外壁の評判・口コミ（692ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋根、外壁の塗装と外壁目地の打ち替えを行ったが、下記に難点あり
①使用する塗料等の品名、グレード等の確認
②各工程ごとの実施状況等の確認
③棟、破風、軒先等に使用されている鋼板発錆部のケレン作業が雑

この会社に決めた理由

①見積もりを依頼した会社の中でこの会社の担当者のみが直接屋根の上に上がり、現場の状況をよく見て回った
②顧客の顔色を見ながら見積るのではなく、この会社のパンフレットに記載した標準的な価格提示(明朗会計)
③見積書に塗装工事後の保証期間を明示
④見積書に(棟、破風、軒先等の)ケレン作業を明示

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査、そのあと何回もの打ち合わせ工事中すべて時間通り、遅れた事はありませんでした。
工事中も職人さん同士無駄話をする事もなく動いてくれました。
今回の工事は屋根と外壁の塗装だったのにもかかわらず細かい所まで気にかけて下さり手をかけて頂ました。
工事に携わって下さったすべての方に感謝します。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の方針、担当者の心意気。
120％のハッピーを与えてくれると確信できたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

昨年、お願いしたリフォーム会社はかなり手抜きが目立っておりました。そのやり残された部分も含め、今回は気になっている箇所すべてを修復できて満足しております。

この会社に決めた理由

評価の高さ、近隣であること、価格的に妥当に思えたところ。

お客さまのご感想

施主からの指摘での漏れ部分の工事が少しあった。仕上がりは十分であった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事価格のため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

雨が続き、工事が思うように進まなかった中、現場の職人の方、担当していただいた方が一生懸命対応してくれました。また機会があればぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ﾎｰﾑﾌﾟﾛの評価をまず参考にして。
そのあと、実際に現地見積もりでの担当者の人柄・説明力。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの話をじっくり聞いてくださり、満足のいくリフォームができました。小さな要望や変更にも快く答えてくださり、また気持ちの良い対応に本当に安心できました。作業に入る職人さんもとても気持ちのいい方たちばかりでした！

この会社に決めた理由

営業担当の方の的確なアドバイスと良心的な金額。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

メールでの質問に対する返信・連絡などが素早く、書面での連絡もあり、施工中の細やかな対応に安心してお任せすることができました。また、どの業者も分からなかった雨漏りの原因も突き止めていただき、本当に感謝しています。丁寧な仕事の職人さんのお陰で満足のいくリフォームができたことも重ねてお礼申し上げます。またいろいろとお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

迅速な返信と細かな見積もり提案

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

炎天下での作業などや天候に振り回されたりと、職人の方々はたいへんだったと思いますが、納得感のある仕上がりで、まさにプロの仕事という印象です。たいへん満足しています。

この会社に決めた理由

施工内容が希望していた内容とマッチしたことと、ご担当者の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外構については、個々の要望を早い段階で外観パースにしてもらったので全体像が非常にイメージしやすく検討が進んだ。施主側の要望だけでなく門回り、ガレージなど気づかない部分の提案があり、コストアップにはなったが満足できるものに仕上がった。又、工事の途中に判明した、見えなかった不具合や要望事項に対して対処してもらった。実際に作業をする職人さんたちが総じて良かった。機械のトラブルは多少あったが、
いい職人さんを傘下に抱えているＴ社さんへの信頼度はアップした。又、庭の立木の剪定やアドバイスなどは、想定外のサービスであった。台風の影響などで少し工期が延びたが、その都度工程表の提示、その他密な連絡がありストレスのない非常に満足のいくリフォームをしてもらった。

この会社に決めた理由

築20年の家屋で主に外構を中心としたリフォームを検討していたが、その実、最大関心事はリビングサッシの開閉の不具合を解決することにあった。思い入れのあるサッシだったが「ほぼ継続使用は無理、新しく取り替えなければ」と諦めかけていた。しかしＴ社さんの「何とかチャレンジしてみます」の声に一縷の望みを賭けた。ずいぶん苦労を掛けたが何とか使えるようにしてもらった。当初のこの対応がＴ社さんにリフォームを依頼する大きな要因となった。