リフォーム会社紹介
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廊下の評判・口コミ（47ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業のKさんは対応も早く良かったのですが、職人さんのタバコの吸い殻が落ちていたり、コーキングやペイントが雑な箇所があったのが、残念でした。
この会社に決めた理由
対応が一番早かったのと、何度も足を運んでくれた。説明もクリアでわかりやすかったし、イメージの変更にもすぐレスポンスをくれた。寸法間違いや多少のトラブルはあったが、解決してくれたので、概ね満足しています。新築のようで気持ち良く過ごしています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
水廻りや内装等、新しくリフォームされたお住まいで、快適に気持ち良く過ごしていただけているようで、私たちも嬉しく思います。
お打合せでは、イメージパースも用いながらご提案やご説明もさせていただき、ご満足のお住まいにできあがってよかったです。
なお、現場や施工において、徹底できていない点があり申し訳ありませんでした。ご意見を基にスタッフ・職人共々、今後改めてまいります。
また何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。いつでもお待ちしております！
| 施工地 | 大阪府 門真市 |
|---|---|
| 価格 | 8,198,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
終わってみればあっという間でした。
契約してからリフォーム完了まできめ細かく対応して頂き感謝しています。
担当して頂いた皆さんの人柄がとても良く、
これからもまた何かあれば相談したいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロさんに紹介頂いた3社で相見積もりをとり、その中で貴社の担当者の人柄、こちらの希望に寄り添ったリフォーム内容、金額の適正に納得して契約しました。
リフォーム会社からの返答
長いようでほんとうにあっという間に終わってしまいましたね。
打ち合わせの際には、逆に細かい事まで質問し悩ませてしまい恐れ入ります。
キッチンの扉や・床材・アクセント壁の範囲など、どちらが良いか一緒に悩みましたが、結果仕上がりのご確認で喜んで頂けた時、とても感慨深いものがございました。
これからもご生活のお困り事ございましたら、是非お声がけ頂ければ幸いです。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく仕上がりです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、実績もあったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご評価をいただき、心より感謝申し上げます。
「満足のいく仕上がり」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お客様のご期待に応えられるよう、日々努めておりますが、いただいた貴重なご意見をもとに、今後もさらに改善を図り、お客様によりご満足いただけるサービスを目指して精進してまいります。
今後とも、何か気になることやご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 2,285,647円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 廊下 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと対応していただきありがとうございます。
御社からも近いということもありありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の対応力と納得できる価格。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
今回は弊社から工事場所がとても近いということもあり、追加工事のご依頼もいただき、特価を出させていただきました。
徒歩で行ける距離でしたので、現場管理も非常にしやすくしっかり対応させていただきました。
また別の件もお考えとの事でしたので、ぜひ次回もご用命ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで丁寧で誠実な接客態度で安心して任せる事が出来ました。設計の段階では、こうして欲しいと希望を出した所、予想を上回る提案をしてくれて毎回感動していました。イメージ画像も一緒に準備してくれていたので話し合いがスムーズです。設計は女性が担当してくれたお陰でキッチンや水回り細かな点に良く気が付きセンスの良いデザインに仕上げてくれました。とにかく住む人と一緒になって満足して貰う良い家を作る事を最優先にチームで考え努力してくれました。誠実な会社、スタッフの人柄は保証します。
この会社に決めた理由
・施工主の希望に寄り添う誠実な態度。
・丁寧な接客と説明。
・工場後も永く付き合える信頼出来る人柄。
・プロとして適切な提案をしてくれる。
・専門知識のあるスタッフがチームで対応。
・豊富なリフォーム経験。
・納得の価格設定。
・会社のブランド力、品質への信頼。
・自社製品とデザインの良さ。
・リフォーム会社と自宅が比較的近い。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
総じてよかったです。こちらの要望も柔軟にご対応いただきました。
この会社に決めた理由
対応の質、スピード、見積コストのトータルが一番よかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
各社様との比較の上で、対応面・コスト面の両面で高評価を頂けた事を大変嬉しく感じております。
アフターメンテにおいても、工事同様迅速かつ柔軟にご要望にお応えさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 廊下 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
最終的にはほぼ希望通りの間取りになりましたし、１年間の壁紙等のアフターサービス、LED照明は５年くらい保証してくださるとのことなので、終わってホッとしています。
リフォーム中は、図面を貰っていないし、詳しい商品説明もなく、現地での立会も工事中は１回、担当者も工事中に来たのは３回くらいと思います。週末に現地へ行き、思ったのと違う感じになっているので慌てて連絡→「こういう仕様です」「リフォームではよくあることです」「これから変更すると工期と費用がかかるのでこのまま進めることをお勧めします」という流れで、こちらの要望通りに進めるのに2か月間非常に精神と体力を消耗しました。水回り等の各メーカー施工には満足していますが、壁紙や床、スイッチ等の設置場所やカーテンボックス狭すぎてカーテンかからない、クローゼットのバーも棚に近すぎてハンガー入らない等色々ありました。事前に指示できる人向けの会社と思います。
この会社に決めた理由
工期が短く、指定の期間で見積もりに来てくれる業者が他になかったから。
電話の受付の方の感じが良かったから。
見積りに女性の方が来て、相談しやすそうと思ったから。
リフォーム会社からの返答
現地調査時に「今住んでいる場所を出ないとならなく急ぎで見積書が欲しく、すぐに工事してほしい」との要望でした。お困りと思い3日後に見積書提示、4日後に工事契約となりました。契約の時に急いで契約をした場合、打合せが少ない事のデメリットをお話ししましたが「質問した事だけに答えれば良い、そのような説明に何の意味がある」というような事を言われ端折られました。工事中にもマンション既定の床の遮音性能が不確定だったので確認で床に穴を開け写真で説明すると「頼んでもいない事を勝手にやるな」と言われたり、説明した事も聞いていないと言ってきたり、傷もついていないのに「傷がついている。どのように対応するのだ」というような内容がメールで送られてきたり、こちらが精神と体力を消耗しました。又、LED照明5年保証などの説明はしていませんし、図面もお渡しし、担当も工事中に何度も現場に行っております。このような結果になり残念です。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当のIさんには大変お世話になりました。
留守宅でしたのですべてお任せしてしまいましたが、電話やメールでのやり取りを頻繁にしてくださり満足いく仕上がりになりました。
またの機会がありましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったこともありますし、担当の方の提案力や素早い対応に
安心して任せることができると思ったからです
リフォーム会社からの返答
遠方にお住まいでしたので、普段のやり取りはメールかお電話にてさせていただき、直接確認等必要な事項は、現地にお越しいただきお打ち合わせいたしました。
お客様は遠く離れていても、ご自宅の状況をはっきり把握されておられ、こちらからの確認事項も間を置かず回答がありましたので、工事も滞り無く進めることができました。
お客様に随分助けていただき、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 7,405,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで非常に丁寧な対応であり、どの作業もきっちりと作業いただき、来られた職人さん方何方もプロフェッショナルで良い方でした。
リフォームが終わり、本当にこちらの会社にお願いして良かったと思っています。
不満は一つもありません。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
先ずはお二人のお人柄が良かったこと
疑問点はその場で回答いただけたこと
色々と細かな部分の提案をいただけたこと
やり取りの中で安心してお任せできると感じたから
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
お客さまのご要望をできる限り実現する為、またご相談を受けた事に対して最高のご提案ができるよう色々勉強しました。
お客さまとアイデアを出し合って私共としてもとても満足のいく工事となりました。
今回リフォームさせていいただいた私どもがお客様の求めるサービスレベルを満たしているか大変緊張しておりましたので正直にうれしいです。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に対して素早く対応して頂きました。工事の進捗も都度説明下さったので、確認しながら進めることができました。
給水管の継ぎ手を一箇所交換できなかった事が心残りのため、2番目の評価にさせて頂きました。
この会社に決めた理由
・ホームプロの紹介だったから
・担当者の連絡、対応が早かったから
・担当者が現場をよく知っていたから
・自宅との距離が近かったから
・妥当な価格だったから
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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