リフォーム会社紹介
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キッチン・福岡県・福岡市の評判・口コミ（12ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：福岡県
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ対応頂きありがとうございます。
この会社に決めた理由
口コミの評価、価格。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。浴室がとても広かったので、リフォームで納戸として有効活用でき、使い勝手が良くなったと思います。そこをレンガ調のクロスにして、雰囲気がいい感じに仕上がりました。いろいろ有難うございました。又何かお手伝いすることがございましたら、いつでもご連絡下さい。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 階段 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方も親切で利用させてもらうことにしましたが､こちらの要望で何度か作り直してもらったのですが､上がってきた見積に漏れが何度かあり､現調の際も寸法など納まりをしっかりと把握して無かったようで､結局施工時に､ﾌｰﾄﾞのﾊﾟﾈﾙに隙間がある施工となりました｡現場管理者も施工終了時に立ち会うことが無かったようです｡その後の対応を早急にしてもらったのでよかったですが｡下請けの業者さんも解体時に共用廊下を使ったり､汚れを残したままにしたりとちょっと管理がずさんなのかなと思います｡あと､日程､時間の連絡をしっかりとしてもらいたいです｡時間も午前中･･･等と曖昧で時間を伝えてもらっていなかったりしました｡ｷｯﾁﾝ､ﾄｲﾚ共に出来るだけ安価なものを求めていたので､こちらの要望に沿ったものを進めてもらって満足しています｡なので､施工と管理に関してが残念でした｡
この会社に決めた理由
実際担当の方とあってお話させていただいて､
良く対応してもらったので｡
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様におかれましては当社の対応の不備にて大変不快な思いをされ誠に申し訳ございませんでした。お客様からの厳しい評価を受けまして社内で社長をはじめ現場管理、プランナーでご指摘いただいた点や、今後この様な不手際を起こさない為 の各々の立場における改善や対策を何度も話し合い確認し合いました。今後、毎日の仕事の中で慣れる事無く、謙虚にお客様目線で、お客様にご満足頂ける仕事を目指して参ります。今回数あるリフォーム会社より当社をお選び頂きましたのに、お客様にこの様なコメントを出すことになられた経緯を考えますと、お詫びの言葉も見つかりません。本当に申し訳ございませんでした。
このお叱りを糧に更に努力して参ります。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 878,256円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
満足いく仕上がりです。工事内容も丁寧な作業でしたので安心しました。今後、またリフォームを行なう時は、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
地元の会社で、リフォーム内容の相談がやり易いと考えたのと、ホームプロでの評価が高かった事から依頼を決めました。
リフォーム会社からの返答
工事中はお世話になりました。
それに高い評価を頂きましてありがとうございました。
お客様と私たちのお付き合いはこれからだと考えております。
住居年数とともに納めさせて頂いた商品に不具合が生じましたら、ご連絡をお願いします。
今後ともよろしくお願いします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 7,904,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 リビング ダイニング 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とても綺麗にしていただき感謝しています。
ハプニングが起きたときもすぐ連絡対応していただきました。
中古物件が、自分好みの新築になったようでとても嬉しいです。
ありがとうございました。
壁かけTVのカウンター提案もありがとうございました。配線がすっきりしそうで嬉しいです。
それに入居後に実際に使用中のTVをつかって位置調整していただけるそうで、その時はまたよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もりだけは結局6社依頼しました。
そこから現地調査をする会社をいくつか絞りました。
キッチンやお風呂は別メーカーを使いつつ、希望の機能が導入でき、かつ予算内に収められたのが御社だけだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命賜りまして、誠にありがとうございました。工事中は養生でご指摘いただく点があり、大変申し訳ございませんでした。また、工事中の多くのご配慮のおかげで、なんとか工事を完了できました。重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。新居へのご入居が来年ですのでその際にはまたよろしくお願いいたします。その他何かございましたらぜひお気軽にご連絡いただければと思います。今後共、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 玄関 廊下 収納 その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームについては、こちらの会社にお願いして良かったと思っています。 ありがとうございました。
今回のリフォーム工事に関し、私の感想を書きますので参考にして下さい。
・工事完了までに多くの職人（大工、左官，金物，クロス，塗装，サッシ，コーキング職人）が出入りした。どのタイミングでどの職人が来るのかを作業予定時間も含めて、もっと丁寧に説明して欲しかった。私は一人暮らしなので、工事のスケジュールが作業予定時間も含めて分らないと留守番のため買い物へも行けなくなる。
・職人さんから作業終了時に「チェックして下さい」と言われ、その職人さんの作業箇所をチェックした。しかし、私には作業の手抜きの有無までは分からない。このため、工事完了後には全てのリフォーム個所をこちらの会社の人も一緒に点検して欲しい、と感じた。やはり、作業の最終チェックは専門家の厳しい目で行って欲しい。
この会社に決めた理由
・見積価格が他社と比べて安く手頃だった。
・担当者の対応が良く、専門的な説明・見積金額に信頼がもてた。
・特に、担当者は相談の度に複写式のメモを取り、そのメモのコピーを私に渡してくれた。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。工事中の作業時間の詳しい説明ができず、ご迷惑をおかけしてしまったことと、工事完工後の点検を一緒に行えなかったことにつきましては深く反省し、以後、徹底させていただきます。大変、申し訳ございませんでした。工事の仕上がりについてはお引渡し前にすべてチェックはさせていただいておりますのでご安心ください。これからもお住まいのことでお悩み事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,495,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
新しい食洗機に満足しています。
Ｍさんにお願いして良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
メールであらかじめこちらの希望を伝えたところ、見積もりに来てもらった時には、その希望に添う案を持ってきてもらえたのですぐに検討に入れた。
担当者の方の話が分かりやすく、安心してお任せできた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に用命いただきありがとうございました。
また、アンケートにもご協力いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当社と致しましても、事前にご要望を細かくお教えいただいたことにより、非常にスムーズに現場調査やご提案ができたと思っております。また私の説明にも熱心に耳を傾けていただき誠にありがとうございました。新しい食洗機を取り付け後に、大変喜ばれている姿を見て、私もそれ以上に嬉しく感じました。また使い方等ご不明点ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
改めまして、この度は当社にご依頼下さりありがとうございました。今後とも末長く、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 198,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当方の要望にたいして、丁寧に対応頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
初期段階の打ち合わせで、こちらの要望に対して、否定的返答ではなく、肯定的な対応や提案に対して好感を持った。
リフォーム会社からの返答
工事中はお世話になりました。増築と減築での大型工事で大変でしたね。お疲れになったと思います。その中で工期の遅れでご迷惑をおかけしました。総合評価で大変満足を頂きまして大変感謝しています。これからも宜しくお願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 9,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 外壁 外構・エクステリア リビング 玄関 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
引き戸に貼る壁紙が、もし余ったら壁に貼っていただきたいなとつぶやいたことを忘れずに実行していただき嬉しかったです。キッチンや収納棚など今までより収納量が増え、すっきり暮らすことができています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工例が自分の好きなインテリアに近い雰囲気だったため
リフォーム会社からの返答
この度は 弊社を選んで頂いてどうもありがとうございました。
ﾋﾞﾌｫアｰもとても綺麗でしたが さらにｽｯｷﾘと暮らされているということで、大変満足と言って頂いて とてもうれしいです。
工事中も お世話になりました。
今後も 長いおつきあいができればと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,573,382円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の打ち合わせから顧客目線でアドバイスしていただき、工事内容や価格で納得して契約しました。工事に入っても些細な不備を徹底的に直していただき、満足できるリフォームが出来ました。社長をはじめ従業員の方も礼儀正しく安心して工事を見守ることが出来ました。リフォームをして大変良かったと思います。
この会社に決めた理由
自宅の近くの会社だったのと社長や社員の写真を見て安心できる会社と思ったから。
実際にお会いしてその通りだったので他社からは見積もりも取らずにこの会社に
決めました。
リフォーム会社からの返答
工事中は大変お世話になりました。
寒くなってきましたのでスム－ズに工事が終わる事を第一に考えまして段取りをさせて頂きました。
工事中の評価も良い評価を頂きましてありがとうございました。
これからも末永くお付き合いを宜しくお願いします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
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