外壁の評判・口コミ（429ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めての大規模な修繕でしたが、担当者のアドバイスや信頼もあり、安心してお任せすることができました。大工さん、電気屋さん、サッシ屋さん達の人柄も良かったです。
外壁塗装の業者さんの塗装間違い等もありましたが、担当者の方がすばやく対応しフォローして頂けたのでやはりお任せして良かったと思います。
また近隣住民の方への配慮は、手間で大変だったと思いますが、工事完了後も特に問題なく過ごせています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積時に、細かいアドバイスと優先順位の見極めや、他の業者では気がつかない点を指摘してくれた点、価格、担当者の人柄。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

本当にありがとうございました。快適に過ごさせていただいております。貴社に依頼して大正解でした。

この会社に決めた理由

他社と比べて見積金額が安く、特に外張り断熱工事を安くしてくださり、説明も丁寧であったため。
契約した理由とは異なるかもしれませんが、工事中の対応も大変良く、担当者の方が頻繁に現場に足を運んでくださり、工事中の近隣の方への対応も丁寧でしたし、当初の見積もり外の事項もすぐに見積もって工事をしていただけたため、大変助かりました。
本当に不満なところのない工事でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から1つ1つ丁寧に相談に乗っていただけました。
お会いした際の担当者のお人柄が大変良かったです。
資金面の相談にも適切に乗っていただき、超狭小という困難な条件でしたが施主の意向と擦り合わせながら、完成まで納得のいく対応をしていただけました。
小さなトラブルにも根気よく対応していただき、大変助かりました。
納期にも対応していただき無事に入居することができました。
大変満足しております。
今後のメンテナンスについても貴社にお願いしたいと思います。
これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームページが拝見しやすく明るい雰囲気があったため。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

通常、仕様変更になると都度コストアップを言われそうですが
この会社は、さほど言うこともなく、最初の金額設定にて
大枠、施工していただけます。リフォームは初めてなので施工面
の評価はわかりませんが、およそ満足出来うるものです。
但し、納期が掛かりすぎと思います。もっと施工管理、段取り等で
十分に短縮出来るものと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績を重視
金額的に社風としてガツガツしたところが見られなかったから

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

会社の規模。
ホームプロでの評価、施工実績。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの規模としては大きい方だと思います。途中でいろんな事件にも遭遇したが、うまくやってくれたと思います。ただ一部協力業者さんに情報がうまく伝わっていなかったのではないかと思われるところもあり、契約したこの会社の現場監督さんや営業担当者も常時立ち会うわけでもないので、協力業者さん選びや指示等改善の余地はあると思います。

この会社に決めた理由

仕様をそろえるのが大変だったが、相見積り3社お願いし、一番安かったことと、仕様をそろえる際、他社さんとの差がないかよく聞き込むことで勉強になった。またそういう細かい聞き込み相談の中で、地元の業者さんというのもありなので、大丈夫だろうと判断。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
とても住みやすい家にしていただきました。
古い家のため、工事の途中で新たに修繕した方がよいところが見つかったり、予定を変更しなければならなくなったりした時も、その都度細かく連絡をいただき工事期間中の経過説明も頻繁にして頂き、安心してお任せすることができました。
今後もメンテナンス等よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

今回の施工内容に近い事例、実績が豊富だったから。
会社の規模が大きく信頼できると思ったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に沿うだけでなく、色々とご提案いただいたお陰で、より良いリフォームになったと思います。施工も大変満足のいくものでした。
ただ、繁忙期のためか、事前にいただいた工程表通りに行かないことがあった点は改善していただければと思います。
営業の方を始め、皆さん感じ良く、総じて満足度は高かったです。今後のアフターケアもお任せできるそうでしたので、今後とも良いお付き合いができればと思います。
この度は有難うございました。

この会社に決めた理由

リフォームにあたり、ホームプロ虎の巻に従い、性質の違う三社で相見積もりをしました。価格面では大きな差は無かったのですが、他社と比べて優れた建材を使っている点、説明が理路整然として分かりやすかった点、こちらの希望を斟酌してご提案いただいた点などを考慮し、こちらの会社さんに施工を依頼しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

天候で当初予定より工期は伸びましてが
都度、朝にご連絡をくださり、また、その分日曜にご対応くださったのでよかったです。
また、家庭内不要物の廃棄など申し出てくださり助かりました。

この会社に決めた理由

他社とも比較して一番こちらの要望に沿ったご提案(10年持たせるために過剰な工事は不要である旨のご提案)をいただけたので。
また、疑問に思った点などもすぐにご回答・ご説明いただけたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の度々の面倒な注文に対しても快く対応して頂きまして有難うございました、又工事の疑問点についても納得の説明とアドバイスを頂き大変満足しております。

この会社に決めた理由

提案プランが良く担当者の説明に納得したから。