その他の評判・口コミ（377ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました
また何かありましたらよろしくお願いします

この会社に決めた理由

良く相談にのってくれ、話もしやすかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はキッチン＆内装でお世話になりました。
初めは壊れた箇所だけ直ればいいかと思っていましたが、だんだんとこだわりが出てきて様々な希望を盛り込んだ素晴らしい仕上がりにしていただけました。
担当の方には何度か見積書の変更等でたびたび連絡してしまいましたがその都度迅速で丁寧な対応でとても満足しておりました。
また、工事の方々も皆さん感じよく、準備や片付け等でも細かい所にも気を配って作業してくださり感謝しています。
また別のリフォームの際には相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、実際に担当の方の人柄がよかったこと。
見積書のわかりやすさ、価格。
対応の早さ。

お客さまのご感想

次回も見積り先の１社として、検討したい。

この会社に決めた理由

・複数社の見積り先の中で、的確な価格が提示されてと判断した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には誠実なご対応をいただき、思い通りのリフォームをする事が出来
大変満足しています。デザインの最適なアドバイス、価格、数回打ち合わせをし
人柄の良さを感じ任せて安心だと思い今回お願いしました。
今回の工事のポイント、ペットトリミング室の防音工事も要望通りに仕上がり
細かい点にも気遣いをしていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も良く、担当者のプラン、人柄、価格で決めました。

お客さまのご感想

事前の打合せが１時間程度×１回だけだった上、工事がいつ開始になるかも教えてもらえず、不安が多いスタートだった。
階段の滑り止めの設置は、仕上がりが不恰好だったため、苦情を言うと、なんと営業の方が自ら工具を持ち、直してくださった。
壁紙は、天井と壁の間の隙間が目立ち、仕上がりが美しくなかった。だがこれはさすがに直していただけなかった。
また、据置型のＩＨクッキングヒーターを置くため電気工事を依頼したところ、20Ｖの差込口を設置してくれたのだが、据置型のＩＨは量販店で10Ｖしか販売されていなかった。結局、後日、別の工事業者に依頼し、10Ｖに工事し直してもらった。事前に「10Ｖにするか20Ｖにするか」を確認してくれてもよいのではないかと思った。
納得のいくリフォームとはならなかった原因はコミュニケーション不足だと思う。自分の住居から遠く離れた空き家で、任せっぱなしにしてしまった自分が悪いと反省している。

この会社に決めた理由

見積もりをとった業者の中で、価格と内容のバランスがよいと思ったため（最安値ではなかった）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変良い仕上がりで満足しています。
いろいろな変更にも対応していただき助かりました。
初めての事だったので、わからない事ばかりでしたが、親身に相談にのっていただいたのは本当に助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
最初に対応してくれた担当の方の印象が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積り時点での対応はとても良く頼んでもいいと思えた
作業する人が住人に気遣っている様子は感じたが、コミュニケーション能力が低く、ひと言聞いてくれれば起きなかった不具合があった
見積り者が早急に作業対応してくれた

この会社に決めた理由

こちらの要望をよく聞いて反映してくれた上に、価格も安かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めての対応なのに、私の説明が足らなくて何度も見積りを、お願いしていただきました。
それでも、素早く作成していただきありがとうございました。
作業も丁寧な出来栄えで満足しています。　ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方のリフォーム工事の説明が良かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、有難うございました。
間取り変更をご提案頂き、部屋の大きさは変わっていないのに、脱衣場が広く明るくなり嬉しく思っております。
事前の挨拶周りや、作業後の清掃はとても有り難かったです。ご担当者の方には、工事中のトイレや洗濯にもご配慮頂き、色んなお願い事も聞いてくださり大変感謝しております。
また何かありましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった
・担当者の人柄、対応の早さ
・予算内でのプランの提案
・過去の施工事例が参考になった

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

今回は換気扇の入れ替え(トイレ、浴室)とウォシュレットを購入して取り付けのみで、とても小さな工事内容でしたが、最初の見積面でも金額を抑えて頂きその後の対応の良さもあったので決めました。
夫婦共、働いていましたがマンションが会社の近くにあり、工事完了後は直ぐに確認しに行けるので、工事日希望も無理を言って、平日の昼からの時間に手配して貰えたのでとても助かりました。
工事の時間も当初予想で出して頂いていました時間より早く仕上げて頂けましたので、本当に助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工を依頼することに決めた理由は色々ありますが、
①ホームプロでの評価が良かったから。
②小さな工事内容でも手頃な金額だったから。
③見積等その後の対応が良かったから。
④工事希望日を最速で行える日にしてくれたのと12時〜工事の時間面でも叶えてくれたから。
⑤工事の時間も他社より正確な時間を教えてくれたから。
以上です。