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評価・クチコミについて

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2012/07/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、リフォーム工事で大変お世話になりまして心より感謝いたしております。貸し家をまるごと内装リフォームでしたが、最初はあんなに汚くなった室内・キッチンがどこまで奇麗になるか半信半疑でしたが、まるで新築したようなきれいな仕上がりに驚いております。隅々まできれいに磨いていただき、こまごました切れた部品もきちんと揃えていただき、担当者のA様には
頭の下がる思いで一杯です。どのような疑問にも丁寧に答えていただき、黙々と仕事をこなしてくださった担当者Aさん、大工さん、塗装屋さん、壁紙屋さんに、ここで改めてお礼を述べたいと
おもいます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

返事が一番早く、見積もり額も一番良心的だったこと。
こちらの希望に一生懸命答えてくれる姿勢に好感がもてた。

リフォーム会社からの返答

お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
ご希望には一生懸命お応えしたつもりが、このような高い評価とお喜びいただけたことに私としても大変嬉しく思います。

今後は、アフターサービスに滞り無く対応させていただきます。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 902,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/07/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに関して一部、考えていたところと違ったこともありましたが、最終的には満足のいくものに出来上がりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

過去の評価コメントを読んで、評価ポイントが高かったので。

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。浴室ドア・ルーバー窓への変更、洗濯機用水栓の設置の工事でしたが、最終的なコルクタイルの補修にてお手数をおかけしまして申し訳ございませんでした。また、何かございましたらお声をかけて頂ければ幸いです。

施工地 埼玉県 狭山市
価格 360,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2012/07/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
当初の耐震工事のお願いでしたが、御社の丁寧な時間を掛けた検査と診断で誠実な仕事への姿勢を拝見し、当初の工事と長年の希望だった、風呂、洗面所、トイレの工事を思い切っておねがいしました。
家族全員、大満足です。
施工前の充分な説明と、細かく納得しやすい見積書、工事中のきめ細やかな気配り、本当に担当のSさん、お世話になりました。

この会社に決めた理由

まず、エントリーして頂いた会社はみな、はじめは何回かメールが来ましたが、2~3ヶ月あいだを置いてもメールを送ってきた会社がY社でした。2社にしぼって見積もりをおねがいしたところ、対応に格段の差があり決定いたしました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になり、また、お客様からの過分な評価を頂き大変嬉しく思います。3ヶ月後にアフターメンテのハガキが会社より届くかと思いますが、もしも不具合の箇所が発生しましたら何時でも結構です、遠慮なくお声をお掛け下さい。この次の機会にも是非お役にたちたいと思います。本当に有難う御座いました。

施工地 東京都 板橋区
価格 3,192,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2012/07/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりありがとうございました。ホームプロのコメントの中に、間取り変更の造作工事をなさった方がなかったので、初めは少し不安でしたが、中古で購入したマンションが見違えるように変身して、とても満足しています。工事の着工前や工事中に色々質問したり、お願いもしましたが、ひとつひとつ丁寧に対応していただいてありがとうございました。

この会社に決めた理由

御社に決めた理由は、1)見積もりが分かりやすく妥当だと思えたことと、営業に来てくださった担当者が現場監督を務めてくださると伺ったからです。

施工地 奈良県 生駒市
価格 1,170,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング 洋室 廊下 その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2012/07/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には本当にお世話になりました。
初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、質問には素早く丁寧に対応して頂けて安心して工事に入れました。
他社と比べても、利用者の身になって考えてくれる会社だと感じました。

この会社に決めた理由

質問への解答が早く、説明や対応がとても丁寧で信頼できた。

リフォーム会社からの返答

一部仕上がりの説明ができず、大変申し訳ありませんでした。駐車スペースやその他お気遣いを下さいまして大変感謝しております。お客様から満足したとおっしゃっていただけるように、精進していきますので、今後ともよろしくお願い致します。

施工地 愛知県 岡崎市
価格 820,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/07/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。当初の見積額と開きがありながら、こちらの希望額を真摯にご検討頂き、大変感謝しております。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

当方の希望額を検討してくれたから。

リフォーム会社からの返答

今度はバルコニー工事をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。

今の時代は相お見積りが当たり前だと実感しております。
その中で、どれだけ良い提案と良い仕事をご提供出来るか?が他社様との差になると思います。

これからも勉強させて頂きます!
どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 堺市
価格 350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2012/07/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予算内で予想以上の仕上がりで、又細部にわたり良くやってもらい快適な生活を送っています。

この会社に決めた理由

担当の方の第一印象と会社が地元

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)S様、H様、この度は大変長らくお世話になりました。
喜んで頂けました事、大変嬉しく思います。ご年配の方でも安心して生活ができる居住空間をテーマに取り組ませて頂きました。ご近所様もとても良い方たちばかりでしたので、工事もスムーズに行う事が出来ました。また何か御座いましたら、地域密着型のリフォーム会社としてすぐに駆け付けますので、今後とも宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 蕨市
価格 6,650,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/07/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんよりご紹介頂き、数社の担当者の方と面談した中で、S社担当Hさんの種々アドバイスが、とても分かりやすく、依頼側の意向にも過去の経験値を踏まえた「良し悪し」を的確に指導頂き、とても安心感がありました。
塗装工事を頂いた職人の方も、いつも明るくテキパキと仕事をされており、S社さんに頼んで本当に良かったと感じています。
「感謝・感謝」の気持ちで一杯です。

この会社に決めた理由

担当Hさんの対応やアドバイスが、依頼側の不安を解消出来、
安心且つ信用が出来た。

リフォーム会社からの返答

今回は、外壁塗装と屋根塗装をさせていただきました。ちょうど、梅雨から夏に差し掛かる時期に工事をしたので、養生(ビニール張り)がある間は、きっと蒸し暑く感じられたかと思います。外壁の色を、薄いブルーから薄い桜色に変化して、ファンシーな感じの色調に。目印になりやすい家になりました。今回、中でも想い出深いのは縁日ですくったミドリガメが20年も飼育しているということでした。40CMはあろうかと言う2匹。次回塗装させてもらう時に、まだ元気だったらいいですね~。楽しみにしています。あと、毎日のお茶出し本当にありがとうございました。

施工地 千葉県 流山市
価格 1,308,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
4 /5
工事完了日:2012/07/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

 

この会社に決めた理由

相見積もりの結果 見積もり額が安かった為

リフォーム会社からの返答

その節は大変お世話になりました。
その後施工箇所で気になる点等ありませんか。
もし、御座いましたら何なりとお問い合わせください。
恐縮では御座いますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 小金井市
価格 1,060,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2012/07/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

吸排気口の防音カバーの設置という小規模工事ながら、丁寧に対応していただき仕上がりにも満足。商品のサイズ間違いというミスはありましたが、防音カバーによる効果が想像以上だった為、この工事をやっていただけたことに本当に感謝しております。

この会社に決めた理由

小規模な工事でも手を抜かずやってくれそうだったから。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をさせていただきまして、ありがとうございました。
商品寸法の間違いというミスで、大変なご迷惑をおかけしたのにこの評価をいただけてとてもうれしく思います。
今後はこのようなことがおこらないように気をつけます。
工事中には防音効果の確認ができませんでしたが、想像以上の効果で喜んでいただけたようですので、
私もホッとしております。
また、お困り・お悩みのことがありましたら、お気軽にご連絡をください。
この度は、本当にありがとうございました。

施工地 東京都 調布市
価格 60,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 その他
14622件中8701〜8710件表示

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