廊下の評判・口コミ（690ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工で、イメージ通りの仕上がりになりました。
追加や変更の対応も迅速にして頂けたので、満足しています。

この会社に決めた理由

レスポンスの早さと見積のわかりやすさ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

現地見積もりでは、プランナーと工事責任者の２名が対応してくださいました。工事方法について最初から細かく説明していただき好印象でした。
また、工事完了まで担当が一貫していて安心できました。
こちらの要望をひとつひとつ真心を持って解決してくだり、とても信頼できます。打てば響く会社です。
終始丁寧な対応で満足のいくリフォームができました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にきちんと対応していただき大変助かりました。
空き室のリフォームをお願いするにあたり、不安がありましたが、作業の進捗状況をきちんと連絡してもらえたので途中で現場に行く必要もなくお任せできました。最後まで親切な対応をしてもらったので、気持ちよく終えることができました。

この会社に決めた理由

見積もりのとき、こちらサイドに立った提案だと感じたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、施工頂き、ありがとうございました。大変お世話になりました。壁紙については、御社と請負業者様との間でもっとコンセンサスを取って適当な材質を選択するよう進めていただければ、互いに無駄な手間、暇が省けたと思います。最終の出来としては及第点ですが、情報の量と早さがあれば、他の箇所も含め、より満足度が高まったと感じます。

この会社に決めた理由

ホームプロ様から得た情報と実際に電話したときの対応内容で決めました。一番安心して任せられそうな会社と判断したため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。工事には満足しており、 対応の速さと丁寧さや、価格的にも納得できました。

この会社に決めた理由

・自宅から近いと何かと便利なため
・最初の見積額が安すぎず、高すぎず、妥当であったため
・色々細かいところまで相談できそうであったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算範囲に収まったので追加工事がたくさんできてしまいました。よって評価記入が遅れましたが、物入りで困っていたところ、他社の塗装だけの見積もりよりずっと安く内装工事まで施工できたことは助かりました。驚きです。担当の方や職人さんの人柄や、知識・技術・説明力・対応・アドバイスなど、価格を含めて「いい買い物をした」という感覚で納得です。皆さん朝早くからよく働き、会社としてもよい教育をされていると思われます。怪我や病気に気をつけて励んでください。

この会社に決めた理由

ホームプロでネット上のやりとりから、現地調査・見積もり説明の段階で実際に人間関係に発展したとき、信頼性と価格において納得したのが決め手です。

お客さまのご感想

・リフォーム部位は概ね満足でありますが、リフォームに伴う二次的不具合が多すぎる（台所水道蛇口交換の際蛇口と壁との隙間大、シーリングや穴埋めをしていない、又周囲のステン張りを大きく変形させている。廊下の張り替えの際塗り壁を痛め廊下との間に隙間が発生。トイレの扉が90度までも開かない、壁に干渉。
・リフォームは機能と同時に見栄えの品質が大事、見栄えに対する気配りがたりない（たとえば瞬間湯沸かしの板の取付方不良、板の切り方、ビスの締め方、ビスのピッチ等不揃い、その他多数）
・各職人共いずれも突貫工事、ドカッと来てドカッと引き上げて行く、職人さんによっては夜5時頃から始め寒いなか8時半ごろまで工事。これでは良い仕事は出来ないし、かたずけ仕事になってしまう。
・これらの不具合は一応会社側には話はしましたが、らちがあかないのでホームセンターにて材料と部品を購入すべて自分で修正しました。

この会社に決めた理由

どこも同じように思えたので特に深い理由はありません

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約前も契約後も対応が変わることなく、丁寧な対応をしていただきました。
ぜひともオススメできる業者さんです。

この会社に決めた理由

何社か検討したのですが、店長の人柄、ニーズへの対応などから決定しました。

お客さまのご感想

工事内容がデタラメ、ショールームで仕様書を作成しても間違える。工程がメチャメチャ、担当者は現場を把握出来ていない。
施主が現場監督になってしまった。工事をする資格無し。

この会社に決めた理由

担当者のキャラクターが良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リビングの天井の張替え、襖の直し等のし直しにも気持ちよく応じ、すばやく、丁寧に対応してくださり、本当にありがとうございました。し直しがなければもっとよかったのですが。職人さんたちも感じがよく気持ちよくリフォームができました。

この会社に決めた理由

営業担当者の丁寧な説明と価格です。