リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このような小さな工事に、対処頂きまして感謝しております。
この会社に決めた理由
返事が来た会社はこちらのみでしたが、問題ありませんでした。
リフォーム会社からの返答
評価登録にご協力を頂きまして真にありがとうございます。
今回は車止めを移設することにより、駐車スペースを広くする工事をさせて頂きました。
ご都合上、お客様の立会いが出来ない中での工事となりましたが、事前打ち合わせの段階でしっかりとした打ち合わせをさせて頂いた結果、無事スムーズに工事が完了出来ました。
今後も金額の大小にかかわらず、ご対応させて頂きますのでリフォームに関するご質問等がございましたらお気軽にお声がけください。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 45,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小まめな要望を聞き取っていただき、顧客満足度を高めて貰えた。
この会社に決めた理由
エリアが近く、着工件数と評価が高かった点。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を戴きまして誠に有難うございました。
年末にご依頼戴き、年が明けてからの着工となりましたが、ご理解とご協力くださった事、大変感謝しております。お客様のご要望を可能な限り汲んでリフォームするのが、私共の使命と思っております。
また、お困りごとが出来ましたら、どんな事でもお声掛け頂ければと思います。
弊社を選んでくださり、ありがとうございました。そして今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 59,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
年末に換気扇が停止したので、なるべく早くリフォームしたいとの要望にも関わらず、素早い対応していただきありがとうございました。トイレのタオル掛け設置にも、担当者様のアドバイスのおかげで、今は快適に使用しております。
それと、工事中に風呂場の入り口の相談に乗ってくださり、アコーディオンカーテン設置にもすぐに対応していただき感謝しております。特に、トイレは大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当者様のお人柄と今までの実績。
リフォーム会社からの返答
最初は換気扇の故障がきっかけでのリフォームでした。お風呂も施工前より広くする事ができ良かったです。ご選定いただいたクロスなどの内装もとてもコーディネートされ特にトイレはアクセントクロスも含めて高級感あるトイレになり、私自身も大好きな空間になりました。今回初めてお会いさせていただいた時からとてもご協力いただき、スムーズに工事を進めさせていただく事ができ、私自身とても感謝しております。有難うございます。また何かあればお気軽にお声かけください。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,875,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回施工していただいた、大工さんはじめ各職人さんが皆さん気配りがあり、安心して工事を任せることができ、良かったと思います。
この会社に決めた理由
皆さん仲が良く、チームワークの良い会社と感じたため、今回F社さんに依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変嬉しいアンケートを頂き、誠にありがとうございます。特に担当者や職人の対応やチームワークを評価頂けたとのこと、当社としても大変誇らしく思います。改めまして、この度は当社に工事をご用命頂きありがとうございます。この度の出会いを期に、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 9,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 屋根 リビング ダイニング 和室 廊下 収納 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予算内での対応、また予想以上の仕上がりにとても満足しております。
職人さんもみな丁寧な対応で安心して工事をお任せすることができました。
この会社に決めた理由
こちらの要望に予算内で応えて下さったので。
リフォーム会社からの返答
K様 L社のNでございます。
お声の登録をいただきましてありがとうございました。
当社の対応と仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
職人の対応もお褒めの言葉をいただき有難うございます。
先日写真の撮影にお邪魔させていただきましたが全体的に明るくなってとても良いですね。
お使いになって何かお気づきのことなどございましたら お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、弊社をご利用くださいましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
当初は養生の不備や階段裏の天井クリアトーンの確認ミス等で、緊張しました。施主側は小さな所まで神経質になっているので、工事が進んで行く度に不満が出てきます。既存のスイッチカバーの爪が折れて隙間が出来たり、照明器具が逆になっていたり、新しく敷いた階段マットに汚れやほころびがあったりと、手直しに時間が掛かりましたが、完了後に見つかった補修については、本日で全部終了しました。終わり良ければ全て良しで良かったです。施主側からの今後の希望としては、養生については家具等を守って欲しい。スイッチカバーは最初から見積りに入て欲しい。照明器具等も完了時に点検をして欲しい。以上です。
最後まできちんと補修して頂き、お陰様で快適な部屋になりました。特に良かった所はトイレの入れ替えでした。以前は水道業者のミスでトイレの水を流すと、外にある洗面台の排水口からゴボゴボと音が鳴って大変不快な思いをしていました。今回は、そのミスを見つけてくれて、こちらから言わなかったのに直して下さいました。気遣いのある本当のプロだと思いました。感謝しています。有り難うございました。
この会社に決めた理由
３社見積もした中で一番見積り金額と施工内容に信頼性とコスパがあり、迅速な対応だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をリフォームのパートナーにお選びいただき、誠にありがとうございます。
防音対策をメインとした、お住まいのリフォームをさせていただきました。
リフォームをスタートした時点では、弊社の配慮が足りず、ご心配をおかけして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただき、いろいろな面でとても勉強になりました。
スタッフ一同、お施主様には心から感謝しております。
今後のリフォームにも生かし、よりいっそう、お客様にご満足いただける、お住まい創りを目指してまいりたいと思います。
完成時には、とてもお喜びいただき、私共も本当にうれしかったです。
今後も、しっかりとサポートさせていただきます。
末永い、おつきあいのほどを、何卒、宜しく、お願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,274,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 階段 その他 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
納期の遅れや、予定していた仕様での工事ができなかったり…など、ありましたが、他の業者さんにできないと言われた内容も、一番希望に近い形で仕上がりました。
あと、作業に携わる皆さんの、部活風のやり取り。仕事の緊張感にしては若干ゆるいかとも思いますが、この話しかけやすい雰囲気が、我が家には合っていたと思います。おかげ様で、細かい打ち合わせができ、分からない部分はどんどんクリアになり、ついでの作業まで厚かましくお願いしてしまいました。
食洗機の使い方もマスターし、リフォーム後の我が家はなかなか快適です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
工期が短かった(最終的には延びたので同じかな)。
ここでしか出来ない作業があった(当初の内容ではできませんでしたが、代替え案で、希望の形になりました)。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
工期の延長や施工内容の変更等々、ご迷惑をお掛けしてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
又、貴重なご意見を頂き、感謝致します。
今後、職人含めマナーを見直し、現場教育の強化・意識の向上を努めて参ります。
今後共、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,537,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング 和室 廊下 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の施工に対してもいろいろ調べてもらい、きちんと説明してもらいました。
その他の件についても対応していただき助かりました。
この会社に決めた理由
見積もり段階からきちんと対応していただいたので決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度は工事に入らせていただき、誠にありがとうございました。また、工事中も時間などの調整いただきまして、M様のおかげでスムーズに進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
今回施工させていただいたサンルームによって、お客様が快適に過ごすことができましたら、私もすごく嬉しく思います。ありがとうございます。今後ともリフォーム工事含め、ぜひお客様のお家とお付き合いさせてくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
バルコニーのタイル交換の際、事前に交換品の確認をさせてもらえなかった点が残念でした。それ以外については、当方のわがままもいろいろと聞いて完工していただき感謝しています。将来リフォームに係る用事が発生した場合はお声をかけさせていただくかもしれませんので、その時はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
当方の考えた予算内で仕事を請け負ってくれたこと。担当者が3社の中で一番熱心であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工依頼をいただき、ありがとうございます。
屋根、外壁、内装とフルリフォームの中でバルコニータイルは、既存の物と色が合う物を探すのが非常に難しく、当社で選定してしまいました。
ご指摘いただきました事項は、今後、気をつけていきたいと思います。
全体的には満足していただけたことを、嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 結城郡八千代町 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらのちょっとしたワガママにも対応していただき、助かりました。おかげで快適な生活を送れそうです。また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
返信が早く、対応もわりと素早かったこと。引越しの期限もあり、無下に断る業者もいた中、できる限り頑張ってくれたと思います。
リフォーム会社からの返答
声のご登録を戴きまして、有難うございます。「大変満足」の評価を頂き安心をしました。ただ、「ご説明」や「段取り」につきましては、まだまだ未熟な部分がありますので次回ご依頼を頂くまでには、全てにおいて「大変満足」が頂けるよう精進してまいります。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 640,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 その他 |
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