リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に沿って丁寧に提案説明をしていただき感謝しています。 予算に合わせて何度も提案・見積りをしてくださいました。 工事の方々の対応も素晴らしく、施工内容も満足しています。 ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。 丁寧な対応。
リフォーム会社からの返答
今回は、素晴らしいご縁を頂きまして、ありがとうございます。
弊社の施工内容にご満足いただけたとのことで、非常に嬉しく思っております。
また何か心配事などございましたら、お気軽にお声掛けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 北葛城郡広陵町 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初、外壁・屋根塗装のみの予定でしたが、屋根材の劣化問題があり、屋根葺き替え工事を実施して頂きました。
的確なアドバイスを頂いたことと親身な打合せがあり、他工事（ベランダ防水工事・防蟻施工）も
合わせてお願いしました。
工事作業も丁寧な対応で非常に満足しています。
また、工事工程毎に近所挨拶をして頂き、全てにおいて気遣いが出来る会社です。
この会社に決めた理由
他会社に比べ、知識の高さのある対応力があり、
後々のトラブルもなく信頼できる会社である為
リフォーム会社からの返答
この度は私たちに工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。しっかりとしたご提案が出来たのは、現場調査時から打ち合わせを含め、細かな部分まで色々とお話をして頂けたからです。私たちの方こそ非常に感謝をしております。
工事前の打ち合わせに関しては、度々お時間を頂いてしまいましたが、色に関しても綺麗に仕上がったのは、奥様のセンスの良さだと思っております！
工事中は色々とご迷惑をお掛けすることもあったかと思いますが、確認を取りながら進めていくことが出来ましたので、この点に関してもとても助かりました。
今後は定期点検を含め永いお付き合いとなりますので、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応の速さには驚きました。
担当者のかたの人柄もよく、親身に対応していただき、感謝してます。、
この会社に決めた理由
対応の速さ。
担当者のかたの人柄もよく、親身に対応していただき、感謝してます。
リフォーム会社からの返答
「大変満足」との評価をいただき、誠にありがとうございます。
給湯器の交換工事の依頼を頂きました。
今後も、迅速で丁寧な応対を心がけて努力して参ります。
またぜひご相談いただければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
隣人の思わぬビッグなクレームに嫌な顔一つせず休日返上で迅速に対応していただき感謝しています。また、度重なる様々な要求にも丁寧な説明と真摯な対応で応えていただき、納得のいく仕上がりに喜んでいます。本当にありがとうございました。
誠実なＮさんの引続くご活躍に期待しています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。
こちらの要求の不十分さを補う提案内容。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご注文ありがとうございます！また工事を高評価頂きありがとうございます！今回のリフォームは3階建てのお住まいの屋根・外壁塗装、内装の修繕工事をさせて頂きました。今までお悩みだった雨漏れを解決でき、一安心して頂けたことが何より嬉しいです。また、天候や気温の問題もありましたが、年末に足場を解体することができ、ピカピカのお住まいで新しい年を迎えて頂けたことも本当に良かったと思っております。
外壁がサイディング仕上げということもあり、コーキングの経年劣化は避けられませんが、上手にメンテナンスして頂きながら、末永く暮らして頂きたいです。また、お住まいでお困り事がありましたらすぐに駆けつけますので、遠慮無くおっしゃって下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
依頼してから納期まで、かなりタイトなスケジュールをお願いしてしまいましたが、すべてこちらの依頼どおり進めていただくことができました。
トイレや洗面台選びの際は、丁寧に説明をしていただいたので、思い通りのものに仕上がり、とても満足しています。
この会社に決めた理由
約束を必ず守っていただけたこと（ほかの業者さんは、当日現地調査の日程変更依頼をしたり、時間に大幅に遅れたりしました）や、担当の方のきっぱりした対応が心地よく感じられたことが、大きな理由でした。
小さな質問にもしっかり動いて確認してから答えていただけたので、信頼できました。
リフォーム会社からの返答
まだもったいないような洗面台とトイレでしたが、よりグレイドの高いものへの交換をご希望でした。ご提案の商品を気に入っていただくことができ、機能、美観のみならず、空間にも広がりが出てたいへん満足いただき、とてもよかったです。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
消費税増税前の多忙な時期に何かと親切にご対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォーム業界には疑いたくなる業者がいますが、Ｍ社様は経歴実績信用において抜群です。次に重要なことは担当者の信頼性です。いくら内容が良い会社であっても担当者が頼り無ければ大切な我が家のリフォームは任せられません。私は県外在住なので相見積りの依頼ともに、安心して依頼できる人を探しておりました。担当者のＯ様と巡り合えたことは幸いでした。施工知識経験は然ることながら親切で安心感がある方でとても助かりました。心より御礼申し上げます。
リフォーム会社からの返答
中古住宅の水廻り改修を行わせていただきました。お客様のご協力により円滑に工事ができたことを大変感謝しております。
設備機器についてもきれいに長持ちする商品を安価にご提案させていただきました。今後ともメンテナンス等ご依頼いただけますようお願いいたします。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は、一貫して丁寧な対応で、誠実さを感じました。
工事中、双方の思い込みで行き違いも有りましたが、その点についても､誠実に対応してもらいました。
金額的には、普通だと思いますが、こちらではわからないメーカーのキャンペーンも取り入れてもらい、良かったです。
全体的に満足のいくリフォームになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの希望､状況に添ったプランを数例、提案してもらい、選択肢があったのが良かったです。
他社と比べて､決めつけ感もなく、柔軟性を感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠に有難うございました。
工事中は行き違いがあり、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。事前打ち合わせや確認方法について改めて改善に努めてまいります。
今後も末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
古くて複雑かつ広範囲な瓦屋根から、始めて手がけるとおっしゃるＴ-ルーフへの変更で、大変だったことと存じます。いろいろアクシデントがありましたが、一つ一つ誠実に対処してくださり、信頼に値する会社だと感じております。ほとんど非居住のため電話とメールでのやりとりで行き違いもありましたが（このあたり、今後の課題かと思います）、質問にも丁寧にご返答いただき、なんとか乗り切ることができました。ほんとうにお世話になりました。またリフォームするときにはお願いいたします。
この会社に決めた理由
遠方に住んでいるため、地元の信頼出来る会社にお願いしたかったから。そして見積依頼時、スタッフの皆さんが若くて一生懸命だったから。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。
お客様には心から感謝しております。
施工中、大変難しい判断があったり、台風のような大雨もあったりしましたが、無事に完成できたこと嬉しく思います。
またお会いできることを楽しみにしています。
本当にありがとうございます。
| 施工地 | 山形県 鶴岡市 |
|---|---|
| 価格 | 11,425,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は丁寧なお仕事をして頂き有り難うございました。施主側にとっては、会社選びの段階が最も勝負所だったのですが、どんな質問にも迅速に丁寧にお答え頂き、御社を信頼することができました。良い職人さんに施行して頂き、工事中の質問にも何度となくお答え頂き安心できました。ただ、外注の足場職人さんのマナーだけは今後お気をつけ下さい。御社の仕事に傷を付けることのありませんように。
この会社に決めた理由
自社職人であること、社長さん自らが職人としての腕をお持ちであること、質問に対する答えが迅速かつ詳細であること、費用面で有利であったこと。
リフォーム会社からの返答
多くのリフォーム会社の中から弊社をお選び頂き、又高い評価を頂きまして有難うございました。
提案させて頂きました、作業方法や塗料などを採用して、頂きまして嬉しく思っております。
この度の工事で、夏は涼しく、冬は暖かく、永く渡りお家が保護されると信じております。
協力業者も含めた作業員の技術やマナー向上に努めます。
今後共どうか宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,142,805円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
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