リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（324ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
厳しい日程にもかかわらず要望を聞いていただきありがとうございました。完成後「こうすれば良かった〜」と思うことがあるのですが、実際生活してみて気が付いた事で、もっとじっくり考えてからお願いすれば良かった、とちょっと後悔していますが、見積り等、丁寧で迅速な対応には満足しています。
この会社に決めた理由
工事完了希望日まで時間的余裕が無い中、こちらの意向に沿うようにと親身になって考えてくださる姿勢が伝わった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせて頂き、ありがとうございました。実際に生活してみてわかることは良い点・不便な点でてきますよね。また工事計画の機会がありましたら弊社にもお声がけ頂けると幸いです。ありがとうございました！
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 62,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
なにかに付け契約以外の事にも対応していただいた事は大変良かった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
近くに支店、営業所があったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼いただき、誠にありがとうございました。お引渡しが伸びたにも関わらずこのような高い評価を頂けたこと、大変嬉しく思っております。また、工事中はご自宅で取られたお野菜等、たくさんいただきましてありがとうございました。家族と分け合って全て美味しく頂きました。この度のリォームで全体的にご自宅をお綺麗にされたので当分は必要ないかと思われますが、今後工事をご検討の際はまたお声掛け頂けると幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 天理市 |
|---|---|
| 価格 | 7,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
こちらの立場にたったご提案をいただけたため。
リフォーム会社からの返答
全て「大変満足」の高い評価を頂き本当にありがとうございます。住まいでの困りごとがありましたら、お気軽にお声かけください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 みよし市 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色決めなど優柔不断でかつ細かい文句が多いユーザーによくつきあって下さいました。
おかげさまで、良い仕上がりになりました。ありがとうございました。
少し申し上げるなら、項目別満足度で「普通」「やや不満」の評価になっているように、足場や塗装の「業者」さんに今少しいろいろな細かい配慮があったら、ピカイチだったように思います。項目別満足度で「普通」「やや不満」の評価はこちらの会社さんの担当者の評価ではありません。こちらの会社さんの経営方針の「業者」さんとの共有化（業者の末端までアルバイトも含めて）に一層努められると良いと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価。
担当者の対応、マナー。
会社の姿勢（顧客との「縁」を大事する）。
価格の妥当性。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートにお答えいただきまして、誠にありがとうございます。工事中のこちらの不手際などでご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。コメントいただきました項目に対して、真摯に受け止めさせていただき、業者の指導育成なども含めまして、応対して参りたく存じます。ご縁いただきましたお客様皆さまと、今後もご縁を大切に、良い仕事をさせていただけますよう、より一層努めて参ります。今回の工事は完工いたしましたが、これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事会社選定の段階から他社では行われなかった調査費用なしの現場の徹底調査、既存家屋の図面、提案型の設計図、配線図、立面図等、やる気を感じさせていただきました。
工事期間中は職人さんがとても感じ良く、ご近所の方ともよくコミュニケーションを図っていただき、皆さんからの評判もよく、クレームの類は一切ありませんでした。
リフォーム中も提案や気がかりががあれば随時連絡を入れていただき、それぞれが的を得た物でした。
リフォームの仕上がりも綺麗で、引き渡し前の点検も徹底的にされていました。
結果、大変満足しています！これからも”いい仕事”のこちらの会社さんを応援します。
この会社に決めた理由
初対面で当方の要望に何でも「ハイハイ！」という姿勢がない。工事費用の概算をその場で口答提示していただいてとても分かりやすく、妥協的な建物は作らないという姿勢とプライドがありました。
工事会社選定前にもかかわらず、数時間に亘っての徹底調査と報告、そしてスピーディさ。
何よりも担当者の自信と的確な提案。
既存家屋の図面、提案型の設計図、配線図、立面図、工事費用の詳細見積等。
そして担当者に感じた”安心感”が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、有難うございました。初めてお会いした時のＫ様は、過去の経験等を含め、今回のリフォームに対する熱いお気持ちをお話して下さいました。今回は、お持ちの物件の全面改装工事で、住宅からトランクルームへの改修をさせて頂きました。Ｋ様の「トランクルームにしたい」という発想に、「なるほど！」と、感銘を受けた事を覚えております。いつもの全面改装工事とは異なりましたが、当社の培ってきたノウハウを応用した提案が出来たことが良かったと思います。主要構造部からの改修を行ったことで、構造上の問題点をクリアにし、結果、以前よりも強固な建物にすることが出来ました。Ｋ様と共により良いリフォームの方法を見つける事が出来、とても喜んで頂けた事を、大変嬉しく思っております。今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 12,290,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回お世話になりましてありがとうございました。
庭とフェンスが仕上がり外壁のサイディングと良くマッチしており満足しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロの実績が数多くあり工事費用も他社と比べて割安と感じました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は弊社をご利用頂き有難うございました。御迷惑をおかけする事が多々あったとは思いますが、結果ご満足いただけた事に大変光栄に思います。また何か御座いましたらお声を掛けて頂ければと思います。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
素早く丁寧な対応と、納得のいく仕上がりに大変満足しております。
また何かありましたら宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧な対応と、近場の会社だったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を御指名いただき誠にありがとうございました。
又、とても良い評価をしていただき大変恐縮しております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 586,040円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は迅速な対応、そして庭⇒駐車場へのリフォームありがとうございました。妻ともに満足しております。これまで駐車場が無いという欠点の下、様々な苦労がありましたが、おかげさまで解消されます。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・とにかく対応、返信が早い
・見積金額が安い
・相談内容、見積もり金額の相違が無い。などなど
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の丁寧な対応と、こちらの希望通りの価格で大変満足しました。また何かありましたら、ぜひお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
・価格の安さ
・丁寧な対応
・ホームプロでの評価
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご指名頂き、誠に有難う御座いました。
腐食していたウッドデッキをフェンスに変える事により、すっきりとした外観になりました。
お客様の御要望通りに仕上がり満足して頂き、弊社としても喜ばしい限りです。
また、何か御座いましたら、ぜひお声掛け頂けましたら幸いです。今後共、宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 256,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
雨が降ったり、やんだりの作業ありがとうございました。
この会社に決めた理由
値段が他より安かったこと
リフォーム会社からの返答
ご提案は２パターン出させてただきました。今回はご予算もありましたがお客様からは「対応も早く、工事もきれいに仕上げてくれて、値段も予算内にできてよかったです。」というお言葉を頂きました。工事の大きさに関わらず、丁寧な仕事を心がけていきます。
| 施工地 | 愛知県 半田市 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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