その他の評判・口コミ（595ページ目）

お客さまのご感想

・リフォーム部位は概ね満足でありますが、リフォームに伴う二次的不具合が多すぎる（台所水道蛇口交換の際蛇口と壁との隙間大、シーリングや穴埋めをしていない、又周囲のステン張りを大きく変形させている。廊下の張り替えの際塗り壁を痛め廊下との間に隙間が発生。トイレの扉が90度までも開かない、壁に干渉。
・リフォームは機能と同時に見栄えの品質が大事、見栄えに対する気配りがたりない（たとえば瞬間湯沸かしの板の取付方不良、板の切り方、ビスの締め方、ビスのピッチ等不揃い、その他多数）
・各職人共いずれも突貫工事、ドカッと来てドカッと引き上げて行く、職人さんによっては夜5時頃から始め寒いなか8時半ごろまで工事。これでは良い仕事は出来ないし、かたずけ仕事になってしまう。
・これらの不具合は一応会社側には話はしましたが、らちがあかないのでホームセンターにて材料と部品を購入すべて自分で修正しました。

この会社に決めた理由

どこも同じように思えたので特に深い理由はありません

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、リフォームというより部分的な修理改修でしたが、丁寧な対応で満足しています。ただ、説明が少し足りなかったように感じます。数年後トイレ・洗面所等リフォームを考えています。その時は選定業者の候補にしたいと考えています。

この会社に決めた理由

地元業者であり、普段通るところに店舗があり、以前から社名を知っていたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは小さい工事でしたのにとても丁寧に説明、お見積りもだしていただき信頼できる会社でした。仕上がりもとても満足できました。こちらの都合で時間の変更等させていただいたりしましたが機敏にうごいてくださり助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績もよかったことと担当の女性の方がとても丁寧で好感が持てました。価格もこちらの希望をきいていただけてよかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事が年明けとなってしまいましたが、余裕をもって工事をしていただき、良かったです。サイディングに塗装なので、少々不安でしたが、職人さんの仕事も丁寧で、満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社も見積もりを依頼しましたが、担当さんの専門的な説明、外壁塗装の専門業者であること、ホームプロの紹介なので安心して任せられることなどで決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と施工に感謝しています。

この会社に決めた理由

ご担当の説明が丁寧であったこと、知識が豊富であったこと、宅地建物取引主任であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明も良かったし対応も早かった。

この会社に決めた理由

信用できそうだったことと、会社が近いこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロに申し込んだのも貴社にお願いしたのも初めてでしたが、期待通りの仕事をしていただき多いに満足しております。
見積もり金額は各社の中間でしたが、決め手はその際具体的に提案いただいた、責任者K.Kさんの説明内容、人柄で信頼できると思ったからです。工事期間中も何回も現場に来て、細かい部分にも気配りいただきました。
職人さんも皆、礼儀正しくテキパキ仕事をして感じの良い方々でした。　特に足場架設～完成まで通しで担当されたKさんには、壁・木部・鉄部の色決めで迷う私に嫌な顔せず協力的に試し塗り、助言を頂き助かりました。また下地処理を始めとして、その丁寧で手間を惜しまない仕事振りには感心・感謝しております。
企業は人、良き社風を伸ばし貴社のますますの発展を祈念いたします。

この会社に決めた理由

(前記評価コメントに記述)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の費用・仕事の内容はもとより、対応が丁寧で知識も豊富だったことに大変満足しております。細かい追加の依頼も迅速に対応いただきました。今後もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応が丁寧で知識も豊富だったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初外壁屋根塗装の依頼でしたが、急遽、電気温水器の故障で、エコキュートへの交換依頼を追加し、さらにこちらの都合で、最短で設定していただい交換工事日の変更を快くご対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

たまたま、御近所の方も見積を依頼され、その際の対応がよかったため、また、地元の会社であったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

空っ風が吹く前までに、塗装を終了させたかったので、年内に塗装無事工事が終了できてありがとうございました。
担当のＮさんにも大変お世話になりました。ありがとうございます。
また、何かありましたらお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当のNさんの人柄