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  • リフォーム箇所: その他
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
2 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/07/10
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

補助金があったから
期待出来そうだったから

リフォーム会社からの返答

この度は、工事をお任せ頂いたにも関わらず、お客様にご満足頂けないリフォームとなり、誠に申し訳ございませんでした。
商品の搬入日間違いに始まり、仕上げ工事の遅れや残工事日の変更など、多くご迷惑をお掛けしてしまいました。
本当に申し訳ございません。
今回の件は、社内で共有し、重く受け止めさせて頂き、同じことを繰り返さないよう致します。

施工地 和歌山県 橋本市
価格 6,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 窓・サッシ その他
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/07/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

何度も打合せをして下さり、とてもいいリフォームができました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

親密に相談にのってくださり信頼できると思ったから

リフォーム会社からの返答

喜んでいただき、大変嬉しく思います。今後も万全のアフターサービスでフォローさせていただきます。よろしくお願いします。

施工地 岐阜県 岐阜市
価格 2,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 和室 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/07/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

見積もりに来て頂いた時の対応で決めました。

リフォーム会社からの返答

この度はこちらこそ大変お世話になりました。
私共の至らぬ点も多々ございましたのに過分なご評価を頂きましたこと大変恐縮でございます。
これから新装されましたお家での新しいご生活が始まりますが、皆さまどうか末永くお健やかでありますことを祈念致します。
また何かございました際には何なりとお申しつけくださいますようお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 2,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/07/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

納得できる見積もり金額だったから。

リフォーム会社からの返答

少し特殊な工事でしたが、お客様のご理解、ご協力のもと無事終えることができました。何かございましたら、ちょっとしたことでもお気軽にお問い合わせ下さい。
この度は有難うございました。

施工地 愛知県 尾張旭市
価格 870,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/07/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりも良く、最後の片ずけ、掃除も丁寧にしていただき、ありがとうございました。ご担当頂いた社長様も信頼できたし、大工さんのマナーも良かったです。今後も何かあれば、ぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・価格
・地域密着型

リフォーム会社からの返答

こちらこそ大変お世話になりました。増築部分の取り合いの工事では、ご迷惑をおかけしましたが、職人さんを信頼して下さりとても工事が進めやすかったと思います。これからもご家族お幸せにお暮し下さい。ありがとうございました。

施工地 福岡県 福岡市
価格 3,193,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外壁 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/07/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

契約前の相談から工事完工了に至るまで、終始顧客の視点から誠実にご対応頂いたことが大変印象的有難く感じました。今後も是非お世話になりたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

スタッフの方の対応の良さやHさんから誠実で的確なアドバイスを頂けたので依頼を決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者様の中から弊社をご指名頂き、ありがとうございました。
屋根裏にアライグマが侵入しているとの事で、調査から対策まで初めての事が多く弊社としても大変勉強になりました。
外壁塗装を一式行い、軒天井も新規で貼りましたので
「新築のようね!」とのお言葉も頂き、嬉しく思います。
今後共、弊社ともどもよろしくお願い致します!

施工地 埼玉県 川口市
価格 1,440,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 外構・エクステリア その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/07/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

内装工事・建具工事・鍵交換工事・給排水衛生設備工事・システムキッチン・電気設備工事・外構工事と、多岐の職種に渡って細かい作業を要する込み入った工事でしたが、全ての工事で満足できる内容と仕上がりでした。今回の工事に関わっていただいた大勢の職人さん、そしてすべての工事の段取りをしていただいたごリフォームアドヴァイザーのM様に厚くお礼申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロから相見積もりに推薦された2社のうち1社が見積もり前に辞退されてこちらの会社が残ったこと。他の方のレビューでこちらの会社が高評価だったこと。住宅リフォーム専門の会社であり工事の経験・実績が豊富なこと。見積もり前の現調が丁寧だったこと。見積書の内容が具体的で詳細だったこと。あらかじめ工事予算(かなり厳しい低予算)をお伝えしましたが、その予算に収まるよう材料選定・機種選定をしていただき、かつ見積もり落としがなく、しっかりした内容の見積書であったこと。ご担当者のリフォームに関する知識が豊富で、事前に予想された工事上の幾つかの問題点について良いアドヴァイスをしてくれたことなどです。

リフォーム会社からの返答

今回ご縁がありましてエクステリアと内部の工事をさせて頂きましたが、このようにご評価頂きまして有難うございました。
お客様にお見積もり前に具体的なご要望を頂いていたこともあり、
こちらもそれに沿ってより具体的にご提案できたものと思います。
今後とも、このご縁にきっかけに末永くお付き合いさせて頂けたら幸いです。
有難うございました。

施工地 東京都 東久留米市
価格 2,320,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 外構・エクステリア 洋室 庭・ガーデニング 窓・サッシ その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/07/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。途中の変更にも迅速に対応していただき、ありがとうございました。予定してた予算より工事の変更をお願いしたため多くなりましたが、やって良かったと満足しています。今後時期をみて、細かい工事ですがお願いすることもあると思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と迅速な対応。

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。
工事着工まで日数がかかってしまいましだが、
色々とお気遣いありがとうございました。
また何かございましたらいつでもお気軽にお問合せ下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

施工地 栃木県 宇都宮市
価格 1,220,092円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 外構・エクステリア 収納 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/07/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームプランの相談、見積もりの段階から丁寧で素早い対応をしていただきました。
私も忙しい時期でしたが、日程の調整なども親切に行っていただきました。
内覧会の案内もプランの提案も押し付けがましさが全くなく、工事中も仕事のため任せきりになってしまいましたが、最後まで安心信頼してお任せすることができました。
予算を抑えたプランでお願いしたのですが、仕上がりも大変満足しています。今回は予算の都合上諦めた箇所もありますが、今後リフォームを考えるときには是非こちらの会社さんでお願いしようと思ってます。

この会社に決めた理由

担当者の対応が親切、丁寧であり、プランの提案や相談から予算の範囲内で満足いくものになると思ったから。

リフォーム会社からの返答

お仕事をお忙しくされている中でのリフォームでした。
お引越しの予定が決まっており、バタバタとさせていただきましたが、ご協力のおかげもありリフォームを終わらせて頂くことができました。
ありがとうございます。
追加工事もさせていただき、また頼りにしていただければと思います。
お困りごとございましたら、お気軽にご相談ください。

施工地 滋賀県 草津市
価格 1,632,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ その他
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2017/07/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業日を依頼者の都合に合わせて頂き大変助かりました。作業も要領よくして頂き、出来具合も満足しております。有難うございました。別の個所でリホームが出るときはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったからと、担当者の説明が営業だけではなく職人として対応して頂けたことでした。

リフォーム会社からの返答

この度は数多くの会社様より弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。
工事日程が飛び飛びとなってしまいすみませんでした、是非またリフォーム工事をする様であれば相見積の1社として声を掛けてください、また不具合等があればお近くですのでお申し付けください。
今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 その他
14693件中3791〜3800件表示

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