廊下の評判・口コミ（314ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

両親が高齢者になって、その先に希望を持つことができたリフォームでした。契約当初は、入院した父親（81歳）の在宅介護の為のリフォームが発端でした。契約後、再度父親の手術入院、母親の手術入院、コロナ禍、追突事故に遭遇と次々に事態が変わっていき、最終的に父親の在宅介護が無理だと決断。近所の施設に居住が決定。よって母親（80歳）が自宅に居住しながらの無理のないリフォームに変わっていきました。将来車椅子生活もありうることを念頭に、母の意思と共にリフォームがゆっくりゆっくり進んでいくことで、本当に必要な人生の「手摺」を手に入れることができました。これは私たちが想像していなかったが、しかし希望に満ちたリフォームだったと思います。車椅子生活に今後なるかもしれませんが、その時はまたお願いしたいと思います。それまでは希望の手摺で頑張って生きていけると思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミから選択しました。
住んでいる地域に恐らく近い会社　７社を紹介いただきました。
自宅を介護の為のリフォームにする必要がありました。
株式会社５社と有限会社２社。
今までの成約件数は有限会社２社は７位と６位。
でも口コミから伝わってくる仕上がりへの満足感や完成に至るまでの過程に惹かれて
有限会社２社を選び、最終的に面会して提案力でこちらの会社さんにお願いしました。
お会いしてこの人達にお願いしたいと思いました。結果的に自分の判断力を褒めたいくらいその決断は正しかったと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がとても親切でいろいろ提案してくださりありがたかったです。またリフォームするときは絶対この会社にお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者が親身になって考えてくれていろいろな提案をしてくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

マンション管理組合との事前打合せも丁寧に対応してくれ、大変助かりました。
浴室リフォームが1.5日で済み（もちろん仕上がりもよく）よかったです。
全般の仕上がりに満足できたので、追加で廊下のクロス張替えも依頼しました。

この会社に決めた理由

・提案プランに対する変更要望にも柔軟に対応してくれたから
・予算の上限に収めてくれたから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

見積もり内容、説明の分かりやすさ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事途中での追加オーダーも快く引き受けてくださり、ありがとうございました。
無理かなと思われたキッチンの取っ手の変更も格安で対応いただき、嫁も喜んでいます。

見積や提案が夜遅くや早朝のことが多く、お体にはくれぐれもお気をつけください。

今回、予算の関係で実施できなかった浴室を変更する際はまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

社長の誠実な人柄。
予算範囲内で希望した内容を全て実現できる内容であったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事に対して、いろいろと提案していただいたり、
工事途中でも追加工事に対応していただいたりとか、
とても感謝しています。　
また、予算的にやり残したところや、将来、外壁、屋根の工事も考えています。
その時は、お声をかけたいと思います。

この会社に決めた理由

現地見積で、質問をすると、その場で図を描いて説明していただきました。
他社ではありませんでした。
また、何度かメイルでやり取りしたのですが、回答と新しい見積がくるのが
とても早かったです。
また、見積の内容も詳細に書かれており、とても分かりやすくかったです。
価格も工事内容に対して納得の価格であったため、この会社と契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工管理をもっとしっかりしてもらえれば満点評価だった。

この会社に決めた理由

提案内容が分かりやすく、資材選びがスムーズにできた。コロナ禍のなかでリフォームを進められたのは、最初の提案が良かったからだと思う。比較した会社の中では価格も安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
担当者の人柄がよく、多少高くてもこちらの会社さんにお願いしようと思っておりましたが、3社相見積もりした中で一番費用も安かったです。
廊下とリビングのカーペット張替えのみの小規模なリフォームにも関わらず、迅速丁寧に対応頂いた担当者のSさん、感謝しています。
職人さんも仕事が早く、2日かかると言われていたのが、当日の16時頃には完了し、また自分で行う予定の家具移動も手伝って頂きました。
仕上がりも大満足です。
また機会があれば、是非お願いしたいです！

この会社に決めた理由

6社に概算見積もりを依頼し、その中から3社現地調査に来て頂きました。
1番の決め手は担当者の誠実さと熱意です。
若い担当者で、初めお会いした時には大丈夫かな？と思いましたが、メールのレスポンスも早く、小規模なリフォームにも関わらず、こちらの要望に応えようと熱心に対応頂いたのが決め手です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案段階から丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

①ブランドイメージ
②提示価格
③提案力
④適切な事務管理，工程管理

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

総合評価としてお願いして良かったです。仕上がりも現時点では満足しています。途中、伝わってなかったかなと思うようなこともありましたが、許容の範囲内です。お疲れ様でした。

この会社に決めた理由

価格面で優位がありました。担当の方は少し頼り無く感じるところもありましたが誠実に対応していただき、今ではお願いして良かったと感じています。