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外構・エクステリアの評判・口コミ（769ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
お客さまのご感想
見積もり段階から、大変丁寧な対応でオーエヌイーさんに決めました。営業の空さんは、会社の利益よりもお客の満足度を重視される方で、金額面でも相談にのって頂いたり、年老いた両親が住むという事で、バリアフリーをこちらが気がつかない所までやって頂いたりと、大変感謝しています。こちらのお願いにも柔軟に対応して下さいますし、メンテナンス面もしっかりされていて、最初から最後まで安心してお願いすることが出来ました。次回も何かあれば是非、オーエヌイーさんで空さんにお願いしたいと思っています。ありがとうございました！
リフォーム会社からの返答
こういうご意見を頂くと、当方も非常に嬉しいです。
やはり一番大変な工事は、階段の取替工事でした。
私も階段の取替は初めてだったので、メーカーの担当者を現場で採寸させ、大工とも何度も打合わせを行なったのでミスなくうまくできました。
リフォームというのは一生に１回という方が大半なのでその１回を印象よく行なう事。それから住む人の立場になって物事を考える事。これが当社のリフォームにおいてのモットーです。
来週、３ヶ月のメンテナンス訪問に行きます。お会いできるのが今から楽しみです。
ありがとうございました！
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,255,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
築２６年の木造１戸建て（３２坪）を（４坪増築して）全面改築しました。工事が進む中で色々と要望が出てきたり不都合な箇所が出てきたりで結構我がままを云ったりしましたがその都度嫌な顔もしないでおおじてくれました。予算は多少オーバーしましたが大変満足のいく仕上がりで夫婦共喜んでおります。いざリホームをしょうと思ってもどこに頼んでいいかわからない時、慣れないパソコンで四苦八苦しながらいい工務店さんに出会えた事をホームプロさんに感謝します。余談ですが大工さん達が社長（松崎建業）さんの事べたほめでした。どんな社長さんか逢ってみたいですね。
リフォーム会社からの返答
２階部分の増築・和室をＤＫに変更・ＤＫを納戸に・浴室をユニットバスに変更・洗面所・トイレ改装・クロス全面張替え・屋根瓦葺き替え・外壁張替え・壁収納・屋根裏収納・サッシ交換など数えきれない程の大規模なりフォームでしたが、お客様と納得いくまで何度も打ち合わせをし施工させていただきました。途中で何度か変更ありましたが、結果的にはお客様に喜んでいただけたのではないかと思います。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 15,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
見積もりの時点からいろいろわがままな注文ばかり出してしまいましたが、大変親身になっていろいろご提案や、アドバイスをしていただきました。かといって押し付けがましくなく、程よい距離感が私にとっては一番快適かなと感じ、こちらに決めさせていただきました。（他にも何社か提案を出していただいた後、ちょっと迷っていた時期があるのですが、その間「どうですか？どうですか？」と何度もお電話いただいた業者さんもあり、それは正直ちょっときつかったです・・・。）工事の方も丁寧に仕事をしていただき、途中２、３あったトラブルにも大変誠意のある対応をしていただきましたので、安心してお任せできました。次に内装などのリフォームをするときにもまた、是非お世話になりたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
この度はいろいろとありがとうございました。何点かの問題がありましたが、結果的にお客様に喜んで頂いてよかったと思います。エクステリア工事ということで気候的にも影響して時間がかかってしまいましたが、最終的にきれいに仕上がりいいものができたと思います。何かありましたらまたお気軽にご用命ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,119,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
大手・地元業者・ホームプロ紹介業者８社の中から４社と会い、リフォーム案をみせてもらったところ、ランドマークさんの案は、予算オーバーとなるものの、間取り変更もあり、レイアウト案に満足した為決めました。大幅な納期の遅れは生じたものの、予定以上に丁寧で、きちんとした仕上がりとなり、築４0年以上の家が新築同然の家に生まれ変わりました。親からの相続の家で、現在住んでいる所と離れた地にある為、なかなか見に行けませんでしたが、メールや写真で進行状況を確認しながら、進めることができたのは、ホームプロの後ろ盾による信頼感もあってのことです。ホームプロ・ランドマーク両社に感謝しています。ランドマーク社は、また何かあったら、頼みたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとう御座いました。工期につきましては、大変ご迷惑をお掛けした。それにも関わらず大変満足されている様で、弊社としても嬉しいかぎりです。今後もよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 6,600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
このたびは、本当に有難うございました。私が、御願いしました以上の仕上がりで、びっくりしました。また、対応も非常によく、安心して御願いすることが出来ました。また、何かありましたら、よろしく御願いします。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市港北区のお客様でフェンス設置のご依頼でした。既存のＲＣ擁壁の上に防護フェンスの設置でしたが、延長４０ｍで高低差９０センチある部分通常商品での施工でいたので現地合わせが難しかったですが、お客様にご満足のお声を頂き嬉しく思います。毎回お客様に「次回何かあったら御願いします」と言うお声を頂けると、お客様も満足して頂けたと思い一安心しております。今後も全てのお客様からお声を頂けるよう頑張ってまいりたいと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 245,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
工事の内容や仕上がりには大変満足しています。梅雨時で工事が思うように進まなかったことは仕方がないと思いますが、いつ工事に来ていただけるのか、来ても作業できないので来られないのか、もう少しこまめにご連絡を頂けると助かりました。今後も機会があればメンテナンスなどを含め、またお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
お世話様でした。ちょうど梅雨時であったことと現場が粘土質であったことで、雨が続くとまったく入る機会を失い、御迷惑かけました。こまめに職人とは打ち合わせをしていましたが、しばらく雨で出鼻をくじかれ、本当に申し訳ありませんでした。今後はまめにご連絡するように徹底いたします。また何かありましたら今後も遠慮なくお話しください。宜しく御願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
１見積時、完成後の外見をスケッチの形で示して下さり、大変わかりやすく参考になりました。
リフォーム会社からの返答
ご評価有難うございます この様な形で「株式会社おがわ」をご評価頂けた事は大変嬉しくそして有難く思います やはり、お客様にはそれぞれ色々なご要望やご都合がおありだということを念頭に考えまして、その都合に合わせて素早く的確なアドバイスやお返事をさせて頂くことがお客様に対しまして最大のサービスだと思っております
決して押し付けではなく、お客様のご要望にかない、お客様の為になるサービスを続けて行けますようこれからも「株式会社おがわ」全員（営業・工務・事務・他）で努力を続けて行きたいと思っております
この度は大変高いご評価を頂きまして有難うございました
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 2,405,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 外構・エクステリア ダイニング |
お客さまのご感想
玄関アプローチとガレージのリフォームを注文しました。職人さんと綿密な打ち合わせ、施工のチェック、職人さんが引き揚げたその日の後片付け、施主からの要望をきちんと把握している等、当たり前のことがなかなか出来ない業者のいるなかで、日に何度も現場を訪れ、それを毎日のようにやってくれました。しかもよく雨が降って工事が長引いたにもかかわらずです。そのおかげで、プラン通りのものが出来たと喜んでいます。この会社のチラシは時々入っていたので名前は知っていましたし、正直どこも一緒だろうとあまり期待もしていなかったのですが、こんなキッチリと仕事をしてくれるとは思ってもいませんでした。今までいろいろな業者でリフォームをやりましたが、いつも不満が残り毎回業者を変えていたんですョ。これからも何かあったらお世話になろうと思っています。脇田さん御苦労様でした、そしてありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様からの大変満足というお言葉を頂き、とても嬉しく又これからの励みにもなりました。これからも丁寧な仕事、きめこまやかな心配り、ライファさやまスタッフと職人さんとの連携作業のスムーズさをもっとうに、これからも頑張っていきたいと思います。有り難うございました。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,930,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
大変よくしてもらいました。次またご縁がありましたら宜しくお願いします。値段もリーズナブル、仕事も納期もばっちし！！
リフォーム会社からの返答
有難う御座います。弊社は直営施工及び材料の入荷をお客様の立場になり出来るだけ安く収める事の出来る様日々心掛けております。今後もお客様が出来栄え、値段に満足頂ける様努力してまいりたいと思っております。今後も何かありましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
貴社との話し合いのなかで、何度も何度もこちらまで足を運んでいただき、しかも、何度もプランの変更をお願いしてしまい、大変ご迷惑をおかけしました。ですが、嫌な顔ひとつせず、気持ちよく相談に乗ってくださり、とても感謝しています。とても満足のいく仕上がりで、今後のガーデニングがとても楽しみです。アプローチ・立水栓・自転車置き場・・・・もさることながら、植栽もとても素敵で、こちらの好みのものまで把握していただき、喜びでいっぱいです。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。立水栓から始まりアプローチ、そして自転車置き場と計画が進み、予算との戦いでしたがなんとか納まりました。御客様に喜んで頂き、私共も本当に御仕事させて頂いたことに喜びを感じます。これからの励みとし、仕事をしていきたいと思います。有り難うございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 590,739円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
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