リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォームに伴う補修工事も丁寧にしてくださりありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格と人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、多くのリフォーム業社の中から弊社をご指定下さり誠にありがとうございました。
高評価をいただきまして、有難うございます。
今後の励みと反省材料として次回のご機会があれば活かしていきたいと考えます。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりありがとうございました。
スムーズに完了できてありがたく思っております。
ご担当の皆様ありがとうございました。
この会社に決めた理由
必要と思われる作業について十分な説明をいただけたこと。
リフォーム会社からの返答
T様、このたびは、弊社に工事のご依頼をいただきまして本当にありがとうございます。
工期・工程もほぼ予定通りに進み無事に完工することができました。いろいろとご協力ありがとうございました。
塗装色もイメージを一新しましたが、私自身、自画自賛してしまうほどの出来栄えです。
今後、お住まいのことでお悩みのことがございましたら、
ご遠慮なく、お気軽にご相談ください。
このたびは、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,655,640円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。発注までの間、度々仕様の変更をしましたが、その都度見積書を作成して頂き、ありがとうございました。また、作業内容もこちらが想像していた以上のものとなっていたので、満足しております。
この会社に決めた理由
見積もりを出してもらった別の会社と比較し、相対的に価格は高かったが、リフォーム実績数も多く、こちらのやりたいことをより良く理解してくれた。
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度は、弊社をお選びくださり誠にありがとうございました。
工事に関しましても、高い評価とご満足をいただき、重ねて御礼申し上げます。
工事中は環境もよく、おかげさまでスムーズに作業を行うことができました。
何か気になる点がございましたらお声がけくださいませ。
今後とも末永くお付き合いをさせていただきますよう、
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 3,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 廊下 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リノベーションに近い難工事でしたが無事に終えることができました。契約を取るまでは積極的、受注後はしばらく音沙汰なしという状況に少し不安を覚えましたが、着工後は定期的な打ち合わせや担当者とLINEや電話などのやり取りなどで密に連絡を取れたことで、安心してお任せできました。階段取り付けの際のメーカーのミスで1週間ほど完成が遅れましたが、誠意ある対応をしていただきました。ただ、完成引っ越し後にすぐ行われるハズだった玄関の塗装と門扉の設置が連絡もなく遅れたことはマイナスポイントとさせていただきます。それでも仕上がり具合や担当者や大工さんの人柄や対応の良さは大変評価できるものですし、他の人に聞かれたらおススメしてもいいかな、と思っております。ところで、まだ完全には終わっておりません。領収書と保証書(?)をまだ頂いておりませんのでその辺の対応もキッチリとお願いします。それが終わって完了と思っておりますので。
この会社に決めた理由
合い見積もりだったのですが、正直当初は値段もプランも他社のほうが優れていました。それを申し上げたところ他社に合わせる内容にしていただいたのと、一番大きな要因はこちらの会社は不動産部門も持っておられ、4か月間の仮住まい先まで探してくれたこと、およびローンなどの相談斡旋まで手伝っていただけたことが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただきありがとうございました。また高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
消費税アップ後の混沌とした状況もあり、着工時期の調整に難航しご心配をお掛けしてしまいました。
もっとこまめなご連絡をするべきでした。申し訳ありません。
今回は、総合リフォームということもあり、工事中の仮住まい、家財道具の一時保管のお手配からさせていただきました。
この部分に関しましては、グループ会社のファミリー不動産が物件探しからお手続きまでさせていただきました。
また、住宅ローンについてもしっかりとフォローアップをさせていただきました。
4か月に及ぶ工事ではありましたが、最後に「他の人に聞かれたらオススメしてもいいかな」と仰っていただたことで、
スタッフ一同大変喜んでおります。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 17,500,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄を評価して施工を依頼しましたが、リホーム工事が進行するに従い、工事工程や商品知識に深みが無い様に感じられ、全体的に物足りなさが増幅しました。
この会社に決めた理由
見積を依頼した他社よりも金額は若干高額だったのですが、施工方法や担当者の人柄等を総合的に評価して施工を依頼を決定した。
リフォーム会社からの返答
この度は御縁を頂きまして、ありがとうございました。
他社様よりも高くとも、私どものご提案を受け入れて頂き工事を行わせて
頂きました事、本当に感謝でございます。
私の不手際や力不足により、ご不安を抱かせてしまう点もありましたが、今後はそのような点を改善し末永くお力になれればと
考えております。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 9,630,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 収納 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ、変更箇所など柔軟に対応していただき、満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり段階での価格の安さと担当者の人柄で決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。また、ご満足していただけているとのこと嬉しく思っております。今後も多くのお客様にご安心、ご納得いただけるよう、努めてまいりたいと思います。今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。
| 施工地 | 静岡県 裾野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
客の要望に速やかに対応し、また、豊富な経験に基づく的確なアドバイスをしていただき満足のいく仕上がりを提供してくれた。
この会社に決めた理由
水回りが得意と紹介された中で検討の結果、一番身近にあることおよび会社概要の内容・実績もきちんとしていることから選ばせてもらいました。
リフォーム会社からの返答
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、高い評価を頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
工事はお客様のご協力がありまして順調に進みましたが、最後に来てご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
今後は確認・確認をモットーに努力して参りたいと思います。
今後共、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 北足立郡伊奈町 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。やや段取りの良くないことも多く、待たされたり不安に感じる点もありましたが、施工自体は満足のいく仕上がりで納得しています。担当者の方がおっしゃっていた、定期的な巡回等でアフターフォローも充実させるという点に、今後期待しております。また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
見積り価格はどの業者もそれほど変わりませんでしたが、商談や打ち合わせの段階で、こちらの細かな要望等を親身に聞いてもらえたこと。
リフォーム会社からの返答
この度はトイレ改修・内装改修工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。トイレの改修工事では節水型トイレを設置させていただき、節水はもちろん清掃性も良くなりました。照明器具や室内クロスをお選びいただく際、お忙しいなか打合せにお時間を頂戴出来たことでお客様に満足いただける仕上がりになったのだと考えております。ご指摘ありがとうございました。段取りが甘く、お客様を待たせてしまう事があり大変失礼いたしました。今後このようなことのないようより細やかで迅速な対応を心がけ努めてまいります。今後は年に一度の巡回点検にてお伺いさせていただきます。 他にもお住まいでお困りやご不明な点がございましたら、 いつでもお気軽にお申し付け下さい。
こちらこそ末永くお付き合いさせていただけますよう宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 389,880円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回、案件全体の依頼ではなく、給湯器のみの依頼となりましたが、水周りの専門ということで安心して依頼させていただきました。他社さんとの連携となりましたが、工事の手際もよく、短時間で完了して頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
水周りが特に専門で得意分野であるということと、価格面で他に較べてメリットがあったこと。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
他社様のご協力もありましてスムーズに工事も完了でき、ご満足いただけて良かったです。
これからもお客様からいただいたお言葉に恥じぬように、より丁寧な対応・工事に励んでまいります。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 216,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業、実践部隊とも優れている。
この会社に決めた理由
素早い対応と価格。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）弊社に施工依頼いただきありがとうございました。
工事前の片付け、猫ちゃんがいるなかの施工中は気苦労も多かったと思います。
職方にも多々お気遣いいただき大変感謝しております。また過分な評価をいただきこれからの励みにさせていただきます。
アフターサービスも万全ですので、何かありましたらお声かけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,436,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
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