外構・エクステリアの評判・口コミ（775ページ目）

お客さまのご感想

担当の営業さんが大変迅速丁寧で申し分なかった。今回２社から選んだわけだが、営業さんの応対のよさで決めた。こういう営業さんは会社の財産だと思うし、会社の社員教育あればこそとも感じた。今後もいろいろお願いしたいと思う。

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外構工事をお願いしようと思った時に、ホームプロを知りました。登録後、数社から問い合わせがありましたが迅速で丁重だったK社にお願いすることにしました。工事も柔軟（金額・その他）に対応してもらいました。アフターサービスも丁重に対応して戴いております。今後も宜しくお願いします。

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サイクルポートの取付をお願いしました。見積に来られた方の説明が丁寧で、押しつけがましくなかったのもよく、お願いしました。当日は、職人さんの言うことに不安を感じ、あとで来た担当さんに対処してもらったのですが‥まあきちんと対処してもらえたので良かったです。あと、メールへの対応は、もう少し早くして欲しかったですね。メールで送っているのに電話‥というのはどうかと思いました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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こちらの会社の方は皆さん、率先して仕事をしている印象で、こちらから言わなくても次々にアドバイスやお見積、工事日程などを提案してくれたので、とてもスムーズに進めることができました。現場の職人さんの対応がとても良く、作業の前には養生をしてくれたし、帰る前にはしっかり掃除もしてくれました。質問をすると、こちらが納得できるまで説明してくれたし、気になる所があって電話をすると、すぐに現場に来て確認をしてくれました。仕上がりも非常に良く、期待していた以上で大変満足しています。こちらの会社に対しての予備知識は無い状態で今回頼んでみたのですが、好意的に快く仕事をしてくれたので、気持ちが良かったです。価格以上の価値があるリフォームになったと思っています。今後また工事をする時には、先ず一度相談したい会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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担当の方は、好感が持てる方で違和感無く気持ちの良い対応をしてくれました。約束の時間もほぼ完璧に守ってくれていました。工事をするにあたって、隣近所に挨拶回りをしてくれたので、ご近所とのトラブルが無くて良かったと思います。現場の周りは職人さんがシートなどで丁寧に養生をしてくれ、作業の後には神経質な程にきっちり後片付けをしてくれたので、現場が綺麗で気持ち良かったです。作業が進む中でスケジュールについて逐一説明があったので、こちらも進み具合を把握できて安心して完成を待つ事ができました。仕上がりに関して言うと、期待通りの所と希望していたイメージと違う所があったので、可も無く不可も無くという感じでした。お値段的には割安感はありませんが、色々と融通はしてもらいました。またこちらの会社を利用したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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営業の方がいらしてリフォームについてお話をしてくださったのがきっかけで、こちらの会社に依頼をしました。最初は外壁の塗装だけをお願いするつもりでしたが、担当者とお話を進めていくうちに、追加で庭・キッチン・ユニットバス・トイレ・クロスの貼り替えと大掛かりなリフォームになりました。担当者は追加工事に関しても親身になって要望を聞いて、アドバイスと提案をしてくださいました。職人さん方も皆さん挨拶をきちんとされ、熱心に取り組んでいただき、追加工事がありましたが、事前の工程表通りに完了しました。いただいた提案をイメージしていた通りに仕上がり大変満足しております。大掛かりなリフォームになりましたが、新しい設備を入れたことにより快適な暮らしとなり感謝しています。

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2年前にもお世話になったこちらに今回もキッチンとトイレの改修も相談してみました。概算で数社から相見積もりを取ったのですが、決めた理由は、担当者の親身になって話を聞いてくれるところ、説明の分かりやすさ、見積額の3点でした。毎日多くの時間を過ごすキッチンには特にこだわりがありましたので、全てを希望通りに仕上げていただき嬉しかったです。また当初から地震による倒壊の備えについても提案があり、しっかりと施工を実施していただけたので、安全の中で快適に利用できていることにも大変感謝しています。携わって頂いた大工さんを含めすべての方々の対応も気持ちの良いものでした。今後またリフォームが必要になりましたら是非お声がけしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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新築した時の会社に相談したところ、こちらのグループ会社を紹介してもらいました。担当は若い方でしたのに施主の目線で提案をしてくださり、とても良くして頂きました。工程表の内容は電話でも日々説明があり、工事前から工事中に至るまで不安はありませんでした。職人の皆さんも良い方で細かい要望にも適宜対応していただき有難く思っています。無理を言った部分もありましたが、お陰で思い描いた通りの仕上がりになりました。要望を汲んでいただいた分、予算はオーバーしてしまいましたが、ローン不要な範囲には収まりましたし、とても満足しています。担当者の対応の早さ、提案などの対応力が特に評価できる点だと思います。現在も次のリフォームについて相談していますし、今後も何かあればお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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こちらの会社は、祖父の家など何軒か家を建てた時からの付き合いです。わたくしどもの敷地が公道に面しているため、このたびは、安全を重視し土地の外構補強工事を依頼しています。担当者は事前にアポイントを取り、打ち合わせには時間を守ってきてくださいました。近所への挨拶にも回っていただいたようです。傷んでいた外構はいったん削って壊し、新たに耐久性や安全性に富んだ発泡スチロール製の塀を作ることを提案されました。工事期間は、外回りの工事のため天候にも左右され、ひと月以上がかかりましたが、職人さんは丁寧に仕事をされきれいに仕上がっております。相見積もりなどは取っておらず、こちらの会社一択でしたが、相場だと思っています。これまでに何回も内装リフォームをお願いしており、いつも迅速な対応で大変頼りにしています。今後も何かあればすぐにお願いするつもりです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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外壁を含む外回り補修、玄関、和室の内装と畳交換など多岐にわたるリフォームを、しっかりとしたところにお願いしたいと考えていました。タイミング良くチラシが入ったのがきっかけで知った会社ですが、初回の打ち合わせから細やかな気配りと柔軟な対応に触れ、これなら大丈夫だとの思いから決めました。梅雨時を挟んでの工期だった為、想定外の悪天候で予定通りに進まない時も都度スケジュール組み直しの説明があり、最後まで安心してお任せができました。また玄関ドア交換の際には「断熱」で補助金申請が出来ることも親切に教えていただき、早々に対応をして頂いたおかげで直ぐ手配ができ大変助かりました。質問についても、一旦持ち帰って確実な回答を懸命に探してくれていた姿が印象的でした。仕上がりも完璧で信頼のおける会社だと実感しています。