キッチン・福岡県の評判・口コミ（29ページ目）

お客さまのご感想

お盆前の引渡しを受け、数回の手直しを経て、やっとリフォームが終わったという気持ちです。今回のリフォームを振り返りますと、着工後は真夏の猛暑の中での工事と更には荷物を移動しながらの作業で、職人の方々には随分とご苦労頂いたのではとお察ししますが、少しばかり苦言を書かせて頂きます。施工中は階下への漏水トラブルを起こされ、仮住まい先から階下の住人宅に謝りに出向きました。竣工後は①洗面所の床鳴り、②洗面台の取付け不良、③クローゼットの外枠の取り付け不良、④レンジフード上部の仕上げ不良、⑤フローリング貼り換えにあっては接着剤による広範囲で取れない汚損が残ったままなど、不具合箇所満載でした。幸い、不具合箇所①~④については、手直し工事をして頂きましたが、フローリングについては申し出るのも疲れました。施工中の漏水トラブルや仕上がりの悪さは、現場の施工管理が徹底できていないからではないでしょうか。

この会社に決めた理由

・大手企業の安心感
・タカラ製ビルダー商品（流し台，浴室，洗面台等）の取り扱いができたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。ホームプロさんからのご縁でこちらの会社さんにお願いし、大変満足いくリフォームができました。キッチン、トイレ、洗面所、浴室の水回り。日常生活をしながらの工事でしたが不便さを最小にすべくご配慮もいただきました。 リフォーム前の打合せ、リフォーム中、そしてリフォーム後もこちらが思ってることや疑問にも納得がいく解決策で、即対応してくださるのはさすがプロだな～と思いました。想定通りの仕上がりと工事期間中のご対応に大変満足しております。ホームプロさんを通じて初めてのご縁でしたが今後もお願いしたいと思っています。 ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、実績も多かったので。
担当者の人柄、誠実さが良かった。
担当者のセンス、アイデアが良かった。
ホームプロさんに登録し、8社からメールが届き、どこにしようか迷ってしばらくそのままでいたら、こちらの会社さんだけが再度メールをくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、右も左もわからない状態からのスタートでしたが満足のいく仕上がりに御社にお願いしてよかったと感じています。
営業担当者のお人柄による所と思いますが、非常に誠実に、スピーディーに対応していただけて、的確なアドバイスもあり、安心してお願いできました。
また、施工監督担当の方も安心感のある方で、細かいリクエストにも対応していただき、現場もきちんと仕切ってくださっている印象を持ちました。
内装、水道関係、設備の方など、協力業者の方々も、猛暑の中、お目にかかる限りとても良くしてくださいました。
クロスや床の仕上がりの美しさもうれしかったです。
当初予定していたより大掛かりで、予算も想定を超えてしまいましたが、リフォーム後の出来栄えとうれしさに、お得感さえ感じております。
思い切ってリフォームして、良かった！

この会社に決めた理由

・ホームプロで評判が良かったから
・合い見積もりをとる際に、初めから駆け引きのない誠実な対応を感じたから
・まずは会社の雰囲気を知りたくてLIXILで開催中のイベントにお邪魔した際に、きちんとした会社であるという印象を持った。
いずれにしても、オフィスに伺ったわけではないので、担当者の方の誠実なお人柄によるところが決め手でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。大変満足な仕上がりでした！

この会社に決めた理由

丁寧な説明で分かりやすくて決めました。

お客さまのご感想

連絡事項をしっかりとお願いします

この会社に決めた理由

ブランド

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、たいへんお世話になりました。こちらの会社さんのお陰でとても素晴らしい家になりました。
リフォームに至る前段階でも、こちらの要望や不明点に対して迅速・丁寧にご対応いただき、疑問点や不明点なども一つ一つ解決しながら、最後には想像していた以上の良い家に仕上がりました。
こちらの会社さんにお願いしていなければ、このような満足感は得られなかったと思いますし、お値段の面も含めて、たいへん納得の仕上がりになったと感じています。
友人・知人でリフォームを考えている人がいれば、是非お勧めしたいリフォーム会社さんです。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった点と、お見積の対応が早かった点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑い中の工事お疲れ様でした。工事完成後２週間経過しましたが、快適に生活しています。特にキッチンの壁を一部撤去したことにより雰囲気が大きく変わり明るく解放感が出ました。社長さんのアドバイスのおかげと思っています。壁紙の選定でも部屋ごと部位ごとに変えるなど面倒なことを積極的に提案していただき、当初の想定を超える仕上がりになりました。また施工後の些細な手直しにも快く応じていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

まずメールでの問い合わせへの対応が非常に早くすぐに返事をいただけたこと、見積り時の現地確認時に的確なアドバイスをいただけたこと、などが他社と比べ際立ってよかったと感じ決めました。もちろん見積価格も最安値に近く納得して決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

自分の要望とイメージしていた価格が近く納得できるものでした。
工事される職人さん達も現場での対応も良くこちらの要望を具体的にカタチにしていただきました。次の機会もまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者様が見積もりに来た時に概算費用を出していただきました。
その金額が自分のイメージしていた金額とほぼ一致していたので決めました。
またできる事、できない事をその場で言っていただいたので見積もり仕様もその場で決める事が出来ました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変良くしていただいて有難うございます、満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、コメントが良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロの相見積もりで何社か迷いましたが、メーカーのデザインが気に入ったのと担当者の方が丁寧な対応だったので決めました。最後の仕上がりでトラブルはありましたが、アフターフォローをきちんとして下さるということで安心しました。

この会社に決めた理由

会社が近くだったので、何かあった時迅速に対応していただけると思ったので。