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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,128件の評価・クチコミを公開中!

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  • リフォーム箇所: その他
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/11/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
見積もりの段階でのわかりやすい説明、詳細の度重なる質問への丁寧な対応、施工中の細やかな配慮など、とても好感をもて貴社へお願いしてよかったと思っております。
二世帯住宅・在宅工事でしたので、荷物移動をしながらの工事でご迷惑をおかけいたしました。
お陰さまで、明るくなったリビングでいい年越しができます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社にはない提案力と、見積書のわかりやすい説明。
後から見積書を見返した時に、どういった作業をするのかが記載されていた事。
タンスからクローゼット収納にする事での地震対策と収納力アップ、子ども部屋にカウンター設置し机として使用…など、素人には思いつかない提案に魅力を感じました。

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難う御座いました。
リビング・洋室2部屋・浴室・洗面化粧台・トイレと生活の中心となる場の在宅工事ということで工事中はご不便をおかけしていたにも関わらず、『施工中の細やかな配慮』とのコメント頂き大変嬉しく思っております。
いつも明るく、私共を迎えて頂き本当に楽しんで現場を造りあげていくことができました。施工のしやすいよう、様々なご配慮・御心遣いを頂き職人一同大変感謝しております。
何かおうちのことでお困りごとが御座いましたらすぐに駆けつけますのでいつでもご連絡下さいませ。
N様、今後とも宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,773,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/11/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応して頂き、安心してトイレや浴室が使える様になり、頼んでよかったと思っています、事後の不具合にも、早急に対処して頂き、その点も、好感度が高いものと成りました。

この会社に決めた理由

比較対象で、見積もりを出して頂いた、もう一社に比べ、見積もりが丁寧で、コストパフォーマンスも高かったことなどが、評価点と成りました。

リフォーム会社からの返答

今回の埋設配管交換工事について、総合的に大変満足との評価を頂きありがとうございます。お客様の立場で、提案・工事前の説明・工事中の配慮を行う事を心掛けていますので、今回その点について特に高く評価を頂きありがとうございます。また何か不便などございましたら、お気軽にご用命下さい。今後共に宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 川西市
価格 90,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 その他
4 /5
工事完了日:2014/11/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応、説明は、大変良かったです。
仕上がりの満足度は、80%です。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる方でしたので、決めさせていただきました。

リフォーム会社からの返答

F様、この度は大変お世話になりました。
今回の工事内容は、浴室とそこに絡む脱衣室のリフォーム工事でした。
特に、浴室は人にとって無防備であり、家にとっては、特に酷使されるところでもあります。このように大切な場面のお手伝いができたことを大変うれしく思っています。
また、工事中には、機械室の扉が閉まりにくかったり、パッキンの締り具合によじれがあったりしました。
そのような部分について、ご心配をおかけしました。
引き続き、定期点検などのアフターサービスにて見守りを継続してまいります。
以上、工事完了後からが大切なお付き合いの始まりです。
配管のこと、内装のこと、住宅設備のこと・・・。
引き続き、注意深く見守り続けていきたいと考えております。
次回点検は、年末を予定しております。
以上、今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 奈良県 奈良市
価格 1,166,400円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 その他
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2014/11/26
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の依頼と実際施工していただいた内容が全く異なる結果となり手間をお掛けしたにもかかわらず、最後まで誠実にご対応いただきありがとうございました。なにかあれば次回もお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方の印象も良く、自宅から近かったから

施工地 栃木県 足利市
価格 495,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/11/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

下見から何度か社長が足を運んで下さり現状を把握されているので安心感がありました。職人さん達は総じて真面目でマナーも良く、特に大工さんは技術、人柄とも良くて知識も豊富な方で、急なこちらの要望にも応えて下さいました。いくつか発注ミスや不具合もありましたが、アフターフォローが良く、誠実な業者さんだと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、特に自社職人さんの高評価、創業80年余りの地元密着の会社、横浜市の耐震改修促進事業登録業者であることから下見を依頼しました。下見、見積もりで何度か来て下さった社長の人柄、その提案、見積もりが納得のいくものだったので。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社にご発注いただきありがとうございました。
今回の工事は耐震工事を伴う水回りの改修工事でした。
ご満足頂きましたようで幸甚です。
また何かございましたら、よろしくお願いします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 6,364,280円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 収納 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/11/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の説明力、プロ意識、丁寧な対応に感謝します。又、施工された職人さんの施工態度、施工技術は大変感銘しました。

この会社に決めた理由

第一印象(最初の対応)、リーズナブルな見積り内容、価格。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりました。高い評価をいただく事ができ、
大変うれしく思います。
今後も多くのお客様にご満足いただける様、しっかりとした対応、お客様に
分かりやすい説明をしていきたいと思います。
また、何かお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談下さい

施工地 千葉県 船橋市
価格 660,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 その他
5 /5
工事完了日:2014/11/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

会社と 現地の距離感に、好感持てたから。

リフォーム会社からの返答

この度は、高い評価をいただきありがとうございます。
ご依頼いただきました現場から弊社事務所が近く、ご評価いただいたとのこと、誠にありがとうございます。
今後も何かございましたら、迅速に対応させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 目黒区
価格 1,220,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/11/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応で満足しております。
雨樋の追加工事を勧めていただき良かったです。

この会社に決めた理由

迅速な対応と工事説明が明快だった。

リフォーム会社からの返答

この度は当社にご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
屋根の工事・雨樋交換工事と、ご依頼を頂きました。外装工事のため、お車の移動など、ご協力を頂きましてありがとうございました。
天候も良く、お客様のご協力により、無事に工事を完了することができました。 工事に関して何か気になることなどございましたら、いつでもお声がけくださいませ。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 1,544,400円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 屋根 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/11/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

窓の防犯柵が壊れたため急ぎのお願いでしたが、見積もすぐに
メールで下さり大変助かりました。後から畳も、ガラスも・・・と
追加してしまいましたが快く引き受けてくださいました。
工事も一日で済むよう調整してくださったり、出入りした部屋等
掃除までしてくださいました。きめ細かい心遣いに大変感謝しています。

この会社に決めた理由

連絡等対応が早かったこと、価格が安かったこと、担当者の
人柄がよかったことです。

リフォーム会社からの返答

声のご登録をして頂きまして、有難うございます。大変満足をして頂き安心しました。当社では、お客様のご要望を叶える事を常に考え行動をしておりますので、今回お客様が追加で言われましたご要望もご満足して頂き安心しました。また次回リフォームをご検討されました際は、お気軽にお声を掛けて頂ければと思います。

施工地 東京都 世田谷区
価格 210,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 その他
4 /5
工事完了日:2014/11/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感2

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

少し値段が高いと思った。

この会社に決めた理由

見積りした中で一番高かったが、信頼できると思い決めた。

リフォーム会社からの返答

工程ではご心配をお掛けいたしましたが、仕上がりを喜んでいただきありがとうございました。

施工地 埼玉県 新座市
価格 1,130,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洗面 リビング その他
14623件中6091〜6100件表示

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