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外構・エクステリアの評判・口コミ（698ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
お客さまのご感想
ホームプロ経由で依頼をした後、どの業者よりも早く連絡があり、こちらの要求仕様の打ち合わせ、見積もり提示・価格折衝に入ることが出来ました。また、見積もり提示の際は、並列で見積もり依頼していた５社の中で唯一、４月から外構部材メーカー出荷価格が上がること、ならびにその値上げ率が１0?１５％になることなどの情報提供があり、３月中の発注を前提としたリーズナブルな見積り提示がありました。最終的には、担当者の人の良さ、ならびにリーズナブルな見積り金額が発注決定要因になりました。施工中も安心して工事を任せることが出来、且つ出来上がりも想像していた以上の出来栄えに満足しています。今後も何かあれば依頼したいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様より弊社にご連絡を頂戴した時点で３月末にさしかかっておりましたので『３月中の発注』が可能かどうかは正直ギリギリのタイミングでした。少しでも価格を抑えてスピーディーにご提供したほうが良いのか、若干の値上がりがあってもじっくり検討したいのかはお客さまのご希望によって異なりますが、幸いお客様は、現場調査の時点で既にご希望商品や仕様もお決めになっていらしたので、少しでもリーズナブルな価格でのご提供ができるよう迅速なお見積もり作成・ご相談へと進ませていただきました。愛車の調子はいかがですか？お客様にとって一番良い方法を選べるよう努力していますので、また機会があればいつでもご連絡いただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
良い会社を紹介していただき、ありがとうございます。当初、２社ご紹介いただきましたが、業者選定の決め手は対応が早く、価格的にも納得が出来たことでした。今回の工事は既存の庭を潰して、駐車場を作るだけの計画でしたが、メールでやり取りしてる間に敷地外周の生垣も撤去してフェンス工事を追加することにしました。工事着工から約１０日間で完成しました。工事期間中、仕事ぶりをじっくり観察させていただきましたが、とても丁寧で、手抜きすることなく、仕上がりもきれいで家内も大満足でした。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は大和市のお客様で駐車場設置工事のご依頼でした。このように過大な評価を頂き一同大変嬉しく思っております。工事の方もお客様のご協力もありスムーズに進み大変助かりました。今後共末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
業者者・作業者・施工主間のコミュニケーション、相互理解・確認不足が多いように思います。業者と施工主は入念に話しをして決めたことでも、実際の作業に入ると机上の空論になり、最初は現場説明、確認もあり良かったのですが、徐々に確認説明なく作業が進められ、意向と違ったり、そのまま行けば物理的に無理があったりすることがあり、常に注意を払っていないといけないと気が抜けませんでした。また納期が予定以上にかかり、いつ出来上がるのか予測できず疲れました。作業予定変更があっても連絡がなく、何日も放っておかれ、またこちらから連絡するまで一切状況連絡がないことが何度かあったのは驚きでした。とりあえず全てが終わり、現状では過ごしやすいのでそれまでのことも忘れることができ、満足はしています。営業の方には、不満もなくはないですが、こちらと接する際の態度は良く、概ねよく考慮し手配くださったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。そして、貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。工事中は色々とご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。私共もお客様から頂いたお声をもとに、打ち合わせが机上の空論にならぬよう日々改善の努力をして参ります。また、仕上がり面でご満足頂けた事に関しては、大変嬉しく思っております。ありがとうございました。また何かお困りなことがございましたらお力になりたいと思いますので、いつでもご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 8,531,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
枯れた生垣を、植栽、枕木、石を組合せた粋な外構にしていただきました。提示頂いた見積内容は若干贅沢なものとの印象もありましたが、こちらの意向にプラスアルファを加えたデザインの楽しさに惹かれて、お願いすることにしました。工事内容を詰める段階では、単にこちらの意見を尊重されるだけでなく、経験に裏打ちされたアドバイスをして頂き、返って安心してお願いできる決心がつきました。仕上がりは、ご近所の方からも羨ましがられる出来栄えとなり、非常に満足しております。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 493,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
今回は、道路面から１m程の高さにある庭を取り壊し、駐車スペースを作っていただきました。隣家との境界の擁壁の土台部分は、想定外の頑丈さであったため結構大変な工事になったと思います。しかしながら、その際の対応について、知識と経験から、的確な判断と助言を頂き、無事予定通りの完成状態にしていただくことができました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 587,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
今回は希望通り施工して頂いて有難うございました。かなりご無理を申しまして申し訳ありませんでした。門扉・防草共にイメージ通り施工して頂き有難うございます。
リフォーム会社からの返答
この度は、調査アンケートにご協力頂きありがとうございました。今後の提案及び、作業の参考にしたいと思います。作業中は御迷惑お掛けしてすみませんでした。又何かございましたら御連絡下さい。どんな事でも構いませんので御手伝い出来る事があれば、ご協力させて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 蒲生郡竜王町 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
予算価格内で、希望を細かく聞いてもらえたので良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事依頼有難うございました。何度か見積を整理させていただき、何とかお客様の希望の予算内に納める事ができました。これからも、限られた予算内でお客様の気に入った作品（商品）を提供出来るよう頑張って行きたいと思います。今回は、予算もそうですが、デザイン等を気に入って頂き、大変うれしく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 590,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
サービス評価が遅くなり申し訳ありません。急ぎの施工にも柔軟にご対応くださり、とても綺麗にして頂きました。また適時ご連絡いただいたことで安心してお任せすることが出来ました。またお願いさせていただきたいと思います。
リフォーム会社からの返答
弊社は「迅速・丁寧に」をモットーにしておりますので、その部分を発揮でき、お客様にご満足して頂けたましたこと、大変うれしく思います。また何かございましたら、いつでもご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
依頼した工事は、亀裂の入った擁壁の修復でしたが、現行の法基準には適合していない昔の擁壁なので、どう対処したらよいのか不安でした。現場を視察しながら対処方針の説明を受けましたが、非常に明快でわかりやすく、また、当方の質問にも丁寧に答えていただきました。「土地は安定しており、擁壁の補修はしなくても大丈夫でしょう。」とも言っていただきましたが、「隣近所の安心感も考えて」との助言もあり、結局、モルタルの充填で亀裂を補修することとしました。おかげさまで、過剰な工事を避け、施工費用を合理的に安く抑えることができたと考えています。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。現存する「不適格擁壁」の補修及び補強工事は、新しい擁壁（ようへき）に造り替える工事内容よりも、施工方法、工事予算及びお客様のニーズを把握するのが難しいです。今回の亀裂の入った擁壁の補修に関しましては、弊社の20年間の施工実績から築き上げさせていただきましたノウハウに照らし合わせ、軽微な補修で充分お客様のご不安を解消できると判断をさせて頂き、ご提案をさせていただきました。今後も、お客様のご期待に沿えますよう業務に励んでいく所存でございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 36,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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