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  • リフォーム箇所: その他
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/03/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

残りの部分を早くにお願いします

この会社に決めた理由

主人が進めたので

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度『大変満足の五つ星」という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
 今回の工事は、クロス貼替、建具新調、塗装、畳表替、障子貼替工事でした。クロス・建具共、白を基調にて施工し、部屋が明るく開放感のあるものに仕上がったかと思います。自社の多能工職人チームで工事を対応しました結果、最短工期で行えたのではないかと思っております。「住みやすくなった」とお褒めのお言葉を頂き、有難うございました。お客様ご協力のもと、施工も予定通り進み、事前にお知らせしておりました通りの時間で終わる事ができました。
 今回の工事を通じて、お客様と良好な関係を築けた事が何よりも嬉しい限りです。
 今後も末永くお付き合いさせて頂きたく願っておりますので、どんなに小さな工事でもご相談下さいませ。
 この度は、誠に有難うございました。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 25,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洋室 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/03/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速にご対応とご提案により満足なリフォームが出来ました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

迅速な対応と価格、提案力

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になりました。

工期がズレこんでしまい、お客様へはご迷惑をお掛けして
大変申し訳ございませんでしたが、それにもかかわらず、
良い評価を頂きまして誠にありがとうございました。

また何かございましたら遠慮なくお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 葛飾区
価格 2,490,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/03/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お忙しい中、最後までお二人で来ていただき本当に有難うございました。お二人のお人柄、マナー、詳しい説明、アドバイスなど全て信頼できるもので、安心してお任せできました。
収納スペースは特に使いやすく大満足です

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかった
見積もり価格の折り合い
担当者の人柄、マナー
プロならでわのアドバイス、詳しい説明
東京ガス関連会社という安心感

施工地 東京都 調布市
価格 8,748,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/03/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

担当者の人柄他

リフォーム会社からの返答

 この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
今回の工事は和室の床改修工事でした。畳敷きの和室にピアノを2台置ける様に床の補強とフローリングに変更する工事を行いました。ピアノ2台というのは非常に重量が掛かるものなので、かなり強固に床下地のい補強を行いました。
 仕上げにフローリングを施工致しましたが、フローリングを貼ってしまうと、折角の床下補強も確認する事ができなくなってしまいますので、施工中にお客様にもご確認をして頂きました。
 当初の予定よりも手間が掛ってしまいましたが、何とかお伝え致しました工期内で完了する事ができ、無事にピアノを搬入して頂けましたので、『ホッ!』と安心致しました。
 今後共、末永くお付き合いさせて頂きたく願っておりますので、何なりとご相談頂きたく思います。よろしくお願い致します。
 この度は、誠に有難うございました。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 210,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/03/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もり回答も早くほぼ予定通りの価格で、工事も時間通りにテキパキとやってもらえて文句なしでした。

この会社に決めた理由

3社に依頼して見積もり回答が一番早く一番安かったから。

施工地 大阪府 枚方市
価格 224,630円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/03/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応に感謝しています。
有難うございました。

この会社に決めた理由

使いたい新発売のガス乾燥機を扱っているとの回答があり、家から近かったので。

リフォーム会社からの返答

担当Tです。
現場調査時点から温かいお言葉とリフォームに対する情熱を感じ、なんとかご期待に応えようと、がんばりました。
その評価がこのようなカタチでいただき、本当にうれしいです!お客様をはじめ、大事に大事に今後もお付き合いさせてください。なにか不具合が出てきましたら、遠慮なくおっしゃってくださいね。何があろうとお客様の元へ馳せ参じます!
(担当T)

施工地 千葉県 佐倉市
価格 2,470,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス その他
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2014/03/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

営業担当、施工担当 というように、きちんと役割分担されていて、それぞれの方は自分の仕事に集中ができている感じでした。
施工担当の方の作業はとても丁寧で、信頼がおけました。また、こちらの相談にも快く応じてくださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と提案内容

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご依頼下さいまして誠にありがとうございます。又、施工のお褒めの言葉迄ありがとうございました。職人に伝えた所「より精進します!!」とのことでした。営業・職人含めより精進して参ります。ありがとうございました。

施工地 大阪府 豊能郡豊能町
価格 540,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/03/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと我がままを言わせていただきましたが、終始丁寧に対応して頂き、とても良かったです。
調子の悪かったボイラーの交換も先行してすぐにやっていただけたので助かりました。
また何か機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積り前の現地確認をしっかりやっている印象を受けた事や、見積書の内容がこちらの要望を最も反映していてかつ詳細で、価格も妥当だった事。

リフォーム会社からの返答

大変名誉なお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。

S様の商品・技術に関する知識の豊富さには感服いたしました。

弊社としましては、色々と勉強させていただいた点なども多く
感謝いたしております。

またご両親様のお優しさや、ご子息様の礼儀正しいご挨拶など、本当に気持ちよくお仕事をさせていただきました。

今後、何かお困りごとなどございましたら、お声をかけて下さい。

これからも、何卒よろしくお願いいたします。

施工地 栃木県 塩谷郡高根沢町
価格 1,774,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/03/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応とアドバイスが大変良かった

この会社に決めた理由

担当の人柄に安心感があった。また、見積も解りやすく、誠意ある対応をしてもらった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に施工のご依頼を頂戴し誠にありがとうございました。
お客様のご協力があったからこそスムーズに完工する事が出来ました。
また何かございましたらお気軽にお声掛け頂けましたら幸いでございます。

施工地 千葉県 浦安市
価格 460,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 リビング その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/03/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。急なお願いでしたが、対応も早く、職人さんにもかかわらず、メールの言葉使いも丁寧で非常に感じの良い方々でした。

この会社に決めた理由

業者紹介で従業員の方々の写真が出てましたので安心感が有りました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。冷暖房効率を上げたく、二重サッシにしたいとのご要望でした。ご満足いただき大変うれしく思います。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 川口市
価格 139,230円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
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