廊下の評判・口コミ（198ページ目）

お客さまのご感想

施工に漏れがあったり、工事の進みが遅かった。
細かい所をこちらが指摘しないと、行ってくれず、大丈夫かなぁと不安がありました。

この会社に決めた理由

予算内で収めてはくれました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

父のマンションを相続し、予定していなかったリフォームと引越しをすることになり、初めてで分からないことばかりでしたが、予算、工期、そしてリフォーム内容も全て希望を叶えてくれました。
ローンの事など、相談にのっていただき本当にありがたかったです。
打ち合わせも楽しく、あっという間にリフォームしていただいた感じです。
今お気に入りの空間で、快適に生活できているのはこちらの会社のおかげです。
知り合いでリフォームする人がいたら是非紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロさんに問い合わせをメールして一番最初に返信をもらったこと。
初めてのリフォームで、分からないことばかりだったが、担当の方の対応が誠実でメリット、デメリットの説明もあり、安心してお任せしようと思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は実情に即した提案をいろいろとしてくれました。

この会社に決めた理由

見積もりの金額と担当者の説明力を評価して契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

マンションの管理組合に提出する書類等も直接確認して頂き、とても助かりました。クーラーの配線が、もっと外側に出ると思っていましたが、ほとんど目立たなく大変満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの都合に合わせ素早く対応してくれ、見積書の作成がとても早かった。金額にも納得出来たから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初は実績が少なかったので少し心配はありましたが、担当者の方がとても誠実でお任せしようと思いました。工事においては多少の手直しはありましたが、素早く対応してくださり感謝しています。イメージ通りのリフォームに仕上がり満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して担当者の方が素早く誠実に対応してくださり好感が持てました。見積もりが提出された後も質問にも丁寧に答えてくれました。金額も納得のいくものでした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の人柄が良く、当方が素人で訳の分からない要望に対して、分かり易く、的確に対応してもらい感謝しております。
　築45年の鉄筋の戸建て住宅で、今回は主に壁の劣化や屋内配線の漏電などが心配でリホームをお願いしましたが、ベランダ、踊り場の補強、電源関係を点検・交換などを行い不安は解消しました・半導体不足のため、納入の電化製品の納期の遅れにより、完成が当初予定を10日遅のれがあったものの、無事リフォームが終わり満足しています。
　また、連日35度を超える猛暑の中、工事に関係する職人さんが常に丁寧で人柄が良いのは、会社と職人さんが良い関係を築いているからだと思いました。
　次回何かあれば利用させてもらいたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良く、リホーム時の細かい修正に対して、小回りが利きそうであったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

使いたい床材を他社より安く提供してくれて、マンションで天然木の床にしたいという夢を最善のかたちで、実現できた。
　近隣の承諾書を集めに何度も来てくれ、良くやってくれていると思った。
　工事の前後に手伝ってもらえたので体力的に助かった。
　メールやアポイントの対応が早く誠実さを感じた。
　巾木の選択の時、写真では色のニュアンスが分からなかったので、実物を見せてもらうか、担当者におすすめを聞けば良かったかなと思った。

この会社に決めた理由

マンションで天然木の床を貼りたいと思ってきたが下地が何層も必要で、費用が高く諦らめた。
　ネットで調べ一番良さそうと思った大阪のメーカーのショールームにも行って、第一希望にあげた床材を他社より安く、誠実に対応してくれたから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

こちらが聞いた質問には正確に答えてくれました。工事金額を下げる要望に対して、具体的な提案を提示してくれました。また、工事施工にあたって、マンション管理人様および管理組合への届出の対応していただき、とても助かりました。今回の仕上がりについても満足しています。自分が遠地に住みながら、安心してリフォームを頼むことができました。今後も利用していきたいと思っています。

この会社に決めた理由

1)ホームプロでの実績が多かった。
2)見積りの時、きちんと状況を確認したり、こちらに質問したりしていた。
3)担当者の返信が早い、意思疎通がよくできた。
4)こちらから金額を下げる要望に対して、具体的な提案を提示してくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

薄暗くてジメっと冷たい居心地の悪い中古住宅が新築物件のような居心地のいい空間に変わり大変満足しています。ただ書面で双方が確認してから工事に入るということが無かったので、口頭で要望をお伝えしただけで大丈夫かなぁ？と思っていたところ、案の定的なところがありましたので、その辺が少し残念に思いました。とは言っても、作業中に問題点が見つかると都度迅速にご連絡を頂き対処法をご提案頂いたり、プラスαのサービスをして頂いたり、何よりこのご時世、部品の入荷待ちなども無く、予定通りの工期で工事が完了したことにまず驚きで、感謝しております。本当に有難うございました。また今後も色々とお願いするかと思いますので宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と地域密着型の地元の業者さんということでお会いする前から８割は決めていました。実際にお会いしてみたところ、セールストークが上手くて笑顔が素敵な上辺だけのセールスマン的な感じが全くせず、とても紳士的で誠実な対応をして頂けそうな人柄だったので、価格的には別の業者さんの方がお安かったのですが、価格重視ではなく人柄重視でこちらに決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

私どもの無理難題に、さぞかし振り回されたことと思いますが
とてもスムーズに工事が進み仕上がりの美しさに感謝しています
次々と作業に来られる職人さんたちは皆さん礼儀正しく良い方ばかり
特にクロス張替えの職人さんには最後まで何かとご迷惑をかけましたが
嫌な顔を見せることなく、こちらのお願いに付き合って下さいました
作業終わりで早く帰りたかったでしょうに本当にありがとうございました
今後何かありましたら又お願いいたします

この会社に決めた理由

担当者の人柄はもちろんですが、窓口で対応して頂いた方の
丁寧かつ分かりやすい説明などに信頼できる会社だと思いました
私どもの都合で８月中に工事を終わらせたいとの無理な要求にも
快く応じて頂きました。