収納・福岡県・福岡市の評判・口コミ（7ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から施工終了まで迅速な対応、間取り等の提案、色々とありがとうございました。
予算内で要望を取り入れてくださり希望通りの家になり家族みんな大変喜んでいます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから。
ホームプロで一括見積もりした時から担当者の対応がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらが要望した難題に対して、臆するどころか、大変な興味を示して頂き、好感を持ちました。
引き渡し後の手直し工事も、約束通りきちんと納めて下さり、とても満足しています。

この会社に決めた理由

会話の中から感じられるプロ意識に、お任せしてみようという気にさせられました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暗いじめじめしたリビングを快適な空間にしてくださいました。頭で考えていたプランを実際の物にしていただき大変満足しています。共働き夫婦のため日中留守にしておりましたが、担当者の方の人柄に全てお任せをして安心して働きながらリフォームを完了させることができました。子供が巣だった夫婦二人の新しい生活をこれから快適に過ごすことができます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいたときの迅速な対応、無駄な工事を勧められる事がなく必要でないところはきっぱりとやめておきましょうと提案してくださったことにより信頼感が生まれたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

強く評価したいポイントは複数ありましたが、集約すると担当者の人柄・説明力につきると思いました。急な変更を申し出た際も迅速に対応していただきました。大工さん方の丁寧な仕事にも好感を持てました。仕上がりにもとても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームの目的や私たちの思いをくんでさまざまな提案をしてくれたこと、生活のしやすさを考えてくれたことです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事、検収にいたるまで、丁寧な対応をしていただきました。特に予算の範囲内で実現可能なリフォームについて、的確なアドバイスを頂いたお陰で予想外に満足度の高い結果となりました。大変にお世話になりました。

この会社に決めた理由

最初の見積もりのための現地調査で専門性の高い丁寧な説明に好感がもてたためです。また顧客再要望に対しても予算範囲内の具体策をご提案頂き、迅速に再見積もりをしていただけたため、リフォーム内容について迅速かつ的確な判断ができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者及び御社の皆さん全員の人柄と迅速･丁寧な対応に家族皆が大変満足しております｡有難うございました｡

この会社に決めた理由

人柄､会社の姿勢､実績､信頼､信用､プランの提案力､全てにおいて安心して任せられると思いました｡

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定よりリフォームの箇所が増えてしまいましたがその都度素早く対応していただき有り難うございました！
仕上がりも大変満足しております。
工務や職人の方々も皆良い方ばかりで仕事が丁寧で安心してお任せできました。
ただ残念だった点はTVの配線工事をお願いしたのですが結局TVが映らず仕舞いで他の業者がたまたま入った際にやり直してもらったことと営業担当の方がお忙しいのか途中からメールをしてもなかなか返信はなく最後はいつ完成したのか明確な報告もない終わり方で不快な思いをしました。
今後修理などお願いすることもあるかと思いますので、その際は最後の報告まできちんと完結させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの会社が推すキッチンメーカーが気に入り、その見積り価格が決して安価ではなかったが妥当であると判断したため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

てなおしの連絡もなかなかなかったりもありストレスに感じました。周囲の方からも不要物のゴミ出しの仕方が荒いとのクレームもありました。打ち合わせの際の女性スタッフさんの的確なアドバイスは大変助かりました。担当者さんが店長さんに変わりとても素早い・きちっとした対応をしていただき、その点では大変満足しております。ただ、こちらは仕上がりの悪さにたいする当然のクレームです。私達は決してクレーマーではありません。店長さんが、社員を守る気持ちは分かりますが、正直前担当者さんの対応は非常に悪かったです。担当者の受け取り方や対応が色々ですので・・と言われましたが、クレームを言うこちらサイドにも問題があるようにお話している端々で時折感じましたのでこれは一言申し上げたいと思いました。社長様、様々のご配慮下さいましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

見前担当者さんが丁寧な仕事をしますと言われたので信頼し御社を選びましたが、様々な事が後手後手の対応で、あえて確認したサイズも違い、丁寧とは言えない手直しが必要な箇所がいくつもありました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階での提案が内容、価格とも他社より良かったので決めました。工事開始後も要望に素早く対応してくださりありがとうございました。エコカラットの提案やカビ湿気対策やコンセント増設など細かいところまで希望に沿ってリフォームしてくださり大変満足しています。快適に生活でき感謝しております。

この会社に決めた理由

工事内容と工期と価格

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

インターネットのサイトから検索してこの会社を知りました。会社の様子や雰囲気を実際にこちらから訪問をして確認をさせていただきました。会社の方は皆さんとても感じの良い方で言葉遣いもとても丁寧で、親切に応対してくださいました。数ある施工事例の写真も見せていただきました。またお話をさせていただく中でこちらの要望を汲み取ってくださり、こちらの会社に依頼をすれば希望を叶えてくださると確信が持てました。リフォームを依頼した引っ越し先のマンションと現在の住まいが離れていたため、たまに様子を伺いに行く程度でしたが、養生もきちんとされていました。今回のリフォームでは予算上入れられない器材もありましたが、全体の雰囲気を提案してくださったことで、今後に取り付ける器具も絞り込めました。仕上がりも思ったとおりになりとても満足しており、またお願いしたいと思います。