福島県・福島市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい要望に，いつも素早く、丁寧にお応えくださいました。特に壁紙の選択では，かなり迷ってアドバイスを頂いたのですが，完成後はどこもイメージ以上にすてきな仕上がりで，家内も大変満足でした。また，レンジフードの取り付けでは，かなり制約がある中でこちらの理想的な品を見つけてくださり，快適にキッチンが使えるようになりました。何よりも担当してくださった方も，作業に来てくださった方も，とてもお人柄がよく，安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

地元の会社だったことが一番大きい理由です。また、3社見積もりを取らせていただいた中で，一番見積もり内容が詳細で，一つ一つ納得の内容でした。他に良い方法があったり，安くできる方法があったりすると，その方法を勧めてくださったりと，こちらの立場になってお考えいただいたことも，契約の理由です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

同じ日に時間を分けて４件の相見積もりを実施したのですが、私の拙いコンセプトや要望説明から要件を理解してくださり、独自のご提案が素晴らしく目を引き、お願いする事にしました。

物件は福島市内ですが私は東京に住んでいるため、工事中の様子を確認することができませんでしたが、写真付きで経過をまめに報告してくださり大変に助かりました。

また、詳細に要求を説明しなくても、こちらが想定できない使い勝手上のリスクを先読みして配慮頂いた内容が多く、引き渡しの説明の際には期待を超える仕上がりに大満足の結果でした。

特に、事前に寒波を予測され、水道管凍結防止の対策がされていた事にはとても感謝しております。本当にありがとうございました。

リホームは初めての経験で不安もありましたが、短時間の打ち合わせでここまでできたのは奇跡的と思いました。

初めてリホームを考えている方には特にオススメしたいです！

この会社に決めた理由

見積もり依頼した４社のうち３社は
価格が僅差でしたので提案内容で決めました。

特に脱衣所の拡張提案は１社のみでしたし
外部工事の内容が一番丁寧な内容に感じました。

また、一番場所が近いため
今後も賃貸物件として補修管理するうえで
お願いしやすいのも考慮しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応ありがとうございました。
後日トラブルがあった時にもすぐに来て頂き助かりました。
色選びなども担当の方に丁寧にアドバイスして頂けたので思っていたどおりのイメージで仕上がりました。

この会社に決めた理由

対応が早く、施工日なども来ていただいたその日に担当者と連絡をとって頂きすぐに日にちが決まりました。

お客さまのご感想

施工前なのでコメントは出来ません。
納得のいく工事に期待したいと思います。

この会社に決めた理由

他社の見積もりに比べて少し安かった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。おかげ様で、お袋も大変喜んでいます。

この会社に決めた理由

連絡を取り始めてから迅速に対応していただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何より電話やメール対応の早さに好感が持てました。リフォームもこちらのざっくりとしたイメージにピッタリ合う提案をしていただき、細々したものも親切に相談にのっていただきました。職人さんたちも腕が良く気さくな方たちで、安心してお任せできました。小さい子どもがいるので、工事の進め方なども気を使ってくださり、ありがたかったです。
仕上がりはもちろん大満足で、今後も何かあれば、必ずこちらにお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、連絡の早さと実際にお会いして信頼できると思ったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

私自身はリフォームは初めてで、色々と不安だったのですが、本当に丁寧な見積もりをして頂けたので、安心してお任せすることが出来ました。
それでも想定外の事もあり、開始初日に図面変更と言う事態になったりしましたが、棟梁のアドバイスで、結果的に最初に考えていたものより良かったと思いました。
また、色々とお勧めして頂いたことも、必要最低限でいいでので、あれもいらないこれも直さなくていいと言っていたのですが、現場の職人さんが使いやすさや見栄えを考慮してあちこち直して頂き、とても嬉しく思いました。
担当の方も職人さんも、終始、私の希望に沿うよう苦心してくださり、感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

水回りと床の張替えのリフォームをお願いしたのですが、老朽化し、家が傾いた状態で、どこまでやれば安心して暮らせるか、はじめて見たらここもここもと費用がかさむようでは困るなぁと思っていたのですが、担当の方が、プランナーの方、現場に入る棟梁、基礎工事の担当者をそれぞれ連れて来て下さり、計３回詳しく話を聞くことが出来た事と、本当なら本契約しないと作らないであろう、細かな見積書と提案書を作って来て下さったので、明確な金額が分かった事と、他社の見積金額より大幅に安い金額だった事です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

2階の2部屋を3部屋にとの難しい要望をかなえて頂き、家族全員大変満足しております。いろいろなアドバイス&提案も細かくして頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築３０年以上の家で、上下水道から屋根の交換はもちろん、断熱加工、間取り変更など、結構大がかりな工事でしたが、目に見えない部分までしっかりと施工してくださいました。また、飼い猫３匹との生活のための遊び場や水飲み場なども満足のいく仕上がりで、猫たちも喜んで遊んでいます。私たちの疑問点にも的確なアドバイスでじっくりと相談に応じていただいたお陰でとても快適に暮らせています。Ｔ社さんにお願いして良かったと夫婦共々感謝しています。今後も何かあれば是非また利用したいと思います。今回はどうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の対応が非常に良く、説明もわかりやすく、見積もりも納得のいく内容であったため。

お客さまのご感想