その他の評判・口コミ（960ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。初めての経験で、こちら側に慣れていないところがたくさんあり、ご迷惑をおかけしたかもしれません。現在は、ほぼ思った通りの仕上がりとなり、風通しもよくなって満足しています。

この会社に決めた理由

沢山ある会社のメッセージの中で、こちらの会社のメッセージ内容が今回の工事について一番具体的に記載されていたからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

襖も新調したので、完了は２２日になりましたが、内装の方は１３日から始まって１４日には終わりました。とても早いのに、綺麗に仕上がっていて、仕事の丁寧さにもビックリしました。また、機会があったら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

家から近くだったのと、だいたいの目安の値段を提示してくれていたので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工日の変更に快く対応していただきました。工事が終わった後、釘が何本か落ちていて刺さりそうになり危なかったので回収していって欲しかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの依頼時、この会社だけしかなかったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速なご対応と価格的に納得がいくご提案をいただき、ありがとうございました。また、仕上がりも満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。金額的に納得する提案。見積提示の早さ。

お客さまのご感想

このたびはリフォーム工事を実施いただき、ありがとうございました。担当営業マンの方には良い提案をしていただき、職人さんにも、暑い中、ていねいな仕事をしていただき感謝しています。工事の仕上がり全般については概ね満足しておりますが、以下の点を改善していただくとよりよいかと思いますのでお伝えします。１工事スケジュールの調整についてのこまめな連絡２．仕上がりのイメージや図面の提示３．契約書類への使用商品のカタログ添付

この会社に決めた理由

担当営業マンの方の提案、価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧なメール連絡、及び、監督の電話連絡、職人さんたちの全ての方々の工事はもちろん、それ以上の心配りが有難かったです。あと、年老いた家族や猫にまでお心遣いを頂き、感謝しております。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、ホームプロでの実績、評価が良かったこと。別の相見積もりしようとした会社よりも、早くて丁寧な概算見積もりがあったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速性と価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はカーペットの張り替えでしたが、対応の早さと価格に満足しました。特に大きなサンプルを早急に用意していただき色の確認出来て仕上がりをイメージしやすかったことが大変助かりました。次に機会があれば、第１の候補と考えています。

この会社に決めた理由

決めた理由は、価格です。他社の見積はかなり高く、予算に合わなかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工内容は、「１塗装（屋根・外壁）、２オール家電、３１階全部の２重窓（掃出し２ヶ所、腰窓３ヶ所）」でした。１の塗装では、下請け業者がたまたま良くなかったのかもしれませんが、応対態度も良くなく、シャッターへの塗装の際にクッション材となっているモールへの配慮も無く、塗装後すべてのシャッターがペンキでひっつき開かなくなり、その後なんとか開くようになりましたが、全てのモールにペンキが固まって付着した為、開け閉め時の状態も施工前に比べ悪くなり、塗装以外の配慮が最悪でした。それ以外のＮ社殿営業担当や２３のオール電化関連、２重窓関連の対応業者は、非常に親切で対応も良く、次回も機会があればぜひお願いしたいと思える業者でした。また、今回は契約自体が３月１２日でしたが、震災関連の影響受け、塗装完了が約１５ヶ月後、その他全ての完了が契約から、約４ヶ月後となり、実際の工事期間等が正確に評価出来ませんでした。

この会社に決めた理由

今までは、住宅メーカや外壁塗装専門メーカをベースにメーカを選定していましたが、今回このホームプロを通じ地元のリホーム業者を知りました。また、他の業者に比べ、全てにおいてリーゾナブルな価格であり、塗装の保証もしっかりしていたＮ社殿に決めました。電話応対や営業担当の対応、その他細々としたお願いや質問にも大変丁寧に対応して頂き、N社殿に決めて良かったと思っています。また何かのリホーム案件があればお願いしたいと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

総合的な評価としては、大変満足しています。事前の丁寧なご説明、真摯で好感の持てる態度、テナントへの丁寧な対応で非常によくやって戴き、とても安心し、信頼感が生まれました。仕上がり具合も良く、代金も比較的安価に抑えて戴きました。今回は、３月１１日の東日本大震災の影響で、商業ビルのひび割れが多数発生したものの、保険会社からは地震保険は下りないとのことでした。しかし、それはおかしい。これは単なる表面のひび割れではなく、構造的に影響があるとの調査報告書を営業部長さんから戴き、結果的に地震保険がおりました。そのように私どもの立場に立ったアドバイスも戴き、とても感謝しております。また、こまごまとした案件でも気持ちよく対応して戴きました。今後も何かあれば、是非お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

丁寧で真摯な対応、しっかりした調査報告書、比較的安価な見積もりなど総合的に判断致しました。