リフォーム会社紹介
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外壁の評判・口コミ（319ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築25年一戸建ての壁の塗装とカラーベスト屋根のガルバニウムカバー工法を実施していただきました。特に屋根は過去自分で塗って失敗していたため、はじめは薬液による塗装剥離と、塗装の見積もりでしたが、塗装屋さんにも関わらずガルバニウムカバー工法をご提案いただき、現物サンプルによる丁寧な説明と、写真を交えた分かりやすく詳細な見積もりをいただき、お願いすることにいたしました。
工事期間の台風にもしっかり対応いただき、狭い足場にも関わらず、ご近所様とのトラブルもなく、計画どうりに完了していただきました。
完了後の質問にも現地現物ですぐに対応いただき、仕上がりも含めて大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・担当の方が、こちらの希望に沿うよう、丁寧に接してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。工事も無事終える事が出来まして安心いたしました。
今後とも何か気になる事やお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 刈谷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は丁寧な工事と仕上げをしていただきありがとうございました。
母も長年の希望がかなったと大変喜んでおり、リフォームをお願いしてよかったと思っています。
貴社は相談、見積もり段階で専門知識と経験豊富な方が対応していただき工事内容、金額など納得しながらお話しすることができました。またメールでのやり取りを中心にお願いいたしましたが、丁寧かつタイムリーなご返答を常にいただき、不安を感じることなく、工事完了に到達することができました。
古い家ですのでまたお願いする機会もあろうかと思いますが、是非またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
当初ホームプロから2社紹介をいただき、問い合わせしたところ他社に比較して丁寧な説明のご返事をいただけました。その後、現地見積もりでは社長が経験豊富な知識でご説明をいただき信頼できる会社と感じ、合い見積もりをすることもなく、お願いすることにしました。
私自身は母と別居して千葉に住んでおります。千葉のマンションのリフォームでは千葉市のW社さんにお願いしたところ、営業マンが素人で話が通じない上約束は忘れる、守らない、専門知識が全く無く仕様変更を平気で言ってくるなどひどい経験をしました。そのため信頼できる会社であり、交渉段階で専門知識のある方とお話しできる会社を第一にお願いすることに決めていました。
またメールでのお問い合わせに対しても、都度、タイムリーかつ丁寧なご返答をいただけたことも契約を決めた理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。今回は玄関・雨戸・サッシの交換とシャッターBOX等の塗装をいたしました。メールで円滑なやり取りをしてくださり、弊社としても有難い限りでした。また、温かいお言葉をお寄せくださり大変嬉しく励みになります。これからも、喜ばれるサービス提供を目指して参りますので、また何かございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 916,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時の診断書、塗料のランク表が分かりやすかったです。
塗装担当の職人さんも真面目で丁寧に作業されていたので、近所の評判も良かったです。
雨天続きの外壁塗装、酷暑続きの屋根工事になり、出来上がりが心配でしたが、工事中の写真集を完成時に貰えたので、見て納得できました。
こちらの希望の修正もしてもらえて、最終的な仕上がりには満足しています。
アフターフォローもしていただけるとのこと、これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロ の評価、会社ホームページの内容が良かった。
最初の電話対応が丁寧で誠実さが感じられたので、会社の雰囲気も良いだろうと判断したから。
いろいろと相談にものって下さいました。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になりました。
ご不在の中での作業が多くありましたが、日々の現場進捗報告と完成書類などで、お伝え出来たと思います。
外壁も腐食している部分もありましたが、下地の補強を行い補修部も分からない様になりました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,761,040円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事の仕上がりには大変満足しています。見積もり時の現地調査、工事前のご近所への説明等担当の方の気配りを感じました。塗装担当の職人さんは（台風などで工期が遅れたこともあると思いますが）この夏の暑さにも関わらず、毎日夜遅くまで頑張って工事をして頂いて感謝しています。
改善希望点として、これは担当の方にもお話ししましたが、協力業者さんにややラフな面が見えましたので、協力業者へしっかり申し入れる等の対応が必要と思いました。
この会社に決めた理由
・施工実績等をみて、当方が希望する工事の実績が多いと判断した。
・ホームプロからの他のエントリー業者との相見積もりの結果、コストメリットが
大きかった。
・現地調査での担当の方の手際の良さを感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるホームプロ登録施工店の中から弊社をご選定頂き、誠にありがとうございます。 弊社の提案をご理解して頂き、嬉しいかぎりでございます。施工期間中、悪天候の為のスケジュールのスライドや至らない点があったと思われますが、スタッフに対してのお褒めのお言葉頂き喜んでおります。 今一度、協力業者には、綿密な打ち合わせを行い、業務改善に努めてまいります。今後は2年毎の定期点検でお会いできるのを楽しみにしております。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 1,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ予定通りにチームとして一丸となり作業を進めてくれた。わからないことや不明点を丁寧に教えて頂き、的確なアドバイスをもらえた。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価。口コミ。
担当者がチェックし、細かなところも管理してくれることを期待して決定した。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりまして、ありがとうございました。
浴室、洗面や廊下など、生活導線にご不便をおかけしましたが、ご理解いただけたおかげで、スムーズに進めることができました。また、外装も風当たりの良い場所で、メッシュシートを緩めなければならない時期もありましたが、状況をご理解くださり感謝です。これからも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者は女性の方を指名しました。。女性の視点からのアドバイスとプロ意識の目でと思い、男性では気づかないような所を指摘・アドバイスされて良かったと思います。また、早急な連絡・作業手順・リフォーム中での、プラン変更等でも、快く受けてくれ、また、真夏の一番暑い時でも、職人さん達も礼儀正しく、我儘な要望まで気持ち良く引き受けてくれて嬉しかったです。約2ヶ月近いリフォーム工事期間でありましたが、営業担当の方・職人さんも良い方に恵まれて良かったです。リフォームも終わる頃には、心残りもあり、寂しさも感じた所です。
本当に、一番暑い時期に頑張って頂いた営業担当（Ｋさん）職人さん、ありがとうございました。綺麗になった家に生まれ変わり、気分も上昇中です。
また、ご縁があれば、是非お願いしたいと思います。リフォーム考えている人が居れば、安心して紹介できる会社だと思います。本当に、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
1 担当者の丁寧な説明で分かりやすかったから。
2 同じリフォーム内容でも、他社に比べて安かったので。
3 他社で、出来ない所でもリフォームしてもらえるので。
4 打ち合わせ等、約束時間を守ってくれたので。
5 口コミが良く、会社として信頼できそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりまして誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 大網白里市 |
|---|---|
| 価格 | 8,572,280円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
同上
この会社に決めた理由
迅速な対応とこちらにあった提案また、営業マンの誠実な対応
素晴らしい提案と丁寧な工事により期待以上の結果となり大変満足しております。ありがとうございました‼️
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりまして誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。
評価がすっかり遅くなってしまい申し訳ありません。
営業担当の方々には何も分からないうちから色々なことをご教示頂き、こちらの要望と金額にあったプランをいくつかご提案頂きました。
あれもこれもと出てきてしまい結局当初の予算からは出てしまいましたが、出来上がりに大変満足しており快適な日々を過ごさせて頂いています。
家族も喜んでいます！
本当にありがとうございました。
今後のメンテナンス等もお願いできるとの事ですので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評判の中でも特に営業担当の方の人柄が良かった点
・最初に包み隠さずこういった工事をして行った際に、こういう事が起こり得る可能性が有りますなど丁寧にご説明してくださったこと
・他の会社よりも早く着工してくれたこと
・工期も短かったこと
・複数のプランニングをご提案頂いたこと
・要望のヒアリングが上手なこと
・営業担当の方の対応が早いこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、有難うございました。その上、これ以上ない高評価を頂きまして、工事関係者一同、心より感謝しております。
今回のご依頼内容は、殆ど使っておられなかったガレージスペースを、ご両親様の為の居室にされたいのと、長期間の雨漏れにより傷んだ外装をリフォームする内容でした。
解体後、外装は予想通りかなり劣化しておりまして、外装をサイディングで美しく仕上げる為に壁の下地を直すのには大変苦労しました。
お打合せでは娘様がまとめ役となり、お忙しい中、お時間を取って下さいまして本当に感謝しております。
又、娘様にご用意して頂きました表札・外灯がマッチしていて、ライトアップされた時の美しさがとても印象的で今でも心に残っています。
今後も何かお気付きの点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧なお仕事で、その都度解りやすい説明もして頂き 毎日きちんと作業内容の報告も有り満足な工事内容でした。また高圧洗浄で駐車場の汚れが綺麗に取れたのは嬉しかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価も高く、カルテットの解りやすいホームページをよく読み込ました。
私の好みの外壁の仕上がりを理解した細かい見積り書を頂き、決断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。塗装専門店の高品質施工をお届けできました。大変満足の評価をいただき、感謝の気持ちで一杯です。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
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