外壁の評判・口コミ（428ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く、安心してお願いする事が出来ました。
仕上がりも満足しています
また何かありましたらお願いしたいと
思います。

この会社に決めた理由

担当者が対応も早く
誠実で信頼できたから
施工の内容も納得できたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中での作業ご苦労様でした。予定になかったところも追加してやっていただけたのでありがたかったです。完成後の雨漏りもすぐに対処していただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・担当の方が信頼のおける方だったこと。
・見積書で出された費用が予算の範囲内だったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築年数は25年経っていないのですが、居住スペースや間取り等制約が多く、建て替えに近いリフォームとなってしまいましたが、担当者の方と何度も話し合い、こちらの要望にできるだけ沿ったプランを提案してくださり、とても納得して施工開始となりました。
猫を飼っているので、できるだけ住みながらリフォームできるように進めていただきました。とても素敵な家になり家族揃って喜んでいます。

この会社に決めた理由

担当者とリフォーム内容を話し合い、価格、施工方法、施工期間等納得したから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

専属の職人である塗装屋さん、
内装屋さんの対応が良く、
技術が高かった。

この会社に決めた理由

新居に近いため。
親戚が利用したため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。機会がありましたら、是非またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応が素早く、信頼できると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初ホームプロでの評価があまりにも良すぎて、かえって不安な気持ちがあったのですが、まったくの思い過ごしでした。
担当された職人さんの仕事が丁寧で、仕上がりもとても満足できるものでした。
ご近所さんからも「職人さんがとても丁寧に仕事をしている」と言われました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・担当者の説明が納得できるものだったから
・妥当な価格だったから

お客さまのご感想

リフォームのきっかけは老犬の腰痛の為に「滑らないフロア」を張ることでした。「ワンラブ」という床材を提案されましたが、見本の板はツルツルで、「滑るのでは？」とN担当に言うと、遠赤外線を用いた手法では異臭がして大変だったと言われ、「ワンラブ」を使うことに。滑らないように樹脂加工が施されていると聞いていたが、実際は犬がスケートリンクのように滑ってしまいました。その様子を見てN担当は「滑ってますね。ダイケンに言っておきます」と驚いた様子もなく、怒りで一杯です。「オーダーで注文する」というN担当の言葉が本当なら、樹脂の加工を注文するのを忘れたのか？　「ワンラブは30年間リフォームして来て初めて扱った」というN担当に、今や信頼感「0」で、ストレスが溜まり体調も悪くしました。代わりに石段の施工を安くして、お米券も持ってきましたが、肝心な最初の希望が叶えられず、こちらの会社とは距離を置きたいと思っています。

この会社に決めた理由

灯油・ガスを供給されている事と、ホームプロの資料の中で物件の扱い件数が多く、経験豊富と思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄、信頼感につきます。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中、毎日のように担当者が来てくれて進捗状況を説明してくれるて安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

担当者の説明で信頼できると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりもとても綺麗でした。作業も丁寧だと感じました。気になった所を伝えるとすぐに対応してくださりました。現場の職人さんも礼儀正しく、ご近所さんも皆褒めていらっしゃいました。

この会社に決めた理由

塗装へのこだわりが感じられた事と、社長さんが同じ年で応援したいと思ったからです。