外構・エクステリアの評判・口コミ（16ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

手作りの棚を付けていただいて、すっきりしました。
いろいろ細々した注文にこたえていただいてありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前お願いしていた業者さんより、割安で施工していただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、当方のご依頼要件に対し丁寧に対応いただきありがとうございます。大満足しております。

この会社に決めた理由

当方の要望を丁寧に聞き取っていただきました。そのうえで頂いたご提案は納得感が大きいもので、その後の施工も迅速でした。
提案力・契約までの信頼感が決め手となりお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工後の仕上がり具合が良かった。

この会社に決めた理由

営業担当者の説明の分かりやすさと丁寧な対応。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

一番暑い時期で体力的にも大変な時期に、現場管理をはじめ各箇所の職人さんの仕事ぶりには感謝申し上げます。

規格サイズではないタイルの浴室からシステムバスへの変更については、相見積もりの中で無駄の少ない一番大きいサイズを提示していただいたのも決め手となっており、大工さんのすばらしいハツリ工事には脱帽です。
全般的に臨機応変にご対応いただいたうえ、全工事に対しての費用感は納得のいくもので大変ありがたかったです。

今回行わなかった箇所についてご相談させていただく機会があれば、またよろしくお願いいたします。
このたびはありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事箇所が多岐に渡ったにもかかわらず、限られた予算の中でバランスをとった（素材や施工箇所などの）アドバイスと調整をしていただいた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とても対応が早くてよかったです。現地調査の２日後に来ていただけ、半日で工事完了しました。仕上がりもきれいでした。

この会社に決めた理由

対応が早く、土曜や祝日でも対応してもらえた。お盆中に終えたいという要望に対応してもらえた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応は早くて良かった、時間的な事で言うと大変満足していますが入院しながらの調整で細部まで詰めるのが難しかった。アフタにー関する細い説明が無かった(手紙は頂いた)ので今後が少し心配な所がある。完成後の設備の説明が無かった。それが普通なのかは分からないが？

この会社に決めた理由

完成までの期間の短さ

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

初めての屋根、外壁リフォームでしたので、わからないことばかりでしたが、その都度よく説明して頂けました。その結果安心してお任せすることができました。

また、終了後には詳細な写真入りの施工報告書を頂きましたので、作業の様子や施工後の屋根外壁の様子が大変よく分かりました。自分の目ではなかなか確認しづらいところも多いので、とても良いと思いました。

酷暑の中、工期も短縮してやって頂き有り難かったです。古い家ですので今後も不具合等が出てくると思いますが、その際にはまたお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと、リスポンスが早かったこと、説明がわかりやすかったことなどから、信頼できる会社だと思いお願い致しました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現場での打ち合わせや仕様確認、施行中に出た質問に対しても迅速に対応頂きました。

この会社に決めた理由

対応の丁寧さと価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が早く工期も守り産業廃棄物も残すことなく処分していただき今後もリフォームが有れば頼みたいと思ってます

この会社に決めた理由

見積依頼してすぐに来ていただいた事です。

お客さまのご感想

見積については満足。予算内で希望をなるべく叶えるために何度も変更をお願いしたが、丁寧で迅速に対応して頂けた。
打ち合わせについても、こちらの質問にはすぐ答えてもらえたし、変更したい点についても対応してもらえた。
仕上がりについては、依頼していた内容と違う部分があったが、大掛かりな工事になるので諦めた。細かい問題点も何か所かあり、対処はしてもらえたが色々と心配になった。
工事の途中段階で現場の確認をしなかったのでこちらにも非があるのかもしれないが、一番重要な仕上がりが完璧でなかったのが残念だった。気になる点があれば逐一こちらに確認をとってほしかったなと思った。

この会社に決めた理由

見積内容、変更点への対応が良かった。