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外構・エクステリアの評判・口コミ（771ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
お客さまのご感想
価格的には数社の見積もりの中で、一番納得ができた会社でした。施工中の細かい小変更も臨機応変に対応していただけました。営業の方も非常に誠実で信頼できる方でした。職人さんも今年の夏の酷暑のなか、非常に丁寧にやっていただけました。気さくな方ばかりでした。また、親身になって色々なアドバイスをしてくれました。問題点をしいてあげれば、酷暑のために、多少工程が後ろにずれてしまったことでしょうか。アフターもしっかりとやっていただき、満足しております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
有り難うございます。弊社のモットーは自社施工体制でございますので、大工・水道工事・電気工事・内装工事すべて自社の社員が責任を持って施工致します。価格設定が他社より低いのはその為です。また営業個人が必ず有資格者（２級建築士以上）で営業本人が施工管理致しますので、折衝時にお客さまの相談やご質問にも直接お答えできまし、そのまま施工に反映致します。今回のお客さまの工事に関しまして、台風等で外構工事が延期になってしまい大変ご迷惑お掛け致しましたが末永いお付き合いお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 3,740,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア ダイニング |
お客さまのご感想
こちら（客側）のことを第一に考えた工事内容（見積もり）を提案頂き、また、質問に対する回答も明確で理解し易く、さらに的確なアドバイスも頂けて、安心して仕事の依頼をすることが出来ました。よく足も運んで頂き恐縮しております。仕上がりも満足です。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
車庫と玄関の門扉の取付とそれに伴うタイル工事をいたしました。ご満足頂けて大変嬉しく思います。当社では協力会を設けており、迅速な対応に自信をもっております。金額面でもお客様のご予算に近づけるよう、業者にも協力をしてもらいがんばっております。今後も何かございましたら、お気軽にお声を掛けて下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
お客さまのご感想
こちらからのいろいろな要望に対し、担当の方が、迅速、丁寧に応対して下さり助かりました。職人さんも含め皆さん時間厳守で、てきぱき進めてくださったので、予定通り終わりました。初めてホームプロを利用しましたが、仕上がり度には満足しています。今後もまた利用したいと思っています。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
お客様に御満足して頂き、喜ばしい限りです。
お客様が日中御不在の為、FAXを利用して打合せをする事が多かったのですが、お客様のご協力のおかげで問題なく工事が完了致しました。また、お客様に親近感を持って頂き、非常にうれしく思いました。
出来上がりは、外壁がきれいに仕上がり、波板張替で明るいくらいに真白になりました。
| 施工地 | 大阪府 交野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 外構・エクステリア 玄関 |
お客さまのご感想
車庫から玄関までの外階段のモルタル仕上げと手摺り取り付けをお願いしました。木質風樹脂の手摺りは大変気に入りました。モルタル仕上げでは施行後に若干のひび割れが発生しました。下地からはがれている部分があるということで、すぐに改修工事をしていただきました（不安定な天気で雨が続いたことが原因のようでした）。事前打ち合せ→見積もり→施工→アフターまで安心しておまかせすることができました。次は壁面収納などもつけたいと考えているので、その時はぜひお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、誠に有難うございます。 お客さまにご満足いただき、たいへん嬉しく思います。天候の状態（一概には言えませんが・・・）によって１回できれいに仕上がらなかった事は残念でしたが、補修後は何も問題はないと言う事でしたので安心しております。これからもお客さまのニーズに迅速かつ的確にお答えするよう精進して参ります。何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 147,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
今回初めてホームプロを利用しましたが、自分のペースで各社の提案内容を比較検討でき、納得して発注することができました。また消費者の立場をよく考慮された仕組みで、強引な売り込みなどで悩まされることなく、金額交渉や発注先の絞込みなどもスムーズにでき、ありがたかったです。また発注先のサンリフォームさんの対応は現場の施工も含めて非常に丁寧で満足しています。
リフォーム会社からの返答
外壁工事は近隣の方にご迷惑をお掛けする事が多いので特に注意させていただきました｡お客さまと御近所さまのコミニケーションが取れていましたので、問題なく満足して頂ける工事を進める事が出来ました。有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 豊能郡豊能町 |
|---|---|
| 価格 | 995,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
工程の変更等ありましたが、よく対応して頂き助かりました。また、機会があればお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市栄区のお客様でウッドデッキ工事のご依頼でした。全体的に良いご評価を頂き有難う御座います。不在中の施工の為いろいろ不安な要素もあったかと思いますが、ご信頼頂き有難う御座います。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 620,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
工事内容の説明の上手さは群を抜いていました。具体的な問題点や解決法を見積りの段階で提示できるのは強みとおもいます。ただし、工事の仕上がり、段取り、についてはちょっと不満が残っています。修正していただいていますが、始めからそのレベルで施工してほしいと要望します。また、下請けの会社次第なのかもしれませんが挨拶無しに作業をすすめるのはやめてほしいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様の忌憚のないご意見を頂き、施工中の段取り、仕上がり等の改善を含め、今後の参考にさせてもらいたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 395,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
庭に娘のレッスン室（防音）をお願いしました。予想以上に立派な防音室を造って頂き、喜んでいます。打ち合わせも丁寧に説明して頂き、出来上がりの見通しが持てました。雨戸の取り替え、門扉、門廻り、浴室のタイル張り替え、台所など予定していなかったところまでお願いしてしまいました。職人さん方も、熱心な仕事ぶりでした。追加した台所は、まだですが出来上がりには満足しています。反省点としては、私が仕事を持っていますので、もう少し連絡を早めにいただけると良かったかなというところです。次回またリフォームする時には、お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客さまが日中お勤めの為、ファックスでのやり取りや、夜の打合せになりました。ファックスなどで、もう少し細かく連絡できればと、反省しています。日中作業の為、鍵を一時お預かりしましたので、安心の為に玄関キーを交換しておきました。最初のお話より更に広範囲の工事のご依頼をいただきました。「お客さまの声」を参考に残っている工事をしっかり仕上げたいと思います。
| 施工地 | 東京都 武蔵村山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
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