リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家より近い業者ということもあり、こちらの色々な要望にも、即座に対応して頂き、感謝しております。色々と、無理して頂いたりと、地元業者で良かったです。また、来ていただいた職人さん達も気さくで、ついでに気づいた所なども、おまけで直して頂いちゃいました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元で、細かな対応してくれる。と感じた事と、担当者の人柄かな。。。
リフォーム会社からの返答
在宅中にも関わらず、作業中心のスケジュールを快く組んで頂き、本当にスムーズに施工させて頂くことが出来ました。
お客様と一体となり工事が進んでいく喜びをものすごく感じられる、すばらしい現場となりましたことに大変感謝いたしております。
今後も、何かございましたら是非、お仕事をさせて頂きたく存じます。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 玄関 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変、良かったです。
この会社に決めた理由
担当者の好印象
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中より弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。お客様より、お褒めのお言葉をいただき、大変感激するとともに恐縮しております。今後もお客様のご期待に添えるホームドクターとして、安心をお届けできるよう精進してまいります。お住まいに関する事でお困りごとがございましたら、どのようなことでも、まずはご相談くださいませ。今後とも末永く、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 304,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を真摯に受け止めてくださり、一緒に悩んだり、一生懸命考えてくださって、最良の提案をしていただいて、明るくてステキな家に生まれ変わりました。
特に収納スペースには、わがままを言わせていただき、既製品では対応できなくて、大工さんに手作りしてもらったおかげで、リフォーム後 悩むことなくジャストサイズで片付けができたのと、生活導線がよくなったので大満足です！
無理なお願いや、たび重なる変更にも即対応してくださって、担当者の方には本当にお世話になり、ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の方の、明るい人柄と、こちらの思いを受け止めて「思いをカタチに実現してくれる」一生懸命さ＆納得できる価格。
リフォーム会社からの返答
高い評価と、お褒めの言葉をいただき、感謝いたします。また、弊社担当者の働きを、ご評価いただき、ありがとうございます。また何か、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声かけ下さいませ。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 3,120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
サンルームの屋根のパネルのひび割れがひどく、雨漏りがするのでお願いしました。当日は工事中に大雨になり、続行不可能になりましたが、続きの工事の日程も素早く決めていただき、希望の工期内に終了しました。
しかしそれ以降、大雨が降ることはなく、仕上がりをきちんと確認できていませんが、迅速且つ丁寧に対応していただきましたし、地元の業者さんということで、これからも気軽に相談ができそうで良かったです。
この会社に決めた理由
工事代金の安さはもちろんですが、見積りの際の現状確認(採寸等)をしっかり行っているところやパネルの材質の説明なども分かりやすくしていただき、他社とは安心感が違いました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせて頂きまして、ありがとうございました。
作業中、雨の為中断となってしまいましたが、養生で漏水を防ぎ、問題なく終えられ、ホッとしております。
また、お困り、お悩みのことがございましたら、どんな小さなことでもご相談下さい。
この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 114,870円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。 リフォームを考えている人が
いて、紹介してほしいという依頼があれば、是非御社を紹介
したいと思います。
この会社に決めた理由
打ち合わせの都度簡潔に記載されたメモが渡され、言った、言わないのトラブルの恐れがなく、信頼感が持てた。
又、色々とアイデアを出してもらえるという仕事への誠実さを
感じた
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 5,230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
押し入れのリフォームに関しては、もっと積極的な具体的なアイディアを出すべき。
それには、依頼者の日常生活の話から問いかけるといいのでは。キッチンセットは『リシェル』にしぼらず、『アミー』も比較対象でだして欲しかった。本は両方頂きましたが、推薦はリシェルでした。私がステンレスにこだわりを持ってたからかもしれませんが。
この会社に決めた理由
マンションリフォームを専門にしてる会社。評価も高かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。
今回はお客様よりご指摘をいただいた提案のアイデア不足であったり、キッチンでも推奨商品だけではなく比較対象になるような商品のお見積での提案など、
足りない部分があったとは思いますが、お客様にはご満足をしていただけたようなので大変うれしく思います。
ご指摘内容は今後に生かし、よりお客様に満足をしていただけるようにいたします。またの機会をお待ちしております。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
親子で意見が食い違い必要な工事さえ見送ってしまうのを止められない状況の中、先を見越しての見積の取りまとめは大変だったと思います。せっかくの見積の多くが見送られる中、それにかかわらず丁寧なアドバイスを頂き、又独居老親の銀行の付添までして頂き、心苦しくも感謝致して居ります。ありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
最初の返信が早く内容も丁寧で、又こちらの状況を踏まえた上で見積もりをして頂き、金額も納得いくものだった。やり取りの中で中古リフォームの実績と、問題を抱えている依頼者に対する誠意を感じた。
リフォーム会社からの返答
娘さんからの工事以来で、親の家を暖かく、バリアフリーで、快適に過ごせるようにとの要望でしたが、ご両親は、水回りだけ解消できればとのご要望でした。
私どもは、何通りかのお見積り提案をし納得出来るまで、お話をさせて頂きました。
お客様の納得のいく工事を提案でき、お客様も喜んで頂きました
毎年無料点検をお勧めし長いお付き合いが出来ればと思います
今回の工事有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 1,477,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の手を抜かない誠実な態度が感じられ安心してまかせられた。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
既存のガラスシートを取るのに手間がかかりましたが
綺麗な仕上がりで満足です。
暑い夏に省エネになり、お客様が満足いただければなおうれしいです。
| 施工地 | 愛知県 刈谷市 |
|---|---|
| 価格 | 165,900円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、説明も詳しく良かった。工事前に騒音が出るので、近隣住民（マンション）に工事前の挨拶に行くと担当者が説明したが、実施されなかったようだ。注文通りの施工がされていなかったので妻が担当者に連絡したところ、お客の注文ミスみたいに言われ対応最悪。その後私が担当者に連絡したところ発注ミスであることを認めた。注文通りの施工をやり直してくれるとのことで納得しました。
この会社に決めた理由
営業担当者の感じが良かったのと、すぐに対応してくれたので。
リフォーム会社からの返答
担当の対応については、ご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせることがあり申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。今後このようなことを繰り返さないよう、再度徹底して参ります。今後も何か気付いた点等ございましたら、ご遠慮無くお申し付けくださいますよう、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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