外構・エクステリアの評判・口コミ（328ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の対応が大変良かったです。今回はトータルで値引きして頂きましたが、製品単価は他社さんより少し高いと感じました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、対応力、説明力、提案力

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当、工程管理担当、大工さんには大変お世話になり感謝しております。仕事に対する姿勢も大変良く信頼感をとても持てる方々だったと思います。内外装工事は工程管理も含め速やかな対応いただき大変満足しています。EX工事が思いの外、工程管理で苦戦を要した事が少し残念でした。 但し、全体の仕上がりには大変満足しており、また、なにかあったら、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

会社の規模や信頼感、営業担当者の人柄、価格面での優遇など

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望するリフォームの内容について、親身になって対応していただいた。
その中で、数々建設的な提案をしてもらえ内装、外装、エクステリア全てで
デザイン、機能性とも向上し満足いくものでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・信頼できる担当者だと感じた。
・ホームプロでの評価数が少ないが、ホームページ上での評価が良かった。
・工事内容、仕様を詰めていく段階での建設的な提案が大変参考になった。
・当初予算をベースに希望に沿う形で、見積対応していただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。いろいろアドバイスを頂きながら、希望通りの仕上がりになりました。デザインも使い勝手も良く、家族から好評でご近所の方にも褒められました。
古い家をあちこちリフォームしてきたので、もっと早く知っていればよかったと思っています。
また、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

丁寧な対応、説明に信頼性を感じたので。
ホームプロのクチコミも参考にしました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

担当者の迅速で誠意の感じられる対応が良かったです。いくつかの変更依頼についても、快く承諾していただきました。また、現場の職人さんも、丁寧なお仕事ありがとうございました

この会社に決めた理由

見積書作成時の担当者の電話応対や、現地調査の際の質問に対する説明明確で良かった。また、見積金額も納得の行くものだった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

比較的割安に感じたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

３、４社ぐらいの外構会社に頼んで、見積もりをいただきましたが、施工面積が狭かったこともあり、いずれも似たようなプランでした。その中で、御社のプランが一番早く、値段も他の業者より全然安いものでした。施工段階で軽微な問題が発生した際も、Kさんと施工の方は臨機応変に対応いただき、すぐ解決いただきました。
良い外構にしていただき、心から感謝します。大変満足しました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いから。
担当者が信頼できると思ったから。
割安だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々と丁寧に相談いただいて感謝しております。
今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

地元のリフォーム会社に依頼したかったから。また丁寧に相談に乗ってくれるところを探していたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりで満足しています。
営業担当のMさんの対応にも満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの複数社から見積もりをとり、比較考量したうえで決定しました。

お客さまのご感想

クレームです。金額の面で満足できた部分があったのですが、下見の段階に、担当者、現場の担当者、テラスのメーカー担当者が来た中で、こちらの希望（具体的にテラスの柱の位置）を伝え、現場の担当者、テラスのメーカー担当者から問題なしとの事であった（担当者から貰った打ち合わせ書にも柱の位置の記載有）のですが、実際、取り付けて貰うと柱の位置が違っており、仕事の都合上、工事には立ち会えなかったので、設置日の夜に担当者に確認をすると「強度の問題で当初の位置にはつけられなかった」との事でした。工事前日の担当者からの連絡でもその旨についての説明もなく、事後報告とはいかがなものでしょうか。サイズ的に特注品になっているので、作って付けてみたら柱の位置が違っていただけではないのでしょうか。一般的なリフォームに比べ金額が安かったので、扱いが粗末なのでしょうか。受渡書の様な物にはサインをしましたが残念でなりません。

この会社に決めた理由

自分のイメージしていた金額に近かった事と会社の規模