外壁の評判・口コミ（429ページ目）

お客さまのご感想

設計までは、こちらの希望通り色々プラント変更にも柔軟に対応してもらえた。

実際の施工は、営業設計者からの現場への連係指示等が上手くいって無い事が多々あり、非常に困った。
電気工事ミス、床暖房面積間違い、発注ミス等。

この会社に決めた理由

価格と設計デザイン

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自宅からちかばにあること。
世間で名前が知られる会社であこと。
対応者が丁寧であること。

この会社に決めた理由

ホームプロ加盟店であったから。
対応者の応対が程よく丁寧であったから。
自宅から近場にある営業所だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせに対しどの方も丁寧に対応して頂きました。
後からの追加作業も引き受けて頂き大変満足できたリフォームでした。
また機会があれば是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

最初に訪問して頂いたときの印象の良さと見積もり、提案の書類が丁寧でわかりやすかったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コストパフォーマンスが高い

この会社に決めた理由

他社との相見積もりをし、ほぼ同程度の施工内容で一番安価であったこと。担当者が誠実な印象であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

多種にわたる業者の方の対応も良く、安心してお任せする事が出来ました。

この会社に決めた理由

現地調査でこちらの要望を聞いて下さり、見積りの段階でかなり反映されていました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ある会社を通して他人に貸している遠隔地にある持ち家の屋根の葺き替え、外壁の塗装を依頼。当方だけでなく、管理会社や入居者など関係者が多く居る状況で、関係者への説明、調整を実施するとともに、進捗状況を適宜連絡頂き、不安になることがありませんでした。屋根の問題だったため、梅雨時期が迫るなか、依頼が遅れたにもかかわらず、急ぎ対応頂いたことで問題無く工事完了を迎えることができ、感謝しています。

この会社に決めた理由

数社に声掛けさせてもらいましたが、対応の内容、速さ、説明の細やかさが一番でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社に決めて、実際の工事に入るまでに何度か打ち合わせに来て頂いた時点で既に安心してお任せ出来ると思ってしまう程、丁寧な対応をして下さいました。
職人の方の教育もきちんとされているのか、とても感じのいい方でしたし、とても丁寧で綺麗に仕上げて頂きました。
生まれ変わったように綺麗になった我が家に大変満足で感謝しております。
こちらの会社にお願いして本当に良かったと思いました。

この会社に決めた理由

相見積もりをした会社の中で全てにおいて良かった為。

1，時間厳守であった
2，担当者の対応と知識と人柄
3，メールや電話での対応や返信が素早い

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

前倒しでの工事をお願いしたり、無理を申し上げることも多々あったと思いますが、その都度真摯に対応していただけたことに、とても感謝しております。安いリフォームではないことや、悪質な業者さんが多いのでリフォームを始める前までは本当に不安でしたが、商談を重ね、社長様をはじめ、ご担当者様に接するたびに、安心してお任せできると実感いたしました。実際工事にはいってからも、遠方のためたびたび現地に行くことはできませんでしたが、その都度メールで対応していただけたので大変助かりました。ご近所様への対応もしっかりしていただいたおかげで、住みだした現在も肩身のせまい思いをすることなく、生活することができております。完成した家には本当に満足しております。ありがとうございました。これからも長いお付き合いをしていただけると嬉しいです。

この会社に決めた理由

初回訪問時、私たちが不明に思っていたことを的確にアドバイスしてくださったことが、一番の信頼につながったことと、私たちの意思を理解し商談を進めてくださったことに安心し、お任せすることに決めました。

お客さまのご感想

私は同居をしていない娘ですが、本日実家を訪れ愕然としました。システムキッチンの発注漏れというありえないミスによって、4日間を予定していたダイニングのリフォーム工事が11日間となり長期にわたりキッチンの使用ができず、不自由な生活を余儀なくされたことは聞いていたのですが、本日仕上がりをみて更に愕然としました。なんとも雑な作業に驚きです。全ての作業が雑とは言いませんが、細かいとこで雑な部分が目立ちます。写真を送ってもいいですが、温水器の装置においては素人の作業としか思えないほどの雑さで呆れるほどです。更に、写真を撮る前に汚れはふき取ってしまったのですが、装置の上には木屑が積もった状態でした。相手が年寄りで何も言わないことをいいことに、雑な仕事に多少の値引きで事を終わらせようとしている御社の不誠実な対応には到底納得がいきません。温水器の取り付けはやり直しをしていただきたいです。

この会社に決めた理由

最終的に両親が決めたので私にはわかりません。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当のＭ様、工事施工者のすべての方がプロ意識のもとお仕事をされていると感じました。今回は暑い中たいへんお疲れ様でした。また工事機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロ様での実績、リフォーム会社の実績と知名度。