リフォーム会社紹介
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（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
構造上の問題で、途中工事が中断するなどのトラブルがあったにも関わらず、いやな顔一つせず、最短の納期でリフォームして頂きました。とても綺麗に仕上げて頂き、大満足です。いろいろありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社は見積もりの段階で、希望予算内での工事は無理と回答を頂いたのですが、H社様はなんとか希望の予算内で収められるようにいろいろご提案頂き、とても好感が持てました。契約後もその都度工事の進め方等を確認頂いて丁寧な対応をしていただき、本当にお願いしてよかったと思っています。
リフォーム会社からの返答
マンションでの床暖房リフォーム工事において、見込み違いにより、一時お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたが、迅速な対応により、予定の工期内で納めさせていただくことができました。仕上りにはとても満足頂けたのでこちらも大変うれしく思います。お客さまにもご協力いただきまして、とても感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 373,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
やり直し工事を真摯に受け止めていただけていない。
この会社に決めた理由
素早い対応と、価格交渉に応じてくれた。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。手直し工事については、既にご対応させて頂いていると思いますが、お客様のご納得がいくまで、誠意をもって対処させて頂きますので、些細なことでもご不満点や気になることがございましたら、遠慮無くお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のSさんをはじめ、社長、スタッフの皆さんの対応がとても感じが良いし返事等も早かった。社長を中心としたアットホームな感じが心地よかった。おかげで、何でも遠慮無しに言いたいことが言えた。何かあったら是非またお願いしたい。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。（対応の早さと営業担当者さん、社長の感じが良かった。価格についてはよくは分からない。ただ見積りの段階で予算を考慮した仕様と提案型仕様等の数パターンを用意してくれた為比較検討が容易にでき良かった。）
リフォーム会社からの返答
こちらこそいろいろとご協力して頂きありがとうございました。工事中、アクシデントもありましたが無事、お引き渡しも済みスタッフ一同喜んでおります。皆さまが笑顔で過ごせるお家になったと思います。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 大垣市 |
|---|---|
| 価格 | 4,981,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
きめ細かな配慮、素早い対応と連絡、納得の仕上がりに大変感謝しています。また機会があればお願いしたいと考えています。本当にお世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できる方で、見積り及びプランの内容が分かり易かった。
リフォーム会社からの返答
Ｙ様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難うございました。暖かく過大なお言葉を頂き、嬉しい限りです。今回は駐車場の工事でしたので、別の駐車場にお車を移動して頂いたりと、ご迷惑をお掛けすることもございましたが、Ｙ様の多大なるご協力と現場へのお心遣いを戴き、一同、心より感謝をしております。工事完了後にお客様に出来上がりを見てもらう際の、お客さまの笑顔が我々の励みになります。今後も、皆様に喜んでいただけるよう頑張って行きたいと思います。また何かございましたら、ぜひ、お声をかけてください。お待ちしております。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 945,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
女性の目線でいろいろアドバイスをいただいたことに妻が大変喜んでおりました。また工事に際して、近隣への挨拶をしていただくなど丁寧な対応に満足しています。また毎日工事終了後に清掃をしていただき、日常生活に支障なく工事をすすめていただきました。また機会があればお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
迅速に見積もりにきていただいた点。誠実な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命ありがとうございました。ご満足頂きスタッフ一同大変喜んでおります。収納は皆様お困りのことが多いので、一緒に解決することができて大変うれしいです。またお困りのことがありましたらぜひご相談くださいませ。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 階段 その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ベランダ改修工事では、不具合内容と改修内容を丁寧に説明してもらい、仕上がりも満足でした。さまざまな職人が来ましたが、どの職人も仕事が丁寧で満足です。
この会社に決めた理由
最も決め細やかな見積もり内容であったから。
リフォーム会社からの返答
大切なお住まいのメンテナンスですので、常に丁寧で正確な工事を心掛けておりますが、ご提案内容・職人の対応に加え、仕上がりにもご満足いただけたとの事、大変嬉しく思います。この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
とても素早く、綺麗になりました。賃貸ですのでお金を掛けずに、賃貸ニーズに合った仕様となりました。工事中の思わぬ事案に対しても、細かくスピーディーに対応してもらいました。もし又機会があれば一番に相談したいです。
この会社に決めた理由
対応がとにかく早い。見積もり内容の細かさや。当方の要望にあっていた。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 その他 |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
内窓（インプラス）の設置工事をお願いしました。見積もり時から施工まで、分かりやすい説明で、仕上がりもほぼ満足でした。ただ、結露対策で工事を依頼しましたが、多少の効果はあったものの、完全にはなくならず、期待が大きかっただけに少し残念でした。また、エコポイントの申請に必要な書類を揃えるのに当日慌ててしまったので、事前にお知らせいただければ有り難かったです。でも全体としては満足です。
この会社に決めた理由
説明が分かりやすく安心感があった。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命をいただきましてありがとうございました。エコポイントの書類の件、大変失礼致しました。満足して頂きとてもうれしく思います。また、お困りのことがございましたら、ぜひご相談くださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 188,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的には初めてのリフォームの割りにスムーズに事が進み満足した結果だったと思います。工事の段取りが変わったりもしましたが、工期も遅れることなく終わりよかったと思います。評価を一個下げてしまったのは、工事初日に足場屋さんが隣りの家に資材を立てかけて文句言われてしまった事と、全工事終了後また隣りの家の方に「工事終わっても家の周り掃除していかないのか？」と言われてしまった事があった為です。職人さんもほぼ良い方ばかりだったのでちょっと残念ですが・・・。けど個人的には満足だったので、また機会があったら同じ業者で相談に乗ってもらおうと思っています。
この会社に決めた理由
このホームプロで最初やり取りをした結果、一番わかりやすい価格説明をしてくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。又、大変な高評価を頂き有難うございます。雨の降る時期までに工事を完了する事ができ、安心しております。しかしながら、お隣のお宅への配慮の至らなさがあったことが一番悔やまれます。お客様にも不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。至らな かった点につきましては反省をすると共に、今後に生かせればと感じております。お父様のご自宅の件も含め、また何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
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