その他の評判・口コミ（372ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

風呂リフォームに加えて、クロス張り替えなどもお願いしました。価格に納得が行くこと、担当者・工事の職人の方々の印象が良いことが最も評価したいポイントです。
施工可否をメーカーへ確認してから提案していただきたかった案件があったことが残念でしたが、結局施工でき、工事の仕上がりも満足の行くもので、リフォーム後とても快適に過ごさせていただいています。
見積に来てほしい、成約したいという時の返事が思っていたよりゆっくりだったので、Ｌ社の風呂リフォームではないから？と不安になりましたが、担当者の方や会社の皆様が工事などで大変お忙しいからだと判明しました。その点を最初からわかっていると安心だと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・納得のいく価格だったから。
・担当者が相談しやすかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実家のお風呂のリフォームをお願いしました。
担当の方が親身に相談にのってくださり、安心してお任せすることが出来ました。
またお風呂の他にも 細々とした修繕もお願いしたのですが、対応も早く、本当に助かりました。
工事開始、終了、節目節目で 子どもの私にもご連絡下さり、そのお心遣いが嬉しかったです。
また何かありましたら、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

会社及び担当者の対応の早さです。
夜、入力して翌日朝には、返信がありました。その後の連絡も 全て敏速でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住んでいないところをリフォームしてもらったので不安もありましたが、鍵の置き場所等配慮していただき、安心してまかせられたのでよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社のなかで価格が一番かからなかったことと同性のかただったので気をつかわずに相談できたことです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、リフォーム工事していただいてありがとうございました。
他の会社には断られた事も快く引き受けていただいて、とても綺麗に便利に作っていただいて、価格も抑えていただいて、本当に御社にお願いしてよかったと感謝しています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方も信頼できて、私たちに寄り添った提案をしていただいたので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初から一貫して早いレスポンス、施工会社にとってメリットのある無しにかかわらず選択肢を提示して相談頂けるなどの対応から信頼できると感じました。仕事も当初約束した通りの出来栄えとスケジュール進行で大変満足しています。

この会社に決めた理由

概算見積の段階から詳細な見積書を提出作成するなど、誠実な対応から信頼できると思ったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お疲れ様でした。
綺麗にして頂き大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄。
納得の金額。

お客さまのご感想

口コミに職人の資質に対する指摘が散見された為不安があったが、営業担当者の「昔から付き合いのある信頼できる業者を選ぶ」という言葉を信じて契約した。工事開始直後から漏れや不備が続き、職人の（技術面は良くわからないが）配慮不足や責任感のなさを感じた。また、営業担当者にこちらの要望が正確に伝わっていない（または営業と職人間の情報伝達・連携不足）ことが度々あり、最後まで信頼関係を築けなかった。どんなに魅了的なプランでも、実際に工事を担当する人達がそれを形にできなければ意味がない。

この会社に決めた理由

提案されたプランが魅力的で、見積額も手頃だったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全ての面において大満足でした。
初期のホームプロを介したメールでの対応、営業担当者の親切で丁寧な説明や予算に応じた提案、工期中の確実な進捗管理、変更箇所への即応性、引っ越し等での荷物移動の際の人員の動員力、付帯する作業のサービス対応、アフターサービスに関する安心感などなど、会社としての総合力の高さを感じると共に、社員並びに協力施工業者の方々の個の質の高さを感じました。
初めて経験する大規模なリフォームで、いろいろな不安を持ちながらのスタートでしたが、適格なアドバイスと迅速な対応で、安心してお任せする事ができ、満足のいく内容にて無事に完了する事ができました。
また、営業担当者からは、工事は無事に終わったが、これからが本当のお付き合いの始まりとの言葉があり、アフターフォローについても安心して任せられると思っています。
ホームプロを介して良い会社と巡り合えて良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く実績も多かった事から見積りをお願いしたが、同様の理由で相見積りをお願いした他社に比べ、提案・プランが良かった事と担当者の人柄が良かった事、それに加えコストパフォーマンスが他社より良かった事が、施工を依頼する事を決めた理由である。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

白蟻の件でトイレしてもらって、2種類のプランを立ててもらって色々ある事に気付きました。価格もおもったより安く、丁寧にしてもらいました。対応も良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、家からも近く信頼できると思ったから。見積もりも安いとおもったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変満足してます。知り合いにも強く紹介したくなります。

この会社に決めた理由

ホ－ムプロでの総合評価が良い。
価格が他社とは比べ物にならないほどお得です。
仕上がりもイメ－ジ通りで満足です。