福岡県の評判・口コミ（31ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

かなり古く、傾きもあるような家でしたが、リフォームいただき、ありがとうございました。こちらの無理な依頼にも真摯に対応していただき助かりました。

この会社に決めた理由

予算より少し高かったが、他社のプランや見積り額と比較すると、納得はできる額であり、ホームプロでの実績も多かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

割高ではあるが安心して任せられました。
担当者もしっかり教育されており対応も良かったです。

この会社に決めた理由

提案力と素早い対応、丁寧な対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的には満足しています。細かい所も気が付いて改造して頂きました。要望、変更にも早急に対応していただけました。
ただ費用が少し高い様に感じられました。大工仕事は少し雑な感じがします。
工期も早く終わらせようという態度は無くのんびり施工しているようでした。借り住まい費用が余分にかかります。

この会社に決めた理由

一番安価
部分的改造にも対応
細かい所に対応出来そうであった
耐震性up、補助金申請対応可能

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

こちらの会社が良かったというよりは、担当者様のセンスの良さ、対応力、人柄に惹かれて選ばせて頂きました。
こちらの要望を遥かに超える丁寧な施工を提案していただき、夫婦共に大変満足しています。
本当にありがとうございました。
最高のリフォームができました。

お客さまのご感想

人当たりも良く、最後は良好な仕上がりを提供して頂きました。
多少時間がかかったのは仕方ないかも知れません。

この会社に決めた理由

安価であった事
説明が丁寧であった事

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回は、ありがとうございました
また、何かあれば、相談させてください

この会社に決めた理由

ホームプロにて評判が良かったから
また、見積もりの段階で、担当者さんと話をして信頼できると感じたからです

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

１階を全てリフォームしていただきました。
　遠方に住む両親のために離れたところからの依頼で、打ち合わせ日程もかなり都合をつけていただきました。見積もりの段階だけでなく工事が始まってからも、現地の両親に加え、私にまで丁寧に報告をいただけて安心して進めることができました。
　担当の方が、とにかく「家が好き」と感じられる対応で、途中で問題が起こったときも、積極的に原因を調べたり提案したりしてくださり、手厚い配慮をしていただきました。また、こちらの要望を伝えた際、いつも嫌な顔をせず話を聞いてくださるので、お願いをしやすく、その点が大変ありがたかったです。
　住みながらのリフォームでストレスも多かったと思いますが、終わった後の暮らしがとても快適で、両親も喜んでいます。いつか2階もしていただきたいですが、次もこちらの会社にお願いをします。

この会社に決めた理由

ホームプロを通じて複数社に見積もりを依頼しました。
　その中で、こちらの要望を組んで計画を立て、リーズナブルだったこと、実績が信頼できると思ったこと、そして他社では難しいと言われた住みながらのリフォームを提案してくださったことが決め手となりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の、わかりやすい説明と、私の要望を一生懸命に耳を傾けて下さったことに、とても感謝します。
　社員の皆様大勢で玄関前で写っていらっしゃる会社概要のお写真も、好感がもてました。
　また、マンションの住民からも、養生の仕方、最後の後片付けについて、素晴らしいとお声をかけていただき、こちらも嬉しく思いました。

この会社に決めた理由

女性プランナー様と、工務部課長様、のお二人でお見えになり、のちに営業課長様も含め計3名のかたが、私の意図するリフォーム内容を適切にアドバイスして下さったことに、とても安心して、こちらの会社なら、お任せできると思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最終的に２社絞って金額が一番安かったので決めました。又、担当のHさんの対応力が非常に評価できます。職人さんとのコミュニケーションがよくとれており、何のトラブルもなく大変満足しています。次回のリフォームもお願いしたいですし、友人、知人を紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

3社と競合し、ホームプロでのメールが一番早く、又、見積の提示も一番早かった。価格も一番安かった。リフォーム工事も完璧な仕上がりで、担当のHさんが職人さんとのコミュニケーションがよくとれており、何のトラブルもなく大変満足しています。次回のリフォームもこちらの会社さんを利用したいと思いますし、知人、友人を紹介したいと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応もスムーズに行っていただき、こちらの要望に沿ったプランを提案いただいた。

この会社に決めた理由

提案とプランが良く、価格も納得。