廊下の評判・口コミ（688ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ネットでのレスの良さや親切にこちらの要望に応えてもらいました。見積もりの下見に２名（営業担当・技術アドバイザ）で訪問され熱心に調査されとても安心感を持ちました。
見積もりはこちらの要望が増えたり、提案して頂いた項目も有り何度も何度も出して頂き納得できました（予算はオーバーしましたが満足です）
営業担当者・アドバイザ・職人・サポートの方々みなさんにやる気があり親切で人柄がとてもよかったです。
契約から工事着工迄約２ヶ月ありましたが、もう少し早ければと思いました（急ぐ訳ではありませんでしたが・・）
いちばん暑い時期の工事になり大変だったと思います。
ありがとうございました。
次も御願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

①営業担当者・技術アドバイザの方による下見の熱心さ・人柄
②施工実績（多ければいいとは思いませんが、気になりました）
③レスポンスの良さ（ネット対応・営業マン）
④ホームプロでの口コミ（特に担当エリア）
⑤見積もりの妥当性（他社と比較して同レベル）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は遮音工事等の施工頂きありがとうございました。
ご担当者様にはとても誠実に対応していただき感謝しています。

今後とも宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらの要求について真摯にご対応いただいたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急な発注に対して、誠意を尽くして対応していただきましたことに深く感謝申し上げます。特に希望した期日までに完了していただいたことに感動しております。
いつも時間厳守で訪問してくれ、しっかりした会社なんだろうと感じました。
次回も是非お願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

希望期日までに完了できるという回答を得られたことと、見積もりが予算内に収まっていたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

フローリングとクロスの張替をお願いしました。クロスが輸入物で厚みがなかったので他社では嫌がられましたが、快く引き受けて下さいました。
仕上がりも素晴らしく、その後に来訪したカーテン業者が写真を撮らせてほしいと言ったくらいです。
担当の方も話しやすく、こちらの細かな質問にも丁寧に答えて下さいました。
他にもリフォームを検討している箇所があるので、またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

採寸の時点でほぼ決まっていました。こちらへの態度と応対が一番良かったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

なかなかすぐに返事ができずに、商談を進められませんでしたが、いつも穏やかな対応をしてくださり、気持ちよくお願いをすることができました。
小さなお願いにも快く応えていただき、ありがとうございました。
慣れないリフォームにも不安もなく最後はとても気持ちよく完成して家族もみんなよろこんでいます。

この会社に決めた理由

疑問や質問に的確な意見を言ってもらえるのと、こちらの気持ちや意見もきちんと聞いてくれるので安心できたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の親切で丁寧な対応が素晴らしかったです。検査専門の方がチェックされるので安心して工事を進められました。仕上がりは予想以上で、新しいマンションに引っ越してきたようだと大変満足しています。

この会社に決めた理由

■工事品質確保への信頼性
300万円以上の工事の場合現場監督を別に立てることと、工事中に何回か専門の検査担当者が検査を行うことの提案があった。
■ハウスクリーニング
見積りにハウスクリーニングの項目が含まれていた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方も職人の方もとても良い方ばかりで、安心してお願いできました。また、施工途中での変更・追加にも快くご対応いただきました。誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりも速く、説明も丁寧でした。

お客さまのご感想

初めてのリフォームなので評価する基準がないが、概ね満足であった。ただ、電話の工事にミスがあったので総合満足度を普通とさせて頂いた。

この会社に決めた理由

紹介された会社がここだけであり、ほかに探すのが面倒なのと、悪い会社ではないだろうと思い依頼した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧に対応していただきました。当初の工事予定に加えいくつかの追加工事をお願いしましたが些細なことも気持ちよく聞き入れてくれました。

この会社に決めた理由

見積りをとった時の丁寧な説明と予算内で予定の工事が出来そうだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
初めてのリフォームで何もわからなかったのですが、迅速な対応、的確なアドバイスを頂き本当に助かりました。
暑い中での打ち合わせ、工事と大変だったのにもかかわらず、仕上がりもすばらしく家族一同、大満足しております。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

迅速な対応、親切なアドバイス。