リフォーム会社紹介
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外壁の評判・口コミ（11ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
派手さは全く感じられませんが外壁/屋根塗装には営業トークは不要で技術力/専門力で勝負してくれる会社と思いました。素人にはどうせ判らないだろうという考えではなく、時間をかけてより嚙み砕いて理解できるレベルで説明してくれました。塗装知識のない私の疑問、不安をいやな顔ひとつせず丁寧に根拠に基づいて納得させてくれた姿勢がとても好感がもてました。フッ素/色/光沢すべて満足の仕上がり感です。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介していただいた2社から相見積もりを取りました。そして２社から現地調査を受けました。その結果、明らかな差が出ました。こちらの会社は当然のように現状調査報告書を作成してくれました。築16年の我が家の劣化具合が明確にわかる（写真付き）資料を出し説明してくれました。過剰評価ではなく根拠に基づいた理由と現状素材（新築時に選んだ仕様）の耐久性をベースに理論的な説明を受けました。特に社長さんの人間性が大いに気に入りました（なあなあ感は無し。いい加減なし）。かと言って冷たい感じではなく丁寧にひとつひとつクリア（顧客納得）していく姿勢が信頼感をより高めました。この人であれば、この会社であれば安心と思えた点が決め手でした。予想通り担当していただいた方も社長に負けず劣らず真面目・丁寧・時間厳守・礼儀正しい・表情が優しかったです。本当に良い会社、良い方々に出会えて満足しています。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（70代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
上述と一部重複しますが、決断力、提案力、柔軟な発想、お人柄、確かな技術力、細やかな配慮、期待以上の仕上がり、予算遵守、全てにおいて非常に満足です。
母は「綺麗な居室、最新の設備で娘家族と愛犬とともに快適に余生が過ごせる」と喜んでおります。
本当にありがとうございました。
また大工さんも非常に優しい方で、休憩時間などに母の話し相手になってくれたり飼い犬と遊んでくれたりしました。
施工完了し会えなくなるのが少し寂しいですね。
この会社に決めた理由
母に代わり息子の私が記述いたします。
家のリフォームを考えだした頃、地元のリフォーム業者に家全体のリフォーム見積もりを依頼しましたが予算を大幅オーバー（倍以上！）してしまい、意気消沈していたところに「現在の間取りのまま床の補強や設備の更新などポイントを絞ったリフォームにすれば予算内でいけますよ？」という謎提案でトドメをさされてしまいました。
リフォーム後に母と妹家族が同居することを想定してのリフォーム計画であったため間取り変更は最優先事項だったのです。
予算的に自信をなくしていた私達でしたが、駄目元でホームプロさんに施工業者紹介を依頼してみました。
その後紹介いただいた３社との打ち合わせを重ね、社長自らと打ち合わせできることによる決断の早さ、提案力、柔軟な発想、お人柄、納得の価格からこちらの会社と契約することにしました。
リフォーム会社からの返答
この度はご評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中はお母さまに大変ご不便をお掛けしたかと思います。また、皆様に幾度となく休日のお打ち合わせにお立合い頂きありがとうございました。長期の工事になりましたが、いつでも気持ち良く対応して下さったこと感謝いたしております。ワンちゃんが愛らしくて、いつでも喜んで迎えてくれるのがとても嬉しかったです。
どうぞ、末永くお幸せにと願っております。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 高萩市 |
|---|---|
| 価格 | 11,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
また、機会ございましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
価格はもちろんですが、当方の質問に対して的確なご回答があり、信頼できる会社と思い、契約しました。
仕上がりも予想以上に綺麗にできていました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき大変ありがとうございました。
質問に対しての的確な回答がもらえたとの評価をいただき嬉しく思います。
リフォームは高額な工事が多いためお客様に納得していただき、また弊社の思いなどもくみ取って頂きましてありがとうございました。
また機会があればお願いしたいとのお言葉も最高にうれしく思います。
またご依頼いただけるような工事やお付き合いをしていきたいと常々思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 栃木県 那須塩原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても満足しています。
先々リフォームなどの家のことについて、継続してお世話になりたい、そんな業者さんです。
この会社に決めた理由
後から追加するこちらの要望に、丁寧な対応をしていただいたこと。
かつスピード感を持って対応していただいたこと。
こちらからの話を受けて専門的な見地からアドバイスしていただいたこと。
いろんな意味で、いい距離感でご対応いただいたことが、信用につながり契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
対応についてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もお家に関わる事で何かございましたら、
迅速丁寧に対応いたしますのでお気軽にお申し付けください。
末長いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,923,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 洋室 玄関 窓・サッシ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
設計、営業、工事の担当者様みなさんお人柄もよく、施工中も細かく毎日の工事内容の確認、報告をしてくださいました。ありがとうございました。安心してお任せすることができました。
施工に携わっていただいた大工さん、クロス屋さん、塗装屋さん、外構さん、職人の皆様もいつも丁寧にお仕事していただき感謝いたします。おかげで快適に過ごせております。
また機会があればこちらにお願いいたいと思います。
この会社に決めた理由
こちらのニーズを最大限組み入れて頂けました。お値段も他社と比べ同じ工事でもリーズナブルに対応していただけました。提案力がある会社様です。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき、また大変満足の評価までいただき誠にありがとうございます。
今回は大規模増改築リフォームでしたので、長期にわたりご不便をお掛けしたかと思います。そのような中でも、気持ちよくご対応いただきましてありがとうございました。
また、「快適に過ごしている」と仰っていただき、大変嬉しく思います。
お客様の嬉しいお声に甘んじることなくさらにご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
見積もり（下見）には直ぐに対応していただき、ありがたかったです。
その後も、迅速な対応と、丁寧な連絡で助かりました。
出来上がりにも満足です。
この会社に決めた理由
第一に近場であったこと。
次に、予算的に相応であったこと。
決め手は、対応の良さ。
レスポンスが良かったこと。
白蟻による風呂場周りの修繕でした。
白蟻の徹底駆除も依頼内容でした。
これまでお付き合いしていた工務店には3月に下見に来てもらい、見積もり依頼をかけていましたが、10月に入ろうというのに連絡がなく、今回のネットでの「ホーム・プロ」さんへの依頼となりました。
「試しにネットでの依頼を」
程度のつもりでしたが、直ぐに担当の方が見え、テキパキと段取ってくれました。
原因が白蟻だけに、時間が延びれば家屋の被害が増します。
素早い対応に安心しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社より弊社にご発注を頂きまして誠にありがとうございました。
弊社では、お客様一人一人に丁寧な対応を心がけておりますのでその点を評価頂いた事は、大変嬉しくおもいます。
また小さい事からでも結構ですので、何かあればお気軽に弊社までお問合せ下さいませ。
ありがとうございました。
（担当：ＭＩＵ）
| 施工地 | 静岡県 伊東市 |
|---|---|
| 価格 | 1,518,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外壁、屋根塗装の専業の施工会社を探していたところ、ホームプロの顧客評価が高く、施工仕上がりについて期待をもって契約しました。
実際に、施工仕上がりについて現時点では大満足しています。（まだ屋根部分の写真を見れていないので）
バルコニーの排水口内側の塗りの仕上げや、外壁の端部、入角、境界部の仕上げなど、非常に綺麗で、プロの仕事を感じました。
またサービスでやって頂いた郵便ポストは、蔦の跡を取るのを苦労しましたが、見違えるようにきれいになり、他にもラティス、ベランダ屋根庇のシール、玄関タイルの割れなども補修して頂き、大変助かりました。
一点だけ、着工日の数日前にメールで「●日に着工したい」と連絡がきた時は、突然すぎて焦りましたが、その旨社長に伝えたところ、すぐに訪問して説明してくれました。
また次回もお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
・外壁、屋根塗装の専業会社であったこと
・社長の誠実な人柄、かつきめ細かな対応
・元売り主会社との相見積もりであったが、金額が数十万安かったこと
・ホームプロの顧客評価が高く、施工仕上がりも期待出来たこと
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました。大変お待たせ致しましての工事となりましたが、お天気等にも恵まれまして順調に工事を終わらせることが出来まして、ホットしております、配色も良くて素敵な仕上がりと思います。又高評価を頂きまして大変嬉しく思います。保証書がメーカーから届きましたら工事写真と共にお届けさせて頂きますので宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予算よりも価格が増えてしまったが、その理由もしっかり説明してもらい納得した上での施行とたりました。
最初から最後までとても満足しております
ありがとうございました
この会社に決めた理由
数件の相見積もりを行い、納得の価格、わかりやすい説明、丁寧な対応、素早い返信や対応など、とても快く感じたので、この会社に決めました
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事をお任せいただき、
誠にありがとうございました。
また、身に余るご評価をいただき、大変恐縮ながらも担当者と職人のみならず、
社員一同大変嬉しく存じます。
お客さまのご希望に沿った、プランのご提案、
安心価格の提示、施工方法などを明瞭にし、
お客様のご不安を無くしてご満足頂けるリフォームを行うことが
私どもの使命と思っております。
工事は完了致しましたが、今後も施工箇所の経過はもちろんのこと、
お客さまのお住まいを見守らせていただけますことを衷心より願っております。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 13,321,850円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業マンのマナーや態度は最悪でしたが現場監督の人柄や対応が良かった。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂き、心より御礼申し上げます。
まずはじめに、
お忙しい中、アンケートにご協力いただきまして
誠にありがとうございました。
早速、ご記載いただきましたアンケートの内容を
拝見させて頂きました。
営業担当の至らない点があり、
ご迷惑をおかけしましたことにつきまして、
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきました内容は、
貴重なご意見としまして真摯に受け止め、
改善に努めて参ります。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします
| 施工地 | 北海道 虻田郡倶知安町 |
|---|---|
| 価格 | 7,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お世話様でした。
分かりやすい説明とプロとしての的確なアドバイスが良かったです。
価格、仕上がりとも納得しています。
作業する方が大変礼儀正しく、安心して任せることができました。
この会社に決めた理由
分かりやすい説明とプロとしての的確なアドバイスが良かったです。
価格、仕上がりとも納得しています。
作業する方が大変礼儀正しく、安心して任せることができました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,080,320円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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