その他の評判・口コミ（376ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工内容は全く問題なしで、仕上がりもキレイで満足しています。他の事業者も何回か使ってきましたが、何か最後まで安心出来ないところがあったが、こと施工品質に関しては、御社は最後まで安心していられました。施主である私達が安心して工事をまかせられる様、これからも頑張って下さい。

この会社に決めた理由

ホームプロに加盟している業者であり、緊張感をもってやってくれるだろうということと、対応が大変早く、価格も私共に寄り添った価格であり、ホームプロ外の業者と比較して、総合力で評価が大変高かった。

お客さまのご感想

契約するまでは迅速に対応してくれたのですが、契約した後の対応の雑さに苛立ちが募りました。建具の取り付けを依頼したのですが、1回目の予定日を延期され、その時に建具自体は制作済みと担当者から説明されました。2回目の工事予定日は大工さんが体調不良という理由で延期。3回目は中途半端に終わり、4回目に9時からと言っていたにも拘らず、9時頃に電話があり建具が出来ていないとかで結局16時過ぎに来ました。大工さんは感じのいい方だったのですが、時間にルーズな様でした。その後、担当者から初めて使う大工さんだからよく分からない、自分も扱いに困っている、他の依頼者からも苦情が出ている、今後この大工は使わないと言ってきましたが、それはこちらには関係ないことです。大工に問題があると分かっていながら、作業現場を全然見に来ない担当者にも問題があると思います。他にも多々不満あり。今後こちらを利用する事はないと思います。

この会社に決めた理由

担当者の感じが良く、見積もり金額が予算内に収まっていたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

様々なリクエストに応えて頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積もり依頼時に、施工イメージまで送ってくださって、対応が良かったから。
・営業の方がこちらの要望に対して親身になって考え、対応してくださったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定より予算をオーバーしてしまう事の多いリフォームですが、グレードを下げる事なく様々な方法で予算内に収めて下さいました。何の提案も無かった他社とは雲泥の差があったと思います。かなりオーバーサービスをお願いしているのでは、と感じていましたが、最後まできっちりとやって頂きました。
完了後、浴槽に原因不明の亀裂が発見されましたが、浴槽を交換してピカピカになりました。
クレームや相談にも真摯に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

信頼できる担当者であった
予算を理解してくれた
会社の方針が良かった
社長の人柄が社員に伝わっていた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・担当者が良かった。
・専属の大工さんの腕が良く、こちらの無理もけっこう聞いてくれた。
・こちらの要望に対しての対応が早くて良かった。

この会社に決めた理由

・担当者の説明が良かった。
・社員が信頼できそうだったから
・自宅の近くだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が誠実な対応であったので、数年後に予定している隣家と合同で行うリフォーム工事も見積対象企業にしたいと現時点では思っている。

この会社に決めた理由

見積額が最も安価であった。
担当者が誠実であった。
アフターサービスも重視しているように思えた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。RC造で施工が大変な部分が多かったと思いますが、丁寧に作業していただけました。仕上がりもとても満足のいくものでした。連絡も迅速で、対応も丁寧で近隣にも配慮がありました。リフォームにおける実績が多く様々な工事に対応ができる会社であると感じました。またお付き合いが頂ければ幸いです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

RC造のリフォームにも臆することなく対応していただけたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になります。
当初から色々ありましたが、都度丁寧に対応していただき
ありがとうございました。
素敵なお部屋になりこちらの会社さんにお願いして良かったと思います。
今後またお願いする機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロに登録されている会社だったから。(紹介されるまで知らない会社だった）
地元の会社でずっとやられているので大手より、色んなネットワークがあると思った。(腕の良い大工さんなど)
担当者の提案力、見積りが他社より提案力がありリフォームしたいなという気持ちをよりあげてくれた。提案が優れていて、こちらも楽しかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました！
2世帯住宅のリフォームの為、私ども親夫婦と娘夫婦の意見がそれぞれある中、Tさんは、常に親切かつ丁寧な対応をして下さり、全て安心してお任せすることが出来ました。
細かいことを何度聞いても、また、細かい内容を何度変更しても、本当に根気よく、最後まで気持ちよくお仕事をしてくださいました。
今後もリフォームしながら、大切に住んでいきたいと思っておりますが、次からは、もう迷いません！
迷わず、こちらの会社さんのTさんにご相談します！
昨今、リフォーム会社とのトラブルもよく耳にいたしますが、こちらの会社さんとは無縁ですね。
ホームプロを選んで良かったです！
本当にいい会社に、いい担当者さんに巡り会えました！
ありがとうございました！
家族全員、大満足のリフォームとなりました。
また、よろしくね！

この会社に決めた理由

・相見積もりの段階から、
時間短縮の為と二人体制で来てくれました。
・中古住宅購入でしたが、我々の気付かない点をたくさん気付いてくれました。
・説明が本当に丁寧でした。
・納得いくまで、一緒に考えてくれました。
・諦めかけた問題を色々工夫し、いくつも良い提案をしてくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。リフォームについて全く無知でしたが、詳しくわかりやすくご説明くださり、また私達の希望を出来るだけ実現しようと努力してくださり感謝しています。
お陰様で、素敵な新居になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者さんの知識が豊富だったから
連絡後すぐに返信をくださるところ