リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（377ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
希望、相談事にこころよく対応していただき大変感謝しております。
この会社に決めた理由
何社かの担当者とお会いいたしました。どの担当者の方もいい方でしたが
施工を依頼した担当者の説明で完成後のイメージがよく理解できたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は京都市右京区のお客様から、屋根・外壁・玄関・和室等の改修工事のご依頼をいただきました。玄関が狭いため玄関廻りの間仕切りの変更や、収納スペースを増やしたいとのご相談をいただき、玄関扉の取替や吊戸棚やｸﾛｰｾﾞｯﾄの新設等をご提案させていただいた結果、工事内容やお客様へのご対応にご満足いただき、担当者といたしましてもとても嬉しく思います。工事中は飲み物など色々とお気遣いいただき本当にありがとうございました。またお住いでお困りのことがございましたら、お気軽にお声をお掛け頂きたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
11月に入り、天気の悪い日もありましたが、予定どうりの施工、ありがとうございました。担当の人柄も良く、職人さん達の対応も満足に出来ない中、満足の行く仕上がりに感謝いたします。次回もお願いしたいと思っております、ご苦労様でした。
この会社に決めた理由
工事開始の早さ、予定範囲内の料金、見積もりも早く、担当の人柄等も良く、決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
数多くのリフォーム会社よりご選定有難う御座います。
リフォーム評価【大変満足 ５】有難うございました。
●【大変満足５】のお客様満足戴けるまで私達は・・・
エクステリアのリフォームでは、知識・経験豊富の担当者とお住まいのベストな提案をご提出出来るように力を合わせて努力しております。
●リフォーム期間中の出来事・・・
今年は雨が多い時期で、工事日数が予定より長くなってしまい、大変ご迷惑おかけしました。その分スタッフの人員を多くして工事日数を短くするように努力しました。
●営業担当者コメント
大変満足５有難うございます。「満足の仕上がり」とっても嬉しいお言葉です。スタッフ全員喜んでおります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。またご縁がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
生協の会員だったから
リフォーム会社からの返答
この度は、総合評価で【満足】との評価をいただき、誠にありがとうございます。
その中でも、対応の早さや態度、お約束をお守りできたことについて【大変満足】との評価をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
「生協の会員だったこと」が決め手とのことですね。
生協は「安心安全」をテーマに、広島にお住いの皆様に、衣食住のサポートをさせていただいております。
お客様の生活にかかわるものである以上、高いクオリティが求められるものだと考えております。
それに対して【ご満足】という評価をいただけたことを、とても喜ばしく思います。
こちらこそ、またご縁がございましたら、よろしくお願いいたします。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 629,640円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
１１月は天候や気温が比較的安定して良い時期かと思い、塗装作業をご依頼しましたが、予想以上の長雨で本当に参りました。
しかし、御社の作業内容は、大変すばらしく、最終確認におきまして、そのクオリティの高さを正に実感いたしました。
改めて家の外観を見上げましたが、正直に申し上げまして新築以上にきれいになったのではないかと思っております。
この度は、いろいろと細かなご相談やご依頼を申し上げましたが、全てにご対応頂きましたことに大変感謝いたしております。
また、毎日塗装作業に携わって頂きました職人の方やカーポートのサポート柱の設置工事を行っていただきました職人の方へも厚く御礼申し上げます。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
①ホームプロでの評価が高い点。
②塗装作業の施工を自ら携わっている方から毎回ご説明して頂いた点。
③種類が豊富な塗料の中から選びやすいようにご提案を頂いた点。
④３社見積もりにおいて、評価、実績、担当者の誠実性を踏まえ、納得のいく見積額であったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また工事にご満足していただき職人共々、大変嬉しく思い感謝いたしております。 工事中は天候の良い日が続かず大変ではありましたがご協力のもとご納得いただき大変有り難く思っております。また今回お客様から勉強させて頂いた事が多々あり、仕事に役立つご指摘も頂戴し、今後に活かし新たなお客様にご満足して頂ける工事を心がけて頑張りたいと思っております。今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
納期を大切にすることに心がけて頂きたい。仕事は熱心で誠意を感じる。
この会社に決めた理由
コスト、および経験・知識
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は横浜市中区のお客様で庭回りの整備のご依頼でした。弊社は自社施工のため前現場の追加工事等が入ってしまいますと次のお客様工事が遅れてしまい、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。工事の方に対しましては、ご満足いただき、ありがとうございました。また何かありました際は宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中、雨の日が多々ありましたが、決して先を急いで作業せず、天気を回復を待って確実に工事を行っていただき、大変感謝してます。また、外構イメージを考える際、花壇の高さやレンガの色等、最適なアドバイスをしていただき、自分が思っていた以上の仕上がりになり、とても良かったです。
この会社に決めた理由
見積もり額もさることのながら、現地見積もりの際、話し好きの私の話に、最後まで耳を傾け聞き入ってくださったことがとてもうれしく、その担当者の気さくな人柄でこの会社にしようと決めました。また、工事担当者の方も工事が始まっているにも関わらず、急な工事要望に対して、快く対応してくださり、本当にありがとうございました。今回、ホームプロを通じて工事を依頼しましたが、この一期一会を大切にして、また機会がありましたらよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
工事着手から天候不順が続き様々ご心配をお掛けいたしましたが、幸い打ち合せ段階から良好な関係が構築できたことでクレームに繋がることありませんでした。改めてコミュケーションの大切さを痛感させられました。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。今回は、ポストの取り換え工事をしていただきましたが、契約書や段取りがきちんとしていたのがよかったです。
この会社に決めた理由
対応が丁寧だった。
リフォーム会社からの返答
お忙しいところ評価登録にご協力頂きまして真にありがとうございます。
またすべての項目にて「大変満足」と評価頂けましたことはとてもうれしく思っております。この度はポストの交換工事をさせて頂きました。今回入れさせて頂いたアメリカン調ポストは玄関まわりの景観にもとても合っていたのではないでしょうか。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 51,840円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
掘削作業からの、異形駐車場へのカーポート設置、物置き移設など数センチ単位の作業を完璧に仕上げて頂きました。完成想像図以上の仕上がり具合で大変満足しております。今後も工事、リフォーム等したい事が多々ありますので、長い付き合いをしていきたいと思っております。実際の工期的には短めでしたがこれからどうぞよろしくお願い致します。この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
初めてお会いして現地調査して頂いた際、予算額に近づける相談に色々と考えてくれてまずは信用信頼感を感じまして、その場でこの会社にほぼ決定かなときめました。結果工事完了までみても、丁寧な対応、仕上がりでとても良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、外構工事をご依頼いただき、又全ての項目において【大変満足】の最高評価を頂きまして大変ありがとうございました。今回の特注カーポート設置につきましては、柱と物置の扉位置が一番のポイントでしたが、お蔭様で一番良い位置におさまり正直ほっとしております。今後もリフォーム含め、末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 名取市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格や施工内容には大変満足している。
他社には無かった欄間に網戸を着けるアイデアもとても良かった。
取っ手にバーハンドルをつけ忘れて、すぐに着けてくれたが色がお願いしてた黒では無かったのは残念でした。
この会社に決めた理由
価格と仕様が一番良かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。お打合せの中で、ご提案させていただきました施工内容が、大変満足をされたとのことで、弊社といたしましても、とても嬉しく思っております。これからも何かありました時には、ご満足いく施工に努めさせていただく所存ですので、何卒宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
複数の会社とメールでやり取りできてよかった。
この会社に決めた理由
イメージ図でのわかりやすい説明。デザイン、対応、人柄がよかった。信頼できそうだった。
リフォーム会社からの返答
この度は外構工事をご依頼いただきありがとうございました。
雑草のストレスから解放されたいとのご要望から始まり、
お洒落でお庭で過ごしたくなるような空間にしたいというお話まで広がりました。
少しでもイメージしやすいようにＣＡＤでのイメージパースをご提案させていただき、迅速な対応を心がけました。
それが信頼に繋がり、有難いお言葉を頂けたことに感謝の気持ちでいっぱいです。
新しいお庭で家族団欒の時間をお楽しみ下さい。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,495,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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