リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（326ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
提案から施工まで、一貫して丁寧なご対応を頂き、ありがとうございました。特に、門扉の件で、隣家からクレームが現場の職人さんにあった際も、迅速なご対応で問題を解決頂き、感謝しております。エクステリアのイメージがなかなか固まらず、発注まで何度もプランを変更しましたが、辛抱強く打ち合わせに付き合って頂き、こちらも大変有難く感じております。Ｙさんのプロのアドバイスのおかげで、納得のいくプランができあがり、また現地の職人さんが、イメージどおりに丁寧に仕上げて頂きました。結果、素敵なエクステリアが完成し、大変満足しております。こちらの会社さんにお願いして本当によかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・お見積りが同等内容で、よりリーズナブルな価格だった。
（一般管理費の割合も低かった）
・立水栓や、電気工事含む、すべての内容を詳細に見積り頂いた。
・パース（プラン図）など、より詳細なイメージが分かる提案だった。
・こちらのイメージに沿った、様々な独自のカウンター提案が含まれていた。
・プランを決めるのに、いろいろプロとしてのアドバイスを頂くことができた。
リフォーム会社からの返答
この度はこのようなお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
駐車場門扉前の道の所有がお隣りと折半ということもあり、施工中はいろいろと想定外の出来事が起き、お客様にもご心配をおかけしたかもしれませんが、職人とお客様のご協力により、工事をさせて頂き大変感謝しております。
お客様のお役に立てましたこと嬉しく思います。
これからも精進してまいりますので、どうぞ末永くお付き合いいただけますよう、お願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 2,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。耐震重視でリフォームを決めました。短期間での見積書とレイアウトプレゼンテーションの速さに驚きました。施工中のアクシデントにも上手く対処して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案、プレゼンテーションが良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
今回このような高い評価を頂くことが出来、担当者・施工スタッフ共々喜んでおります。
打合せの段階から工事中まで、多大なるご協力をいただいたことでスムーズに作業を進めることが出来ましたこと、この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
頂きました評価を励みに今後も邁進して参ります。 迅速に対応させて頂きますので、何かございましたらご連絡頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 11,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 玄関 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の対応が大変良かったです。今回はトータルで値引きして頂きましたが、製品単価は他社さんより少し高いと感じました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、対応力、説明力、提案力
リフォーム会社からの返答
外壁や屋根の色を決めるシミュレーションで、意見交換を楽しく行えました。平日でもお仕事の後にお打合せして頂きました。助かりました。本当に、ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア 玄関 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当、工程管理担当、大工さんには大変お世話になり感謝しております。仕事に対する姿勢も大変良く信頼感をとても持てる方々だったと思います。内外装工事は工程管理も含め速やかな対応いただき大変満足しています。EX工事が思いの外、工程管理で苦戦を要した事が少し残念でした。 但し、全体の仕上がりには大変満足しており、また、なにかあったら、ぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
会社の規模や信頼感、営業担当者の人柄、価格面での優遇など
リフォーム会社からの返答
工事中は、定期的な現場での打合せやメールでの報告などをさせて頂きスムーズな工事が行うことが出来ました。
外部の工事では、天候やお客様との予定・業者段取りの調整が
伸びてしまい補修工事が伸びてしまいお客様にご迷惑を
かけてしまいました。今後とも末長いお付き合いをさせて頂きます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 12,805,596円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
希望するリフォームの内容について、親身になって対応していただいた。
その中で、数々建設的な提案をしてもらえ内装、外装、エクステリア全てで
デザイン、機能性とも向上し満足いくものでした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・信頼できる担当者だと感じた。
・ホームプロでの評価数が少ないが、ホームページ上での評価が良かった。
・工事内容、仕様を詰めていく段階での建設的な提案が大変参考になった。
・当初予算をベースに希望に沿う形で、見積対応していただいた。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は全面改修だったため、工期が二ヶ月程になりました。本当にありがとうございました。完成がイメージと違う形にならないよう事前の打ち合わせに時間をしっかり取り、パースを作成して見ていただいたり、サンプルを手配することで対応させていただきました。
今後もメンテナンス等しっかり対応いたしますので末永くよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 加古郡播磨町 |
|---|---|
| 価格 | 8,025,550円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。いろいろアドバイスを頂きながら、希望通りの仕上がりになりました。デザインも使い勝手も良く、家族から好評でご近所の方にも褒められました。
古い家をあちこちリフォームしてきたので、もっと早く知っていればよかったと思っています。
また、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
丁寧な対応、説明に信頼性を感じたので。
ホームプロのクチコミも参考にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。ご希望の製品の仕様での施工条件が難しく、条件に合う製品探しにもお時間を頂いてしまいましたが、無事ご希望に沿う内容での製品で施工ができてとてもうれしく思います。また何かご相談などございましたらお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 718,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
担当者の迅速で誠意の感じられる対応が良かったです。いくつかの変更依頼についても、快く承諾していただきました。また、現場の職人さんも、丁寧なお仕事ありがとうございました
この会社に決めた理由
見積書作成時の担当者の電話応対や、現地調査の際の質問に対する説明明確で良かった。また、見積金額も納得の行くものだった。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。 作業内容もご理解して頂きご丁寧な対応で作業も気持ちよく行なうことができました。
電話連絡もまめに行なって頂きありがとうございました。
| 施工地 | 岐阜県 各務原市 |
|---|---|
| 価格 | 405,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
出来上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
比較的割安に感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂き有難うございました。
ご迷惑ご心配をお掛けしてしまいました事を深く反省しております。また仕上がりに関しましてご評価いただき嬉しく思います。
お客様にご満足いただけるよう日々努力して参りますので、また機会が御座いましたらお声を掛けて頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 157,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
３、４社ぐらいの外構会社に頼んで、見積もりをいただきましたが、施工面積が狭かったこともあり、いずれも似たようなプランでした。その中で、御社のプランが一番早く、値段も他の業者より全然安いものでした。施工段階で軽微な問題が発生した際も、Kさんと施工の方は臨機応変に対応いただき、すぐ解決いただきました。
良い外構にしていただき、心から感謝します。大変満足しました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多いから。
担当者が信頼できると思ったから。
割安だったから。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。高評価を頂き大変嬉しく思います。お客様の御心使いがあり無事に完工する事が出来ました。これからもお客様に安心して御依頼を頂けるよう日々努力して参りますので、また機会が御座いましたらお声を掛けて頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々と丁寧に相談いただいて感謝しております。
今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
地元のリフォーム会社に依頼したかったから。また丁寧に相談に乗ってくれるところを探していたため。
リフォーム会社からの返答
希望の工事内容を分かりやすく言っていただいたので、大変工事がやりやすかったです。
また、何かありましたら是非、お声がけください。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 和室 庭・ガーデニング |
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