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外構・エクステリアの評判・口コミ（770ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
お客さまのご感想
金額面、サービスなどほぼ満足です。しかし、玄関からタイルを敷いていただいたのですが、一部石を埋め込んだのですが、駐車スペースの横だったために少しでも車を乗り上げると、石が取れてしまいました。また玄関に階段をつけてもらったのですが、家に合わせてタイルを敷いてくださいましたが、裏目に出てしまい駐車スペースが狭いので車のタイヤが少しあたっただけでもかけてしまい、もう少し話し合えば良かったと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度はこちらからの御提案が至らず大変申し訳ありませんでした。問題のあった部分については既に別のものに取り替えさせて頂きましたが,当社工事については,最低二年間は保証がついておりますので何なりとお申し付けください。また,三ヶ月に１回程度お伺いさせて頂きますので今回の工事に限らず,何なりと御相談して頂ければ幸いです。今後とも,よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
アイライフに選定してから、施工まで約７ヶ月間と長かったのですが、メールにて予算内でのリフォームの仕方等をアドバイス頂き私達の要望が、ほぼ満足し完成出来た事は、ホームプロを仲介した事と心から感謝しております。又ホームプロを仲介した事により施工の仕方（サービス）が違う様に思われました。又次回のリフォームもお願いしたいと、思っておりますのでその時も宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
メールでの出会いから工事終了までお客様にはとても協力的に接して頂き、長い工事期間中も大変にもかかわらず御一緒にリフォームに参加して下さいました。私もいつも以上に頑張ってしまいました。お引っ越しの時も、とてもお喜び頂き又満足して頂いた様子でした。私もその表情を見る事ができ、大変嬉しく思いました。何より工事中の不便にもかかわらず、ご協力頂いたお客様に感謝致します。これからお客様が、安心でき、楽しくまた明るく生活を送られることを心より願っております。（担当村木）
| 施工地 | 東京都 武蔵村山市 |
|---|---|
| 価格 | 4,520,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
東陽住建の顧客に対する姿勢及び各職種ならびに技術力の高さに大変満足しました。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉を頂き、本当にうれしいです。有難うございます。また、工事中も色々とお気遣い・ご協力頂き、心から感謝しております。
私共も、お客様が今まで慣れ親しんできた大切なお住まいが、よりよく快適になるよう、また、構造的にもご安心いただけるよう施工出来たと思っております。
これからも、お住まいのメンテナンスを含め、お伺いいたしますので、宜しくお願いいたします。
また、お気づきの点ございましたら、いつでもご連絡ください。
このたびは、本当に有難うございました。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
長い検討期間にもかかわらず丁寧に応対して下さり、工事中の要望にも迅速に対応して頂きました。出来上がりも満足の行くもので大変感謝しております。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は川崎市幸区のお客様で、アパートの兼用となっている敷地の門回り工事と、コンクリート舗装工事でした。アパートにお住まいの方の出入りもあり、３度に分けてのコンクリート打設となり、施工日数が通常より掛かりましたが、お客様・アパートにお住まいの方もその事に理解して頂き大変助かりました。また、お客様の施工依頼の条件でもありましたが、工事中の即対応については、当社が自社内施工という事で安心して依頼出来るというお声を頂き有難く思っております。今後もご要望に対する即対応・お客様の仕上り（出来上がり）に対する満足度を維持していくよう努力して参りたいと思っております。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,677,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
境界壁の工事で、作業場所が狭く、隣地所有者の立会いなどが必要だったりいろいろと面倒な仕事だったのですが、非常に迅速に対処してくださいました。こちらの質問にも丁寧に回答してくださいました。全ておまかせしたままでしたが、作業途中の写真と説明で工程がよくわかりました。仕上がりもすっきりときれいで喜んでいます。また今後ともよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
ご満足して頂き有難うございました。隣地所有者さまとの立会いも、弊社が代行して行いましたが、お客様の配慮のおかげで、トラブルも無く完了することが出来ました。弊社は、施工内容の説明、施工中の報告、完了時にご満足して頂けます様、施工以外にも充分気を配り工事を行っております。今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
玄関周りの塀、扉、車庫をお願いしました。当初、大手リフォーム会社２社に内装、外壁塗装のリフォームと抱かせて外構工事の見積を取って検討しておりましたが、予算にどうしても合わず困っていました。ホームプロより紹介頂いた川延造園さんは、外構の専門業者で自社の手ですべてまかなうことから、コストパフォーマンスに期待して見積をおねがいしました。何度かやり取りしていく中で、見積額と川延さんの人柄を見込んで、外構だけ分離し時間をかけて検討する方針に変えました。細かく配置寸法、デザインや仕様を検討し、その都度誠実に応じていただき納得のいく条件にさせてもらいました。年末中の工事開始は出来ませんでしたが、年明けに最短の工期できっちり仕上げていただき出来上がりも大変満足しております。今後のガーデニングの相談にも乗ってもらい、長いお付き合いをさせてもらいたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、鎌倉市のお客様でリフォームに伴う外構工事のご依頼を頂きました。お客様にはコスト・デザイン・仕上がりにご満足を頂いたお声を頂き嬉しく思います。工程上年末までの完成が不可能でしたので、年明け着工となりお待たせしてしまいましたが、工事中の車の移動などお気遣いを頂き大変助かりました。今後のガーデニング工事の際是非ご相談して頂けたらと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 782,250円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング 階段 |
お客さまのご感想
天候不順の為職人さん達のスケジュールが過密になり、予定が大幅に遅れましたが何とか無事に年内に間に合わせて下さいました。仕事もきちんと丁寧だったそうです。営業の方もまめに来て工事のチェックをして下さいました。
リフォーム会社からの返答
天候不順であったのですが、何とかお正月をきれいになったお住まいで迎えることができたので、工事をする側もほっとしています。定期訪問など長いおつきあいをしていきたいです。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
低層マンションの本年度管理組合理事をしています。今年１月、外部境界フェンスの取り換え修理と門扉のガラス交換を、ホームプロで初めてお願いしました。門外漢ですが、理事の責務上、施行材料＆方法を調べ、ホームプロで三社、近くの業者一社に見積依頼。その中で、対応（施行方法にも意見を的確にしてくれた！）が良く、予算的にも妥当なものを出してくれたので満足しています。リフォーム現状の問題点も理解した上で、「工事当日は営業さんと臨時だけではダメ、必ず監督（＝親方）が来てくれ」と頼んだら、全員プロの方。丁寧・迅速な作業をしてくれたので、ありがたかった。マンションの大規模修理は管理会社経由でも仕方が無いが、小規模のもので新規工事の予定がでれば、また、お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は東京都世田谷区のお客様でマンションの外回りのブロック、フェンスの交換、既存マンション扉の交換でした。工事費用、仕上りに満足を頂いて私共も大変嬉しく思います。今後とも、どのような小さな事でも結構ですので何なり御申しつけ頂ければと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
見積もりの時から説明や対応がとても親切で、こちらのわがままも嫌な顔もせず対応して頂きとても感謝しております。工事の時にもとても感じ良くきちんと説明をして頂き手入れの方法も教えて下さいました。いろいろな相談にもとても親切にのってくださりとても好感をもちました。まだ、手を加えたい事が有るのでその際には是非またお願いしたいと思っております。とても良い会社の方と出会えて大変嬉しく思っております。
リフォーム会社からの返答
当社は”お客様に喜ばれるサービス！”を目指しております。工事だけでなくお客様と接する中で総合的に満足が得られれば、とても光栄に思います。有り難う御座います。当社はガラス窓工事専門店です。ガラス・アルミサッシ・エクステリアなど、専門店ならではの価格・技術力でお客様をサポートさせて頂きます。また何かの機会には、お気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 225,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
着工当初の悪天候のため後期が延びてしまいましたが、とても丁寧に工事をしていただけました。限られた予算の中でこちらの希望をきちんと取り入れてくださいました。特に子供部屋のロフトはイメージどおりで、子供たちも大満足です。
リフォーム会社からの返答
屋根を剥がし子供部屋を３室ロフト付に増改築しました。天候には気を使いながら養生をして施工したのですが台風が発生して雨水が浸入してしまいご迷惑をかけてしまいました。まことにすみませんでしたね。梁を下に下げてロフト高を抑え居室高Ｈ2100にして､ロフト高をＨ1200に仕上げました。廊下の上は物入れにして､1.5畳スペースが取れました。リビングは既存のフロアに床暖房がありましたが､光熱費が高いので当社のお勧めする遠赤外線エコヒーターを取り入れ､ペット､キャスター､汚れ防止対応の糊･釘不要のﾌｨﾌﾞﾛｯｸﾌﾛｱ（輸入品）を和室までも貼りあげました。和室の障子を取り去り､ﾌﾟﾘｰﾂｽｸﾘｰﾝﾍﾟｱを取り付け､開放･ﾚｰｽ･ﾄﾞﾚｰﾌﾟを選択できるようにしました。今度は使いやすくなった事と思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング その他 |
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