リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
依頼までの対応は良かっただけに、施工に関する説明不足や仕上げにムラがあった点は非常に残念。
最終的には色々と対応していただいたが、何度も足を運んで仕上がり具合をチェックしないと安心できなかった点は、大きなマイナス。
この会社に決めた理由
提案の内容と工事価格の適正さ。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社穴吹建設での評価です。）今回の工事につきましては色々とお手数をおかけいたしました。
また、工事前の具体的な施工方法の説明不足については申し訳ありません。（御見積書提出時に施工方法を詳しく説明しておくべきでした。）
M様のご意見を真摯に受け止め、今後に活かして参ります。
この度は弊社に御用命頂きまして誠にありがとうございました。
| 施工地 | 岡山県 岡山市 |
|---|---|
| 価格 | 276,517円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
詳しい工事方法やその後のアフターの説明など、こちらから聞かない限り特に説明がなかった、また工事後の説明もチェックの時間も与えられずに終了してしまい、見てみるとコーキングの雑さを感じた。ただ、金額だけは納得
この会社に決めた理由
金額
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきありがとうございました。
工事の方法など説明が行き届かず申し訳ありませんでした。気になる個所は全て対応致しますので、お気軽にお申し付けください。ご指摘をいただいた点を反映し、今後に活かしていきたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 58,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
対応もていねいで、近隣への配慮も行き届いていました。仕上がりも充分に満足のいくものでした。ただし、工事中にベランダなどの防水工事が必要ではないかといわれましたので、新しく追加の見積もりをしてもらいました。これは、最初の見積もりのときに家の全部を詳しく見ていただかなかった私の手落ちでしたが、素人にはどんな部分の工事か必要なのかはわかりませんので、事前にアドバイスがいただけたら、もっとよかったと思います。
この会社に決めた理由
内容や価格が妥当だと思ったためです。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,509,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かな部分においても、迅速、丁寧な対応をしていただきました。
非常に感謝しております。
この会社に決めた理由
評価点数が高かったので、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は長期間に渡りましてお付き合いを頂き、ありがとうございました。喜んで頂けました事、大変嬉しく思っております。
またお手伝いができる事がございましたら、なんなりとお申し付けください。今後とも宜しくお願い致します☆
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 廊下 その他 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。
丁寧に仕上げていただきまして 大変満足しております。
土間部分は 取り壊し後施工していただけたおかげで
とても快適に 利用できています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
大変誠意のある対応で、素早い質問への回答。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は横浜市鶴見区のお客様でイナバガレージの施工の御依頼でした。弊社では年間数十台のガレージ施工を行っています。一軒一軒の実績を今後も積み重ねお客様に満足いただけるよう努力してまいりたいと思います。今回は大変高評価を頂き有難うございました。また何かありました際は宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。暑い中仕事をして頂き感謝しています。満足のいく仕上がりで、大変良かったです。
この会社に決めた理由
迅速かつ丁寧に対応いただけた為
リフォーム会社からの返答
○新築マンションのバルコニーに『打ち水効果』のあるタイルデッキシステム材を設置しました。
○引渡しまでの内覧会のタイミングでしか現地を確認できなかったのが難点でしたが、お客様のご協力でスムーズに工事を進めることができました。 ありがとうございました。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 173,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
また機会があればお願い致しますのでその節はよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
商談段階で対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
Ｙ様この度は有難うございます。診療所ゆえお盆休みの限られた日数、お時間の中での作業でしたのでバタバタした感もありご迷惑おかけしたかもしれませんが、お褒めのお言葉いただき本当に感謝しております。また、今後もアフターメンテナンス、ご自宅等お役に立てることございましたら何なりとお申し付けください。今後とも宜しくお願い致します。設計Y
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 236,250円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい要望まで対応して頂き納得のいく仕上がりとなりました。ありがとうございました。オーダー家具もとても気に入りました。
ただ床の養生は施工中ずっとしていてほしかったですね。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、対応。コスト。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
今回の工事はユニットバス入替工事と同時に洗面所の床上げをして段差を解消する工事、オーダー家具、建具新調、クロス貼替、クッションフロアー貼替等の工事でした。
今までは洗濯パンが無い状態でしたが、今回、排水工事を行い、洗濯パンを設置し、同時に洗面化粧台も取替え、吊戸棚も設置しましたので、今まで以上に収納ができ、とても使い易くなったと思います。
シューズボックス、家電収納庫をオーダーで作り、納まり等に苦労致しましたが、お客様に喜んで頂けた事が何よりも嬉しいです。
今回の工事を通じて、お客様にご理解いただけた『当社への好印象、信頼感』はとても有難いことで、スタッフ一同、この上なく喜んでおります。
これからもご安心頂ける工事を心掛けて参ります。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
細かいことですが、出来上ってから気が付いたことが多く少し残念です。例えば、せっかく綺麗な内装にしたのに、「コンセントは従来通りのものだった」とか。工事の計画に無理があるのか、結構遅くまでかかったり、日曜日まで工事があったこと。
反面、それだけ我家に係わってくれたとも言えるので、職人さんには感謝しております。
この会社に決めた理由
一番最初にご返事いただいたこと。
担当者の方が強引でなかったので、私たちが気にいったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工させて頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを追及し今後とも長いお付き合いをしていただけるよう社員一同日々精進してまいります。何卒、宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 入間郡越生町 |
|---|---|
| 価格 | 5,343,858円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
対応、連絡が速く安心してお願い出来ました。
リフォームは初めてでしたが、近所への挨拶や細かな日程の説明、途中での追加案件への対応などもスムーズで良かったと思います。
この会社に決めた理由
こちらの希望や課題に対する提案力があり、また柔軟性もあったところがお願いする決めてとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き有難うございました。Ａ様とのやり取りで色々ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今後も何か御座いましたらご連絡頂ければと思います。大変お世話になり有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,075,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
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