廊下の評判・口コミ（553ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後、１ヶ月住んでみましたが、飽きのこないデザインと細かな気配りなど実感しています。リフォーム中もこちらからのたくさんの要望に事細かに対応いただき、大変満足しています。
また、リフォームが必要な時には、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

相見積をしたのですが、その中での提案力とリフォーム後の状態が想像しやすい説明力が決め手でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様のタイムリーで分かりやすい提案は、大変信頼感のあるものでした。
また、施工についても期日通りかつ仕上がりも満足のいくものでした。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と合わせ、素早さとこちらのニーズにあった提案に信頼感を感じたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

アフターケアの充実にもう少し配慮願います。

この会社に決めた理由

コストパフォーマンス

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、たいへんお世話になりました。当初、リフォームに関しては水周りのバリアフリー・部屋の雰囲気はナチュラルテイストと言ったもののイメージは皆無でした。勤めていましたので、ショ－ル－ム見学以外はほぼメールのやりとりで助かりました。用事が重なり、リフォームに集中出来ない時や、頂いた資料に目を通していない時など、確認のためメール頂いたり、お手数をおかけしました。担当者さんには、迷っていること、疑問点など相談しやすかったです。(cm単位の高さ・幅の指定など担当者さんの図面は色ペンの書き込みでいっぱいでしたね。)現場では、若い腕のいい大工さんや気さくな職人さんとのチームワ－クも良さそうで、社内の雰囲気も好感が持てました。ホ－ムプロに申込んだ日が、1年後の引っ越し当日となりました。長い道のりでしたが、諦めなくて良かったと思いました。有難うございました。

この会社に決めた理由

メールでの質問に対して、具体的で正直な返答だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素人の私でも納得のいく説明やアイデアのセンス等様々な面においてとても満足しております。
仕上がりも、ほぼイメージ通りに完成しておりこちらの会社さんに担当してもって良かったと思っています。また、機会があれば次回もお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよっかたから。
・見積もりに来た時の担当者の説明や人柄がよかったから。
・見積もり金額が安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の顔合わせから工事に入るまでの打合せが適格で、施主の希望を汲み取ってくれて実現に努力してくれ、満足のリノベーションが実現しました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

壁や床については大変満足だったのですが、ハウスクリーニングについては細かいところで当方で後になって気が付き手入れした部分があります。
天袋・押入れ内部や台所の棚の内部、電灯と桟などです。
契約の範囲なのかどうかも確信が持てないのですが、当方としては期待していた部分でした。

この会社に決めた理由

担当の方との打ち合わせの中で
壁貼りについてはこだわりと自信があります。との言葉がこちらに響きました。
今回の工事の中で一番重要と考えられたので任せて大丈夫と納得して決めました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

親身になって、リフォームして頂き、ありがとうございました。感謝しております。今後のアフターケアーにも、期待しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多数あった為

お客さまのご感想

事前打ち合わせ事項が職人に伝達されておらず、トラブルが連発しました。様々な職人さんにお会いし納得できる方もいましたが施工未経験者もおり、また、担当者が職人手配を失念していたり、日程変更を連絡せず業者さんに迷惑をかける事態もおきました。途中で担当者を変えてもらい、自分がクレーマーなのではないかと思えるほど要望を伝え、胃の痛くなる日が続きました。
リフォームが終了し、暖かく過ごさせてもらっていますが、思い返すと残念です。

この会社に決めた理由

過去の実績が良いと思われ、価格設定も妥当と思われた。一番の理由は、施工の時期が希望通りであったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様はいつも親切で丁寧な対応でした。
様々なこちらの要望にも真摯に対応して下さいました。
技術面において少々残念な事もありましたが、リフォーム完了後もきちんと対応して頂いております。
その人によってリフォームの満足ポイントが異なると思いますが、いずれにせよかなりの時間や気力を注力することと思います。
その様な中、気持ちのよい打ち合わせややりとりができる事も大切であると実感しましたし、いつでも心地のよいやりとりを提供して頂きました。
Sさんにお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

・担当者様の対応が良かったので
・自分の希望を叶えてくれたプランであった
・価格が適正であった