リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
お客さまのご感想
ペンキ塗りの約定日の前日、こちらからの連絡で、その日はできません との事。こちらが食い下がって結局当日の１７時から行う事となり、当日完了したのが、２１時過ぎになってしまった。
この会社に決めた理由
ホームプロにて反応が二社あり、そのうちの一社は、見積提出が、一週間以上かかったのでお断りした結果、残りの一社に依頼。
リフォーム会社からの返答
塗装工事の際は、不手際によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。工程の管理、及びそのご連絡については再度徹底して行なうよう指導して参ります。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮無くお申し付けくださいますよう、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 281,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
誠実な対応に好感がもてました。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄と、現場経験による迅速な回答
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。
お客様にお気遣いを頂き恐縮しております。またお隣り様をご紹介
頂きましたこと合わせまして、お礼申し上げます。
何か、お困りごとがありましたら、何なりとお申しつけ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,344,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
海外在住時から、メールでの丁寧な対応で、希望をできるだけ取り入れる工夫をして頂きました。
この会社に決めた理由
安心感。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）お客さまにご満足いただきとてもうれしく思います。戸建住宅の１階全面リフォームでした。ダイニングに隣接する和室を取り込んで広いLDKを実現。0.75畳の元押入れは本棚と収納になりました。お客さまのセンスが光る英国雰囲気あふれるお住まいになったと思います。お打合せから工事経過までメールでのやり取りが中心でしたが、無事お引渡しができて良かったです。これからも末永くお付き合いお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 9,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 玄関 廊下 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応をしてくれたので 安心でしたし、楽しくリフォームできました。
この会社に決めた理由
値段と担当者・会社の対応が よかったから。
リフォーム会社からの返答
３階建てご住居の２階と３階のベランダ手すり取替工事と、お子様２人でご利用されている１部屋を、２部屋に変更する工事をさせて頂きました。家全体が無垢素材をご使用されたナチュラルスタイルですので、ベランダの手すりは、イメージに合うように、木目調の横格子でご提案させて頂きました。また、今後、お子様のご成長と共に、間仕切をしたお部屋を再び１部屋としてご利用されるかもしれないとのことでしたので、取り外しが可能なように、３枚引違い扉にてご提案をさせて頂きました。２日間の工事期間でしたが、現場調査から半年後に工事という、長い間お付き合いを頂きましたこと、また、忘れずにいて下さいましたこと、感謝しています。工事中は真夏日でしたが、暑い最中にお子様に外出して頂いたりと、ご協力を頂きまして、ありがとうございました。お近くですので、また、何なりとご相談頂きますよう、お願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大東市 |
|---|---|
| 価格 | 990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業ご担当者をはじめ、工事業者の皆さまにも大変丁寧な対応を頂き感謝しています。工事前に想像していた以上の仕上がりに家族で大変満足しています。友人でリフォームを検討している家族があれば是非おススメしたいです！
この会社に決めた理由
営業担当者の誠意ある対応と価格。
リフォーム会社からの返答
この度はマンション和室改装のご依頼を頂きありがとうございました。今回は『収納スペースを最大限有効活用！』がポイントのリフォームでした。押入れの奥行を利用して、背中合わせにクローゼットとテーブル＋本棚を設けました。テーブル＋本棚はお子さまの成長に合わせてご活用いただければ幸いです。またアフター訪問もありますので、今後とも末長いお付合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
以前、リフォームした業者とのトラブル解決にNPO法人もされている事もあり、大変助かりました。丁寧な説明や対応の速さ、いろんな細かなことへのお心遣いには納得です。打ち合わせ時間の約束もきちんとされていて素晴らしいです。大工さんも本当に良い方で、納得の仕事ぶりでした。不具合に対する対応も適切に素早くしていただき助かりました。こちらの望み通りの仕上がりに大変喜んでいます。あと、こんなトラブルが起きる可能性があることを前もって言っていただけることで非常に安心できました。知り合いでリフォームされる方があれば是非紹介したいですし、また何か必要な時には、必ず相談したいと思います。本当にT社さんと御縁があったことに感謝します。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり時の対応の良さで決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、数ある業者の中から、当社にご依頼いただき、本当にありがとうございます。また、工事が無事完了したのもお客様のご協力のおかげです。心よりお礼申し上げます。
他社様のリフォームのトラブルからのご相談でしたが、私たちで主催している「住宅の悩みとトラブル無料相談室」もご利用いただき、無事に解決に向かったことがとてもうれしかったです。
また、工事についても現場調査からいろいろとご協力頂き、工事中もいろいろとご配慮頂き、本当にありがとうございました。
ご依頼いただいた工事の中には、定期的にメンテナンスが必要なものもございます。
私たちからもご連絡させていただきますが、お気づきの点は、お気軽にご連絡ください。すぐに対応させていただきます。
これからも当社は、最良の提案ができるように磨き続けます。
このたびは、本当にありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 江南市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 階段 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
満足な仕上がり、きめ細かい配慮、解りやすい見積り、従業員の爽やかな応対等、価格の安さなど
この会社に決めた理由
迅速な対応と明確な見積
リフォーム会社からの返答
この度は増築､改装工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。お客様にご満足いただく施工ができ本当によかったと思います。今後とも引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 岡山県 総社市 |
|---|---|
| 価格 | 5,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
天候の影響で予定より工期が延びましたが、こちらの要望に丁寧に対応して頂き満足しております。
今後、メンテナンス工事等でもまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積もりの説明を受けこちらの希望に近い内容であり、また施工会社としての認知度も考慮し決定しました。
| 施工地 | 千葉県 鴨川市 |
|---|---|
| 価格 | 14,575,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お世話様でした。
この会社に決めた理由
はやめの、見積もり対応。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
工事期間中にいただきました叱咤激励は社内ミーティングで議題としても取り上げさせていただきました。
スタッフ全員今まで以上に意識をあげてこれからの現場に活かしてまいります。
今後はアフターフォローもしっかりさせていただきますのでよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 リビング その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
特になし
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、工事中、私どもに至らない点があり、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
いつも温かなＴ様ご家族にお会いするのがたのしみで、今回こうしてご縁があったことを本当にうれしく思っております。
またなにかお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後も、お客様からいただいた声をもとに、スタッフ一同で改善・向上してまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございます。
| 施工地 | 茨城県 神栖市 |
|---|---|
| 価格 | 4,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング その他 |
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