外壁の評判・口コミ（10ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速な見積りと、まず何より担当者のお人柄が最高でした。些細なことも相談でき、不安なく工事をお願いできました。工事途中、やはり信頼できる会社であると確信し、追加工事もお願いしました。各職人の方も丁寧な仕事をしてくださったと思います。

この会社に決めた理由

他3社と比べました。それぞれ得意分野も違い、料金も違いましたが、担当者の話しやすさや説明の仕方、段取りの仕方がとても素晴らしかったです。要望、生活に沿ったプランを立ててくださいましたし、長くお付き合いできる会社と思い、お願いしました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社様はリフォーム会社としては決して大手ではないと思うが、担当者様に熱意があり、施工主の思いをくみ取り、親切で丁寧な仕事をしてもらったと感じている。
また、こちらの要望を聞き、要望を上回る提案をしてくれたのも高評価となっている。
これは、大手にも負けていない対応だと思って感謝している。
また、現場担当者（大工）とのつながりも大事にしていると感じた。
施工業者が良くても現場担当者（大工）と不仲だったら、よいリフォームはできなかったと思うので、この現場との関係性た大事にしている姿勢も高評価でした。

この会社に決めた理由

見取り図を見せてもらい、住居者の使いやすさを第一に考えていることが分かったから。
狭い家を有効的に活用して、住みやすい家を共に作ってもらったと考えています。
あと、他社と比べて価格面でも安かったものよかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。
工期の柔軟な対応、工期中の細やかな状況共有、仕上がりの美しさ、全てハナマルです。

この会社に決めた理由

複数社の見積りの中で、価格をもっともリーズナブルにして頂きました。
また、担当者様がこちらの疑問に的確に応えて頂き、他社が対応出来ないと言ってきた箇所の塗装にも対応して頂けたため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

20余年前に建てた家の外壁が劣化し、家族構成が変わったことから建て替えを考えていましたが、資産税を考慮してリノベーションすることにしました。
　担当してくださった方の提案が納得いくものであり、高断熱、耐震を強化してくれました。
　以前の家の不具合が沢山見つかり、きちんと直す作業があったことから、引き渡しが2ヶ月半遅れましたが、丁寧なお仕事をしてくださり、大満足です。又、水回りなどは20年前のものとは格段に進化しており、とても気持ち良い生活が出来るようになりました。

この会社に決めた理由

スケルトンリノベーションをするにあたり、不具合があれば、プラス料金なしで直してもらえるということ話だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一番良かった点は、大工さんが自社の社員の方で、とても器用でスピードもあり、それでいて素晴らしい仕上がりでした。他の業者の方もこちらの会社とお付き合いのあるところばかりで、丁寧でした。リホーム会社を選ぶ際にカンバンか人同士のつきあいのどちらを選ぶかだと思いますが、後者をえらべば多少費用は抑えられると思います。

この会社に決めた理由

大手と中堅と地域密着の会社に見積を依頼したが、こちらの会社の営業さんが一番目線が近かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に満足のいくリフォームができました。御社に決めて大正解でした。とても感謝しています。
今後も何かあればお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

こちらの要望や質問に対して、迅速で的確な回答をいただけました。提案していただいた内容や見積りも納得できる内容で、信頼できると感じ決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さんがとてもよい方ばかりで感じよかったです。

この会社に決めた理由

提案していただいたプランがとてもよかったです。補助金についても助言してもらえました。女性目線が生きていました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めての事なのでいろいろ質問をしましたが、わかりやすく丁寧な説明で安心できました。外壁の色と艶の度合いをなかなか決められませんでしたが、何度もA4判のサンプルをいただき大変参考になり決めることができました。
また写真で施工前後を比較した完成報告書もわかりやすく良かったです。
完成後気になった点についての質問にも丁寧な説明があり納得できました。

この会社に決めた理由

築22年、屋根も外壁も一切手入れをしていませんでしたが、今回屋根工事、外壁塗装、ベランダ防水塗装等をすることにしました。ホームプロより12社から連絡がありましたが、HPや口コミを参考に内装リホームより、屋根・外壁工事をより多く手掛ける4社に絞り、施工方法・内容、工事期間、保証等の質問をするとともに現地調査と見積もりを依頼しました。
その中で評判がよかったこと、またドローンを使ってわかりやすく現状を説明してくれたり、希望した屋根の材質、塗装の質で施工した場合に価格が最もリーズナブルであったことから契約を決めました。
ホームプロへの登録から間がないこともあり、ホームプロ上の実績は少ないようでしたが、こちらに決めてよかったと思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もり提示が早く金額も納得でき、工事の施工も早くて大変良かった。

この会社に決めた理由

見積もり提示が早く、納得できる金額だった為

お客さまのご感想

総合評価　１点
以下理由
足場工事　足場を設置した後、推定風速１０メートル前後の風により、壁当てジャッキ（壁当て材）が壁を突き破り大きな穴が空いた。壁当てジャッキの位置に問題があった。
塗装工事　白い外壁に対して、目地には黒・茶色といった反対色のシーリングを充填していた。
屋根工事　軒先唐草の繋ぎに関して、金型のオス・メスを無視し、単に重ねるだけだった。ガルバリウムの加工に関しては、板金ハサミで切り過ぎた箇所があるにも関わらず交換することなく、その箇所にシーリングを充填していた。
その他　懸案事項を指摘した際に改善を要する場面があり、著しく工期が延びた。外壁に穴を空けられた経緯もあり、残念ながら、安心して施工を任せられる状況になかった。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。