リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・現場主任のTさん大変お世話になりました。
・こちらの会社に依頼して良かったです。M社長ありがとうございました。
この会社に決めた理由
Mさんの人柄。
リフォーム会社からの返答
担当のＭです。この度は大変満足との評価を頂きまして、大変恐縮です。工事着工から、天候に恵まれず、屋根の葺き替え、外壁塗装など３週間ぐらい遅れてしまい、水廻り工事は順調に進みましたが、室内塗装で、お客様から仕上がり良くない！とのご指摘を受けました。お客様からお時間を頂き、私自身５日間通い、下地から仕上げまで、誠意をもって、すべてやり直しをさせて頂きました。お客様からはＯＫを頂きましたが、正直、アンケートは良い評価は期待できませんでしたが『弊社に依頼してよかった』とのアンケートを頂き、職人一同喜んでおります。このようなことはあまりないのですが、大変勉強させて頂きました。今後共、末永いお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 6,650,764円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 玄関 その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事が無事終了し、一安心です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
質問に対してすぐに回答してくれたのがポイントとなりました。
あとは会社の知名度です。
リフォーム会社からの返答
評価をくださり、まず感謝を申し上げます。今回は外回りの不具合で既に実害があり、お客様がお困りになっている内容でした。その事は最初のホームプロ上のメッセージから読み取れましたので、とにかく早く返信を行い、早く現地の調査が出来る様にお手伝いしました。又、建築の工事というとなかなか身近でなく、お客様の不安点や疑問点にはすぐにお答えする事も心掛けました。何より私たちが大切にしている施工品質についても、信頼する職方できちんと仕上げる事が出来き、ご満足頂けたと感じております。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 268,920円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
納期から一週間が経過しましたが、快適な暮らしに満足しております。大変お世話になりました。工期途中で、依頼したデザインを変更せざるを得ない事態がありましたが、こちらの要望に応えて頂きました。
感謝しております。
この会社に決めた理由
･地元の店だった事
･キッチンのデザインが良かった事
･会社の信頼性
･担当者の人間性(信頼出来る)
リフォーム会社からの返答
この度は当社を選んで頂き、誠に有難うございました。 施工中もいろいろご協力・ご配慮頂き、スタッフ・職人共々厚く御礼申し上げます。デザイン変更等の事態もございましたが、先に進めるためのお打ち合わせや大きな心で受け止めて頂けたこと、心から感謝しております。これからが本当のお付き合いと思っております。今後機器等の取り扱い、メンテナンス方法、その他お困り事御座いましたらお気軽にお問い合わせください。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,357,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
安価に作業いただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
やすかった方から。
他社より柔軟性がありそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は満足の評価ありがとうございます。
お客様のご希望の予算内で無事にリフォームを完了させて頂くことが出来ました。
ご協力誠にありがとうございました。
また何かございましたら、ご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 902,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
役所との調整などが面倒おかけしましたが、丁寧にご対応いただきありがとうございました。
仕上がりに、大変満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった。
価格に納得感があった。
担当者の対応、人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある中より弊社へ工事のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
この度のリフォーム工事は、バリアフリーなどご家族様の状況を考えてのご依頼でした。役所の担当者様と連絡を取合いながら、ご希望を叶えるよう工事を進めてまいりました。現地確認など役所との日程調整などお手数をお掛けしましたが、お陰様をもちまして、無事工事完工を迎える事ができました。
また、大変嬉しいお声を頂戴しまして有難うございます。今後の励みにもなります。まだまだ足らない部分もあったかとは存じますが、ご満足頂きました事大変嬉しく思っております。工事に携わりました弊社スタッフ・職人にもお客様のお声を伝えさせて頂きます。
この度は誠に有難うございました。今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
基本動作がしっかりしており、安心して進捗を拝見しました。水回り設備の入れ替えを丁寧・確実に施工していただいたほか、我が家の数年来の懸案だった雨漏りに根気よく取り組んでいただき無事解消でき、更に壁紙の張り替え、フローリング床の補修、朽ちかけた窓枠の交換、金具が壊れたクローゼット扉のロールカーテン化、シロアリ防除、玄関鍵交換、分電盤の交換とこまごまとした作業にも幅広く対応していただき、それぞれの仕上がりに大変満足しています。また価格についても無理のない提案をしていただいたため、それをベースに納得のいく製品選択・工事検討ができました。女性に担当していただいたことも話しやすくて良かった点です。今後のメンテナンス発生の際もよろしくお願いしたい業者さんです。
この会社に決めた理由
住設機器の設置だけでなくこまごまとした作業まで手掛けており、またホームプロの作業品質（仕上がり）に関する評価が高かったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
工事中には工事がやりやすい様に色々と配慮していただき本当に助かりました。
ご主人、奥様の寛大な人柄に色々と勉強させられるものがありました。
雨漏れは検査の結果では改善されたと思いますが、万一、又、同じ場所で雨漏れがありましたらすぐに対応しますので遠慮なく申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,807,584円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応は迅速であったが、工期の読み、工期途中に介護申請の読みの甘さが見受けられ納期が大幅に遅れた点はやや不満が感じられました、また機会があれば、お頼みしようと思いますので迅速かつ丁寧な仕事をお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの他工事の評価が良かったので
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社で工事をして頂き、誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あり、後日の手直し等ご迷惑おかけしてしまいましたが、機会がございましたら、いつでもお声かけくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 924,962円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事で住んでいる父も喜んでいます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
工事内容の説明と価格のバランスが納得したから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご用命をいただきましてありがとうございます。
お客様には、順調に工事を進められるようにご協力いただき大変感謝しております。
また、お父様にもご満足いただけて幸いです。
丁寧な仕事を心掛けておりますので、次の工事の際も、是非お任せください。
寒さが厳しくなっております。くれぐれもご自愛くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
はじめてのリフォームでわからないことだらけでしたが予算に合わせた提案をしてくださり、商品の特徴・特性を説明しながら選ばせてくれ、丁寧にわかりやすく対応いただきました。
この会社に決めた理由
・予算面
・担当者の対応
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は弊社をご用命賜りまして誠にありがとうございます。
リフォームは何年かに一度しかないことでございますので、ご不安な点、ご不明な部分も多かったかと存じます。
弊社ではわかりやすく、丁寧なご説明を心がけております。
今後とも何かご不便やご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 798,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
本格的なリフォームが初めての経験だったので当初は不安でしたが、担当者の方から適切なアドバイスを頂きまして、大変満足なリフォームを実施することができました。
また今回のリフォームに際して数社の見積を取得しましたが、価格的な面でも他社と比較して良心的でした。
実際にリフォームが始まると出来栄えがとても良かったので、当初予定していなかった箇所も追加でリフォームを依頼しました。
今後リフォームをする機会がありましたら、是非お願いしたいと思いますのでよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランがよかったから。
・割安だったから。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム工事は、内外装のリノベーション工事を施工させて頂きました。工事期間中は、色々とお世話になりまして有り難う御座いました。また、大変満足のご評価を頂きまして、非常に嬉しく思っております。今後は、アフターフォローなどをしっかりとご対応させて頂きたいと思っております。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 4,840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 玄関 窓・サッシ その他 |
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