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外構・エクステリアの評判・口コミ（773ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
お客さまのご感想
大変お世話になり、また無事に工事が終了し感謝しています。
リフォーム会社からの返答
当初雨漏りの原因であるバルコニーの位置の特定にかなり時間が掛かりました。良く調べてみると撥ねだしバルコニーの壁面の中が笠木の隙間より進入した雨水でプール状態でした。下からドリルで穴を開けたら黒く腐敗した材木を含んだ水が噴出しました。築後１９年の家ですが長い間に進入した水で２＊４材が完全に腐敗してオガクズの状態で
木のかけらも有りませんでした。バルコニー外壁の塗装がしっかりしていた為に水が家の壁の僅かな隙間より下の部屋に入り込んだ事で発覚したと思われます。後少し放置していたらバルコニーが転落する事で大事故が起きていたと思われます。速く気がついて良かったと思います。またお客様が工事中は大変ご協力頂きまして気持ち良く工事が出来ました事を心から感謝しております。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
小さな修理でしたが段取り良く対応して頂きました。家も築８年を過ぎ、ちょっとした修理をお願いするケースが増えてくるのでは？と考えます。今回の対応／料金には満足してますので、次回も何かあればお願いしようかと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は鉄筋3F建の外壁3F部分でしたのでニ連梯子では届かなく足場の設置になりました。大変危険な工事でしたがお客様の御不便を考えたら中止する訳にはいかず、料金設定も難しい工事でした。一日の手間と材料で施工致しました。他の業者の半額近い工事代でした。
| 施工地 | 埼玉県 志木市 |
|---|---|
| 価格 | 31,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
仕上がりには、満足したいます。既成のサンルームでは対応できなかったので、色々と考えてくださり、ほぼこちらの希望どおりに仕上ていただけたと思います。使い勝手も良いようです。ただ工事の方にうまく内容が伝達できていなかったようで、後からの手直しが多く出て、予定よりずいぶん長くかかったのが残念でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠に有難う御座いました。
デッキに使用するウエスタンレッドシダーを用い、サンルームを製作、屋根には耐候性のあるポリカーボネート樹脂を採用させていただきました。板壁には角材を用い植木鉢がいくつも飾る事ができるように工夫いたしました。竣工にあたりお褒めのお言葉を頂戴し私共も大きな励みになります。また、貴重なご意見を賜りスタッフ一同改めて反省しております。これからも、あらゆる面でお客様にご満足いただけます様、全社員努力、勉強に励ませていただく覚悟でございます。また何か弊社がお役に立つことが御座いましたら、何なりとお申し付け頂きます様重ねてお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 597,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
初めての一戸建て購入で当然リフォームも初めて。本当は良くないのでしょうが住まいの近くだからとか他のインターネットサイトの紹介とか見積もりもたくさん頂きました。おかげざまで工法と概算の価格等かなり勉強になりました。しかし残念なことに人間性に問題のある業者さんが少なくありません。私は、言いたいことを言い決断をハッキリできるほうですがそうでない人にとっては要注意ですね。川延さんは多くの業者さんから、工法・知識・提案力を基準に最後に残った２社から最終的には人柄で選ばせて頂きました。自宅から会社までが遠いのが難点でしたが、結果的には満足しています。余談ですが私の両隣も川延さんの仕事振りを見て工事を依頼したそうです。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は現在の車庫のスペースの増設、家の裏側の傾斜地を有効利用する為の土留め擁壁工事及びウッドデッキ工事でしたが、お客様もいろいろ勉強しておられましたので、工事についての説明又施工中もスムーズに工事が進み非常に助かりました。有難う御座います。また、今回はお客様のご提案力に関心しました。私も今後よりお客様に満足頂けるような提案力、知識を身につけていきたいと思っております。これからは、メンテナンス等で末永いお付き合いが出来ればと思っております。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,825,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
今回は材料支給の外構工事を請け負って頂きまして、ありがとうございます。また、多少難易度が高かった為、施工面・価格に対して逃げ腰になってしまう他社があったにも係わらず、適正価格にてご提示頂いた御社に感謝しております。当方、建材メーカー勤務のため、施工仕上りの面で少し厳しいことを言ったかも知れませんが、経験の蓄積としてお考えいただき、御社の施工技術力のさらなる向上に期待しております。また、機会がございましたらご相談させて頂きますので宜しくお願いします。
リフォーム会社からの返答
材料支給という形での工事で、デザイン面や連絡の取り方等お客様にはご協力多々頂きました。大きな外構工事で日数もかかり、ご満足頂けただろうかの不安もありましたが、このようなメッセージを頂き、胸を撫で下ろしております。当方こそ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,174,656円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
梅雨で天気の悪い中、雨に濡れながらも一生懸命やって頂きました。カーポート、カーゲート、テラス屋根、門柱の移動、花壇、立水栓設置等、仕上がりは全て満足です。ホームプロさんからの２社と近所の工務店さんの計３件から現場を見ての見積もりを依頼しました。料金も良心的で、何よりも人柄と、こちらの希望を良く聞いてくれた事などで安心してお願いする事が出来ると思い川延造園さんに決めました。これからもお付き合いして行きたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は大和市のお客様で、カーポート、カーゲート、テラス屋根、門柱の移動、花壇、立水栓設置のご依頼でした。梅雨時期ということもあり屋外工事である為、お客様には御心配を掛け申し訳ありませんでした。お客様には仕上がり・費用のみならず、私の人柄までお褒めのお声を頂き本当に嬉しく思います。有難う御座います。今後共末永いお付き合いの程宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 748,650円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
ペーウ゛ィング、カーポート、大谷石補修、階段、テラス工事、果ては生垣の剪定まで多岐にわたるお仕事を手際良くにしていただきました。価格もリーズナブルと感じました。特に、社長の父上の階段部の乱石張りは既存の材料の再利用でしたが流石の仕上がりと思いました。またなにかあれば宜しくお願いします。暑さのなか、キツイ仕事と思いますがお体にお気をつけください。ありがとうございました
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市旭区のお客様でペーウ゛ィング、カーポート、大谷石補修、階段、テラス工事のご依頼でした。価格・仕上がりについて大変ご満足頂き又高評価を頂き有難う御座います。工事中にも大変お気遣いを頂き有難う御座いました。今後も何かあった際には是非宜しく御願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
小工事なのでとくには有りませんが、外構のアルミ柵の仕上がりがもう一つでした、内装関係は満足してます。
リフォーム会社からの返答
今後とも、お客さま満足度100パーセントを目指して頑張ります。また、結露防止を目的に施行させて頂きました「珪藻土」のご採用結果をお知らせ下さい。これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 階段 |
お客さまのご感想
他社の訪問売り込みが頻繁で、中にはかなりしつこい業者などもあり、どこに依頼してよいか困っていました。このサイトから本業者に依頼でき助かりました。アドヴァイスにより追加処置もおねがいしましたがその際もしつこくなく説明して戴き納得できました。
リフォーム会社からの返答
板壁の塗り替え及び雨戸の鏡板の張替えのご依頼を受けました。工事に入らせて頂いたところトタン屋根がかなり痛んでいたため張替えをお勧めし、ご理解を頂き追加工事となりました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 935,550円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
今回初めて外構のリフォーム工事をしたので、何から何までわからないことだらけでしたが、親切に教えていただき、本当によかったと思います。少し急ぎの工事をお願いしてしまいましたが、完成も早く、出来栄えや、対応もとても気に入っております。いろいろとありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様からのご依頼は、庭の一部に大型バイク・自転車のスペースと出入り口を設けたいとの内容でした。私どものご提案に、お客様のご理解とご協力を頂きながらスムーズに工事をさせて頂く事が出来ましたこと、現場スタッフ共々感謝いたしております。今後も製品などのご質問や、不具合が生じたりした際にはなんなりとお申し付け下さい。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 485,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
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