代金は当初予算の倍になりましたがお願いして本当に良かったです。
実際の工事中はほとんど家に居なかったので工事の方とはお会いする事はなかったのですが、疑問点にはきちんと対応していただき感謝しています。とても良い会社に巡り会えて良かったです。
古い家ですので今後も色々お願いする事があると思います。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ペットの犬が和室の窓ガラスを割って大怪我をしてしまったことによりリフォームを検討しました。その旨を見積もりをお願いしたリフォーム会社全てに伝えた所、ペットの怪我に寄り添う言葉とペットが住みやすい部屋を考えましょうと言ってくれたのがこの会社の担当者Ｋさんでした。その時点でとても好印象だったのですが、実際に見積もりに来られた時も家の前の道路に車を停めず、わざわざ駐車場に車を停めて来て下さった心遣いや、お二人で来て実際の施工例を交えて説明して下さる姿を見てこの会社にお願いしようと決めました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

補助金のため年末の短期間で予定通りにリフォームを終えて、時間のないなか丁寧な仕事をしてくださった大工さんをはじめ携わってくださった業者の方々にお礼申し上げます。また、すっごい面倒な申請手続きをしていただいたTさんには感謝しかありません。
他社では買い直しを勧められた古い下駄箱や、円卓を壁に取り付けて再利用したり随所で専務の煌めくアイデアは某テレビ番組の匠でしたw
住みながらリフォームで荷物や家具の移動、お風呂の納品が遅くなり銭湯に行ったり、コインランドリー通いしたりと大変でしたが思い返せば楽しい1カ月でした～♪人生終盤に貴重な体験をさせていただきました！
ついつい予算を大幅にオーバーしましたが仕上がり価格ともに大変満足のいくリフォームとなりました！星５つですっっ！！
予算の関係上、リフォームを見合わせた箇所もありますし今後とも末長くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします！

この会社に決めた理由

４社に現地調査と見積りを依頼しましたが他社さんでは「外から出し入れする物入の扉をふさぎ室内から使える収納にしたい」「ガス給湯器の位置を変えたい」「２階にバルコニーを新設したい」などの要望に対応してもらえず、しかも予算を大幅にオーバーした提案ばかり。やはり無理なのかなと半ば諦めかけてた最終日に、提示していた予算内で要望もすべて反映した御社の見積りに心踊りました。少人数の小さな会社で正直期待薄だっただけに、逆転満塁ホームランですよ！
こちらの話を十分に理解しての対応、気になってる事案なども真摯に受け止めていただいたことも決め手になりました！！
今回、担当してくださった専務、インテリアコーディネーターのTさん、お2人のお人柄もセンスも抜群で、ご提案力！コスト面においても大満足です！！

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望する施工範囲や施工内容を営業担当者が適切に理解してくれた上で、気づきや提案をいただけ、それを管理者、設計担当者、施工担当者それぞれへきちんと連携されているのが印象的。今回の施工は建物の一部であるにもかかわらず、最初の段階で設計担当者の方も建物全体を確認されただけでなく、箇所箇所を記憶しておられたことに驚き、施工を安心してお任せできる会社という印象を持ちました。

この会社に決めた理由

担当者の方による気づきや情報の提供が適切だったことや、アドバイス、提案も適宜持ちかけてくれたことが印象的だったため。これなら施工中はもちろん、竣工後も長い間おつきあいが期待できると感じたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

委託ではなく自社の大工さんが施工してくださるので仕上がりも丁寧で安心してお任せできました。
犬がいるのでリビングを一日で仕上げるよう手配してくださったり床材についても家の事情を考慮し親身になって相談にのってくださいました。

この会社に決めた理由

価格とお人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業さん、職人さん 共に非常にプロ意識が強く、お仕事もとても丁寧でした。

この会社に決めた理由

本当に困っている状況を察知していただき親身に改善案をご提示いただいたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました。
工事に関しては手違いが重なり一部の工事が遅れてしまったりはしましたが、無事工事が終わり、快適に過ごせています。
色々と相談にも乗ってくださり大変感謝しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の良さと金額で選びました。

お客さまのご感想

家族内で意見が一致しない場合も辛抱強く対応してくださった点は感謝しています。
工事が始まってからは職人の方々との打ち合わせが足りないように感じましたし、私も細かいところまで把握できていなかったので、作業の進み具合が不安でした。着工を急いでいたのか見切りスタートだったのでは、と思っています。

この会社に決めた理由

現地調査を依頼した3社目だったので早く決めて進めたかった