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外構・エクステリアの評判・口コミ（700ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
お客さまのご感想
ネットでホームプロを知り、体験談等から任せて安心な業者として利用しました。度重なる打合せも快く引き受けていただき、また途中から駐車も２台から３台へと変更したが、図面変更もすばやく対応され思い通りの仕上がりで満足しています。また室内のリホーム等があれば相談したい。
リフォーム会社からの返答
現在１台しか車を駐車できないスペースを２台駐車できるよう、庭を変更して広げたいと御相談をうけました。お話を進めさせていただくうち、もう一台駐車できるようにしたいとのことでしたので、急遽図面変更をさせていただきました。思い通りになったと喜んでいただけうれしくおもいます。
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
当方からの度重なる仕様変更等に対して、いやな顔ひとつせずご対応いただけました。ご担当者様の誠意も伝わってきて、この会社に決めて良かったと思っています。ただ、やや残念だったのが施行に関して一部説明が十分でなかったこと、それに伴い細かなやり直しが発生してしまったことなどですが、全体の施行から考えたら、許容範囲とみるべきでしょう。仮住まいからの荷物がまだ片付いていない状態ですが、生活はとても快適です。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。お忙しいスケジュールのなか、合間をぬってのお打ち合わせや仮住まいとのお引越しなど、大変お疲れ様でございました。またご説明が行き届かない点がありましたこと申し訳ございませんでした。今後の課題として生かしてゆきたいと思います。ありがとうございます。今回のリフォーム箇所に限らず、もし今後気になる部分などがございましたらいつでもお声かけください。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
デザインがとても気に入りました。実際に施工されたお宅にまで連れて行ってくださったので、イメージも固まり迷うことなくお任せいたしました。工事もとても丁寧で、大変感謝いたしております。
リフォーム会社からの返答
工事中は何かと御協力頂きまして感謝いたしております。おかげでさまで工事も無事に完了いたしました。ありがとう御座いました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。これからの季節はガーデニングが楽しみですね。また時間が有りましたら庭を拝見に寄せて頂きますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
今回のリフォームは、「限られた予算において、幅広く行いたい」ということが希望でしたので、業者選定においては単に安いということだけでは無く、各部位における仕様の具体性と、それに係わる価格が明確であることが非常に重要な要素でした。施工においては、こちらの都合であまり工期を確保できませんでしたが、しっかりと工程管理をしていただき、また私が頻繁に現地確認できない状況でも、毎日進捗状況を連絡いただくなど、安心して工事を任せることができました。仕上がりについても、見積り段階で仕様が具体的でしたのでイメージどおりの仕上がりで、また、施工段階で発覚した問題点についても出来うる限りの対応をしていただき非常に満足しています。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度は誠にありがとうございました。今回の工事では、現場を空き家にして下さいましたことなど、お客様に多々ご協力して頂いたお陰であると思います。本当にありがとうございます。今回の現場は、弊社店舗から比較的近かったこともあるかと思いますが、お打ち合わせや現場の確認にも、いつも以上に素早く応対できたことも、良かったと思います。仕様の明確性や進捗状況のご報告なども、気に入っていただく事ができ、よかったです。これからも何かございましたら、アフターメンテナンスもしっかり応対させて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 廊下 |
お客さまのご感想
こちらの要望に対して、色々なアイデアを付け足して提案してくれました。見積書も他で取り寄せた業者と違い素人にも分かりやすく、またきっちり対面で説明を行ってくれました。予算はオーバーしましたが、決して高い買い物ではなかったと思います。まだ、手をつけられていないところがあるので、資金が出来ればまた依頼したいと思います。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。外構工事でしたのでお客様又は近隣の皆様にもご迷惑をおかけしたかと思います。最終的にはお客様の喜んでいただいている声が聞けたのでよかったです。またよろしくお願いします。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
施工の内、鉄部塗装の仕上がりに既錆び部分の凹凸が目立った。もっと目立たなく仕上がると思い込んでいたので、説明を求めたところ、そうするためには違う工事が必要とのことで、両者の打ち合わせ不足を感じた。しかし快く再度上塗りを早めに行ってくれたことは、評価できた。
リフォーム会社からの返答
この度の工事で、以下の点のご説明不足がありました事をお詫び申し上げます。かなりサビ等が進行している鉄部の塗替え工事の下地処理について。
●３種ケレン 活膜（しっかり鋼材に密着して下地処理で、除去しきれない塗膜）は、残し、それ以外の不良個所（さび,フクレ,ハガレ）は除去します。
●１種ケレン 専用電動工具等を用い、サビ,付着物を完全に除去し、鋼材の地肌を露出させる下地処理。１種ケレンは、多大な労力と費用が掛かるため、一般住宅の場合、通常（弊社に限らず）３種ケレンの工法を行います。したがって、活膜と、塗膜がはがれた部分との凹凸（塗膜の厚み分）は、どうしても残ります。今後は、このような点の打ち合わせ不足にならないよう気をつけていく所存ですので、今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 427,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
絶対妥協したくない「大きさ」をそのままに、少ない予算の中でいろんな方法の提案をしていただけました。予算の関係上、ウッドデッキやタイルテラスではなくコンクリ－トの洗い出しのテラスになりましたが、仕上がりも十分満足のいくものです。完成してすぐバーベキューをしましたが、デッキブラシでゴシゴシ出来るのも魅力です。無理難題に何度も足を運んでくれた担当者の方にも、暑い中、人力で２トントラック４杯分の砕石を運んでくれた職人さん達にも、とても感謝しています。ありがとうございました。また機会があればぜひお願いしたいとおもいます。
リフォーム会社からの返答
完成後すぐにバーベキューをして頂いたみたいでとてもうれしく思います。こちらもいろいろ勉強をさせて頂きありがとうございました。 また、何かございましたらいつでもご連絡下さい。
| 施工地 | 岐阜県 各務原市 |
|---|---|
| 価格 | 620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
非常に満足できる仕上がりでした。事前相談も詳しく親切にして頂けました。また機会があれば是非お願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市港北区のお客様で外構工事の全般のご依頼でした。お客様からのご満足のお声を頂き大変嬉しく思います。今後もこのようにお客様にこの会社を選んで良かったと思われるように頑張ってまいりたいと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
担当者・職人さん共に、非常に好感の持てる業者でした。期待以上の仕上がりもさる事ながら、皆さんマナー良く、また、こちらの趣旨を良く理解して必要以上のセールスを受けることもなく、安心してお任せ出来ました。
リフォーム会社からの返答
今回ほどうもお世話になりました。ご満足いただきまして一安心です。当社では今回の左官の他に大工も自社に所属しておりますので価格、品質共自信を持ってお勧めできます。またご必要な節はお声掛けください。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 175,350円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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